La Ley de Garantías del Consumidor ( CGA ) de 1993 es una ley de protección del consumidor que se promulgó en Nueva Zelanda en 1993. La ley corrigió las deficiencias de su predecesora, la Ley de Venta de Bienes de 1908 .
Uno de los mayores cambios de la CGA fue que extendió la protección a los consumidores para la prestación de servicios. Otro cambio fue que la CGA prohibió explícitamente que un comerciante contrate fuera de la CGA, como mostrar "sin reembolsos" o "sin devoluciones". [1]
La CGA otorga garantías de libre título, calidad, idoneidad para el uso y precio de los bienes de consumo. Los bienes también deben cumplir con la descripción y con la muestra. Si un bien es defectuoso , la Ley otorga al minorista un tiempo razonable para reparar o reemplazar los bienes; de lo contrario, el consumidor tiene derecho a rechazar los bienes, cancelar el contrato y obtener un reembolso completo del minorista. La legislación ahora se ha modificado para incluir compras en línea, incluidos sitios web de subastas como TradeMe [2] y Shopless. [3]
La CGA ofrece garantías de cuidado y habilidad razonables, de idoneidad para el propósito, de terminación y de precio por los servicios prestados al consumidor .
La CGA no se aplica a bienes comerciales, bienes de consumo o servicios suministrados con fines comerciales.