La resolución creativa de problemas ( CPS ) [1] es el proceso mental de buscar una solución original y previamente desconocida para un problema. Para calificar, la solución debe ser novedosa y alcanzada de forma independiente. [2] El proceso creativo de resolución de problemas fue desarrollado originalmente por Alex Osborn y Sid Parnes . [1]
El proceso de resolución creativa de problemas generalmente comienza con la definición del problema. Esto puede conducir a encontrar una solución simple no creativa, una solución de libro de texto o descubrir soluciones anteriores desarrolladas por otras personas. Si la solución descubierta es suficiente, entonces se puede abandonar el proceso. [1] [3]
Una solución creativa a menudo tendrá características distintivas que incluyen el uso exclusivo de componentes existentes, o el factor problemático, como base para la solución. Sin embargo, un cambio de perspectiva puede ser útil en muchos casos. [4] Una solución también puede considerarse creativa si se pueden utilizar componentes fácilmente disponibles para resolver el problema en un plazo breve [5] (factores típicos de las soluciones empleadas por el personaje principal de la serie de televisión MacGyver ).
Si una solución creativa tiene una aplicación amplia, es decir, usos que van más allá de la intención original, puede denominarse solución innovadora o innovación (algunas innovaciones también pueden considerarse una invención ).
"Todas las innovaciones [comienzan] como soluciones creativas, pero no todas las soluciones creativas se convierten en innovaciones". [6]
Muchas técnicas y herramientas empleadas para crear soluciones efectivas a un problema se describen en técnicas de creatividad y artículos de resolución de problemas .