El Consumentenbond ( CB , "Liga de Consumidores") es una organización holandesa sin ánimo de lucro que promueve la protección de los consumidores .
Historia
Consumentenbond se estableció en 1953. [1] En 1997 tenía 650.000 miembros y representaba a una de cada nueve familias holandesas, lo que la convirtió en la organización de consumidores con el nivel más alto de penetración en cualquier país. [1] Al igual que otras organizaciones basadas en membresía, el número de miembros ha disminuido significativamente desde principios de este siglo. Durante los últimos cinco años, el recuento de miembros se estabilizó en o alrededor de 480.000 miembros. El nombre del Consumentenbond a veces se abrevia como "CB".
En 1960, Consumentenbond fue uno de los cinco fundadores de lo que ahora se llama Consumers International . Hasta 1993, la sede de la organización estaba alojada en La Haya . Consumentenbond, con Consumers International, ha enfatizado la necesidad de ayudar a los consumidores en los países en desarrollo . [1]
En 1962, Consumentenbond participó en la fundación del European Consumers 'Bureau (BEUC). [1]
En 1970, Consumentenbond junto con representantes de las industrias comerciales establecieron la Fundación para la Resolución de Disputas (SGC), que era una organización que tenía la misión de atender las quejas de los consumidores de las empresas miembro de esas industrias. [1] Siempre que un consumidor tuviera una queja, la queja sería escuchada por un panel compuesto por un presidente con experiencia legal, un representante de la industria y un representante seleccionado por Consumentenbond. [1]
En 1974, Consumentenbond y Konsumenten Kontakt (otra organización de consumidores holandesa) utilizaron fondos del gobierno para establecer la Fundación para la Investigación Científica sobre Asuntos del Consumidor (SWOKA) para orientar la política gubernamental.