La Consumer Guidance Society of India (CGSI) es una organización de consumidores sin fines de lucro establecida en India en 1966 para proteger y educar al consumidor indio sobre productos y servicios de calidad inferior, alimentos adulterados, pesos y medidas cortos, medicamentos espurios y peligrosos, exorbitantes precios, escasez endémica que conduce al marketing negro y la especulación, garantías de fabricación incumplidas y una serie de otros problemas.
Desde su independencia, la India se ha esforzado por desarrollar y fortalecer su base industrial. Sin embargo, en esta búsqueda de la "autosuficiencia", la explotación de los consumidores por parte de los fabricantes y proveedores de servicios se volvió desenfrenada en la India. En la década de 1960, solo unas pocas casas comerciales monopolistas controlaban la industria. En un caso infame, cuarenta personas sufrieron hidropesía y glaucoma después de consumir aceite de maní adulterado con aceite de argemone tóxico . Las víctimas no recibieron justicia y los culpables escaparon sin castigo. Esta indignación motivó a nueve mujeres a organizar un movimiento para luchar por los derechos del consumidor y formar la CGSI en 1966.
CGSI tiene hasta la fecha alrededor de 3000 miembros vitalicios repartidos por toda la India, y todos los miembros del Comité de Dirección y los funcionarios al mando son voluntarios honorarios no remunerados.
CGSI fue la primera organización de consumidores en exigir un tribunal especial de consumidores para la reparación de las quejas de los consumidores. En 1975, CGSI encabezó una delegación de cinco organizaciones de consumidores de diferentes partes de la India ante el entonces Ministro de Alimentos y Suministros Civiles, Sr. TA Pai, y exigió una ley integral de protección al consumidor, tribunales especiales de consumidores y una dirección para la implementación de el acto.
El seguimiento constante de CGSI fue fundamental para la promulgación de la "Ley de Protección al Consumidor de 1986" por parte del Gobierno de la India.
Las actividades importantes de CGSI incluyen: (1) educación del consumidor (2) celebración de charlas y exhibiciones para difundir la conciencia de los derechos del consumidor entre las zonas urbanas pobres y rurales (3) reparación de quejas de los consumidores (4) pruebas de productos de consumo (5) publicación de KEEMAT a bi- Revista de noticias mensual que se publica desde hace más de 20 años con artículos de concienciación general del consumidor, para miembros de CGSI y público en general.