La implementación de la infraestructura de TI generalmente implica definir la secuencia de operaciones o pasos, a menudo denominados plan de implementación , que deben llevarse a cabo para realizar cambios en un entorno de sistema de destino . Las operaciones individuales dentro de un plan de implementación se pueden ejecutar de forma manual o automática. Los planes de implementación suelen estar bien definidos y aprobados antes de la fecha de implementación. En situaciones en las que existe un alto riesgo potencial de falla en el entorno del sistema de destino, los planes de implementación pueden ensayarse para garantizar que no haya problemas durante la implementación real. Las implementaciones estructuradas repetibles también son las principales candidatas para la automatización que impulsa la calidad y la eficiencia.
Objetivos de planificación de la implementación
El objetivo de la planificación de la implementación es garantizar que los cambios implementados en un entorno de sistema de destino se ejecuten de manera estructurada y repetible para reducir el riesgo de falla. El propósito de la planificación del lanzamiento y la implementación es:
- Defina y acuerde planes de lanzamiento e implementación con los clientes / partes interesadas .
- Asegúrese de que cada paquete de lanzamiento conste de un conjunto de activos relacionados y componentes de servicio que sean compatibles entre sí.
- Asegúrese de que la integridad de un paquete de lanzamiento y sus componentes constituyentes se mantenga durante las actividades de transición y se registre con precisión en el sistema de gestión de la configuración.
- Asegúrese de que todos los paquetes de lanzamiento e implementación puedan rastrearse, instalarse, probarse, verificarse y / o desinstalarse o retirarse, si corresponde.
- Asegúrese de que el cambio se gestione durante las actividades de lanzamiento y despliegue.
- Registre y gestione las desviaciones, los riesgos y los problemas relacionados con el servicio nuevo o modificado y tome las medidas correctivas necesarias.
- Asegúrese de que exista una transferencia de conocimientos que permita a los clientes y usuarios optimizar el uso del servicio para respaldar sus actividades comerciales.
- Asegurarse de que las habilidades y los conocimientos se transfieran al personal de operaciones y soporte para permitirles brindar, respaldar y mantener el servicio de manera efectiva y eficiente, de acuerdo con las garantías y los niveles de servicio requeridos.
Plantilla de plan de implementación
Una plantilla de implementación es un plan de implementación independiente que define los pasos de ejecución, pero no los perfiles y sistemas. Las plantillas de implementación son patrones a partir de los cuales se pueden crear planes de implementación.
La información típica capturada para cada paso del plan de implementación es:
- Secuencia de números
- Nombre de la actividad
- Descripción de la actividad
- Instrucción con guión
- Fecha y hora de inicio
- Duración esperada
- Actividades dependientes
- Recurso responsable
Ver también
Referencias
General
- Shahid, Malik. (2012). Plantilla y tablero del plan del proyecto de implementación de infraestructura de TI,