La Ley de Protección al Consumidor de 2019 es una ley del Parlamento de la India . Deroga y reemplaza la Ley de Protección al Consumidor de 1986 .
La Ley de Protección al Consumidor, 2019 | |
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Parlamento de la India | |
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Citación | Ley Núm. 35 de 2019 |
Extensión territorial | India |
Promulgado por | Lok Sabha |
Aprobado | 30 de julio de 2019 |
Promulgado por | Rajya Sabha |
Aprobado | 20 de agosto de 2019 |
Aceptó | 9 de agosto de 2019 |
Comenzó | 20 de julio de 2020 y 24 de julio de 2020 |
Historia legislativa | |
Bill presentado en el Lok Sabha | El proyecto de ley de protección del consumidor, 2019 |
Cita de factura | Proyecto de Ley No. 144 de 2019 |
Proyecto de ley publicado el | 8 de julio de 2019 |
Presentado por | Ram Vilas Paswan |
Derogaciones | |
Ley de Protección al Consumidor de 1986 | |
Estado: vigente |
Acerca de
La Ley de Protección al Consumidor de 2019 fue introducida en Lok Sabha el 8 de julio de 2019 por el Ministro de Asuntos del Consumidor, Alimentación y Distribución Pública , Ram Vilas Paswan . [1] Fue aprobada por Lok Sabha el 30 de julio de 2019 [2] y luego fue aprobada en Rajya Sabha el 6 de agosto de 2019. [3] [4] [5]
El proyecto de ley recibió la aprobación del presidente Ram Nath Kovind el 9 de agosto y se notificó en The Gazette of India en la misma fecha. [6] La Ley entró en vigor el 20 de julio de 2020, mientras que algunas otras disposiciones de la Ley, como el establecimiento de la Autoridad Central de Protección al Consumidor, entraron en vigor a partir del 24 de julio de 2020 . [7] [8]
Las características de la Ley se enfocan en dar más poder al cliente llevando la transparencia a otro nivel. En septiembre de 2020, el gobierno declaró un nuevo borrador conocido como código de publicidad que brinda protección al cliente contra anuncios falsos, además de proteger al cliente de las celebridades que intentan engañar a los clientes al hacer revisiones pagas de los productos / servicios. Lo bueno del código publicitario es que es aplicable en todos los medios de comunicación como redes sociales, medios impresos, etc. [9]
Provisiones
La Ley de Protección al Consumidor ha hecho obligatorio que todas las entidades de comercio electrónico muestren el país de origen . [10]
Derechos de los consumidores
El proyecto de ley de protección al consumidor de 2019 define principalmente los siguientes derechos del consumidor.
- estar protegido contra la comercialización de bienes y servicios que sean peligrosos para la vida y la propiedad.
- Estar informado de la calidad, cantidad, potencia, pureza, estándar y precio de los bienes y servicios.
- Tenga la seguridad de tener acceso a una variedad de bienes o servicios a precios competitivos.
- Buscar reparación contra prácticas comerciales injustas y restrictivas. [11]
Referencias
- ^ "Capítulo de un vistazo" . PRSIndia . Consultado el 14 de agosto de 2019 .
- ^ "Lok Sabha aprueba el proyecto de ley de protección al consumidor para hacer cumplir los derechos del consumidor" . India hoy . Consultado el 14 de agosto de 2019 .
- ^ Corresponsal Especial (6 de agosto de 2019). "Rajya Sabha aprueba el proyecto de ley de protección al consumidor" , a través de www.thehindu.com.
- ^ "Cinco nuevos derechos que ahora obtiene como consumidor - Times of India" . Los tiempos de la India .
- ^ "Rajya Sabha aprueba el proyecto de ley de protección al consumidor de 2019" . Zee News . El 7 de agosto de 2019.
- ^ "Gaceta de la India" (PDF) . egazette.nic.in . Consultado el 17 de junio de 2020 .
- ^ "Ley de Protección al Consumidor, 2019" (PDF) . Departamento de Asuntos del Consumidor, Ministerio de Asuntos del Consumidor, Alimentación y Distribución Pública, Gobierno de la India . Consultado el 25 de julio de 2020 .
- ^ "Ley de Protección al Consumidor, 2019" (PDF) . Departamento de Asuntos del Consumidor, Ministerio de Asuntos del Consumidor, Alimentación y Distribución Pública, Gobierno de la India . Consultado el 25 de julio de 2020 .
- ^ Tarun. "No más clientes engañosos | Borrador de ASCI | Marketews" . Consultado el 13 de septiembre de 2020 .
- ^ Haq, Zia (26 de julio de 2020). "Mostrar el país de origen es obligatorio para los minoristas electrónicos" . Tiempos del Hindustan . Consultado el 27 de julio de 2020 .
- ^ "El Proyecto de Ley de Protección al Consumidor, 2019" . PRSIndia . 9 de julio de 2019 . Consultado el 2 de diciembre de 2020 .