La salud conectada es un modelo sociotécnico para la gestión y prestación de atención médica [1] mediante el uso de tecnología para brindar servicios de atención médica de forma remota. La salud conectada, también conocida como atención habilitada por la tecnología (TEC), tiene como objetivo maximizar los recursos de atención médica y brindar mayores oportunidades flexibles para que los consumidores interactúen con los médicos y autogestionen mejor su atención. [2] Utiliza tecnologías de consumo fácilmente disponibles para brindar atención al paciente fuera del hospital o del consultorio médico. La salud conectada abarca programas de telesalud, atención remota (como atención domiciliaria) y gestión de enfermedades y estilos de vida, a menudo aprovecha las tecnologías existentes, como dispositivos conectados que utilizan redes celulares, y está asociada con los esfuerzos para mejorar la atención crónica. [cita requerida ]Sin embargo, hay una creciente confusión entre las capacidades del software y las necesidades de atención médica, por lo que los tecnólogos ahora brindan las soluciones para respaldar el bienestar del consumidor y proporcionar la conectividad entre los datos, la información y las decisiones del paciente. Esto requiere nuevas técnicas para guiar las soluciones de Connected Health, como el "pensamiento de diseño" para ayudar a los desarrolladores de software a identificar claramente los requisitos de atención médica y ampliar y enriquecer las técnicas tradicionales de recopilación de requisitos de software. [3]
Estados Unidos y la Unión Europea son dos mercados dominantes para el uso de la salud conectada en el servicio de atención domiciliaria, en parte debido a la alta disponibilidad del servicio telefónico e Internet en comparación con otras partes del mundo. [ cita requerida ] Los defensores de la salud conectada creen que la tecnología puede transformar la prestación de atención médica y abordar las ineficiencias, especialmente en el área de la gestión del flujo de trabajo, la gestión de enfermedades crónicas y el cumplimiento del paciente de los sistemas de salud estadounidenses y mundiales. [ cita requerida ]
La salud conectada tiene sus raíces en la telemedicina y su pariente más reciente, la telesalud . Los primeros programas de telemedicina se llevaron a cabo principalmente para abordar el acceso a la atención médica y/o la escasez de proveedores. La salud conectada se distingue de la telemedicina por: [ cita requerida ]
La salud conectada es el "término general que llegó para disminuir la confusión sobre las definiciones de telemedicina, telesalud y mhealth". [4] Se considera como el nuevo léxico para el término telemedicina. [5] La visión tecnológica de la salud conectada se centra más en los métodos de conexión entre los clientes y el profesional de la salud.
Una visión alternativa es la de una perspectiva sociotécnica en la que la salud conectada se considera como una combinación de personas, procesos y tecnología. En 2015, la salud conectada se definió como la atención centrada en el paciente que resulta de la prestación de atención médica impulsada por procesos realizada por profesionales de la salud, pacientes y/o cuidadores que cuentan con el apoyo del uso de tecnología (software y/o hardware). [6]
Se enfatizan dos "plataformas centrales" en salud conectada, autocuidado y atención remota, con programas enfocados principalmente en el monitoreo y la retroalimentación para los enfermos crónicos, los ancianos y aquellos pacientes ubicados a una distancia insostenible de los proveedores primarios o especializados. [ cita requerida ] Los programas diseñados para mejorar la comunicación entre el paciente y el proveedor dentro de una práctica médica individual, por ejemplo, el uso del correo electrónico para comunicarse con los pacientes entre visitas al consultorio, también se encuentran dentro del ámbito de la salud conectada. [ cita requerida ] También hay programas de entrenamiento de estilo de vida , en los que un individuo recibe información de atención médica para facilitar el cambio de comportamiento para mejorar su condición física y/o bienestar general, (verbienestar ) o para reducir o eliminar el impacto de un comportamiento particular que presenta un riesgo para su estado de salud. [7] Algunos de los tipos más comunes de programas de salud conectados en funcionamiento en la actualidad incluyen: