La Ley de Garantías del Consumidor ( CGA ) de 1993 es una ley de protección al consumidor que se promulgó en Nueva Zelanda en 1993. La ley corrigió las deficiencias de su predecesora, la Ley de Venta de Bienes de 1908.
Uno de los mayores cambios de la CGA fue que extendió la protección a los consumidores para el suministro de servicios. Otro cambio fue que la CGA prohibió explícitamente que un comerciante contratara fuera de la CGA, por ejemplo, mostrar "sin reembolsos" o "sin devoluciones". [1]
La CGA otorga garantías de título gratuito, calidad, idoneidad para el propósito y precio de los bienes de consumo. Las mercancías también deben cumplir con la descripción y con la muestra. Si un bien es defectuoso , la Ley le da al minorista un tiempo razonable para reparar o reemplazar los bienes; de lo contrario, el consumidor tiene derecho a rechazar los bienes, cancelar el contrato y obtener un reembolso completo del minorista. La legislación se ha modificado ahora para incluir compras en línea, incluidos sitios web de subastas como TradeMe [2] y Shopless. [3]
La CGA ofrece garantías de cuidado y habilidad razonables, de idoneidad para el propósito, de finalización y de precio por los servicios prestados al consumidor .
La CGA no se aplica ni a los bienes comerciales ni a los bienes de consumo ni a los servicios suministrados con fines comerciales.