Un diagrama de flujo de implementación (a veces denominado diagrama de flujo multifuncional ) es una herramienta de mapeo de procesos comerciales que se utiliza para articular los pasos y las partes interesadas de un proceso determinado .
![](http://wikiimg.tojsiabtv.com/wikipedia/commons/thumb/f/f2/Wikimedia_development_and_deployment_flowchart.png/220px-Wikimedia_development_and_deployment_flowchart.png)
"Los diagramas de flujo de implementación consisten en una secuencia de pasos de actividad y también las interacciones entre individuos o grupos". [1] Cada participante en el proceso se muestra en el mapa (que se construye como una matriz); las tareas / actividades se articulan en secuencia bajo la columna correspondiente a esa parte interesada.
Dado que los diagramas de flujo de implementación destacan las relaciones entre las partes interesadas además del flujo del proceso [2] , son especialmente útiles para resaltar áreas de ineficiencia, duplicación o procesamiento innecesario. [3] A menudo utilizados dentro de la actividad Six sigma , [4] los diagramas de flujo completados se utilizan comúnmente para examinar las interfaces entre los "participantes" que suelen ser causas de retrasos y otros problemas asociados. Los diagramas de flujo de implementación son útiles para determinar quién dentro de una organización debe implementar un proceso y, a veces, se utilizan como una herramienta de planificación empresarial.
Si bien los diagramas de flujo de implementación se pueden dibujar a mano con lápiz y papel, varias herramientas de software incluyen la funcionalidad para construir los diagramas de flujo en la computadora, estos incluyen productos como Microsoft Visio . [5]
Al igual que con otras técnicas de mapeo de procesos, los diagramas de flujo de implementación requieren un cierto grado de detalle (y precisión) para proporcionar un beneficio útil. Se requiere cuidado y atención para garantizar que se atribuya a las partes interesadas correctas a las partes correctas del proceso. Los diagramas de flujo complejos pueden ser difíciles de interpretar, especialmente cuando un flujo no está claro o se identifican muchas partes interesadas. La terminología coherente en todo el mapa también es importante para proporcionar claridad al lector. [6]
Ver también
Referencias
- ^ El manual del líder: hacer que las cosas sucedan, hacer las cosas por Peter R. Scholtes
- ^ Lecturas esenciales en la atención administrada de enfermería por Susan Odegaard Turner, Grupo de referencia de Aspen (Editores de Aspen)
- ^ ¿Cómo dibujar un diagrama de flujo de implementación? - Leanyourcompany.com
- ^ Manual de liderazgo Six Sigma de Rath & Strong por Rath & Strong, Thomas Bertels
- ^ Identifique las dependencias entre departamentos con los diagramas de flujo de Microsoft Visio
- ^ Diagramas de flujo: simple y llano. Por el personal de Joiner Assocs., Inc.