CUPS es una aplicación móvil que se lanzó en la ciudad de Nueva York en abril de 2014. Actúa como una plataforma de descubrimiento y pago móvil para cafeterías independientes. La aplicación está actualmente activa en más de 400 cafés en Nueva York, San Francisco, Filadelfia, Nashville, Twin Cities y otras ciudades de EE. UU. [1] Los clientes pueden usar la aplicación para encontrar cafeterías independientes en su área y ahorrar un 15 % en bebidas compradas a través de la plataforma de pago CUPS.
La aplicación CUPS le brinda al usuario una lista de las cafeterías participantes más cercanas a su ubicación actual. El usuario de la aplicación puede visitar la tienda, pedir una bebida usando la aplicación y darle al cajero su teléfono en lugar de efectivo o tarjeta de crédito. El cajero ingresa un código que ingresa la compra en el sistema de la aplicación, lo que garantiza que la cafetería reciba el pago de la bebida. La aplicación también permite dar propinas a bordo y comprar alimentos.
La aplicación CUPS está disponible para los sistemas operativos iPhone y Android . Los usuarios descargan la aplicación desde App Store o Google Play , luego inician sesión con sus credenciales de Facebook o Google+ , o su correo electrónico (no se requiere contraseña).
Además de permitir a los usuarios descubrir cafeterías independientes, CUPS ofrece un descuento del 15 % en bebidas de café y té.
Desde la perspectiva del dueño de la cafetería, unirse a CUPS atrae a nuevos clientes que de otra manera no habrían encontrado la tienda. Es una plataforma de marketing que es simple de configurar y no implica ningún costo más que un descuento en cada taza de café vendida a través de la aplicación. [2]
A principios de 2016, se lanzó CUPS Cafe Network, utilizando el poder adquisitivo a granel para obtener descuentos con proveedores de servicios que normalmente estarían reservados para cadenas más grandes. De esta forma, la empresa pretende ayudar a sus cafeterías asociadas a competir con las grandes cadenas de cafeterías sin sacrificar su espíritu independiente. [3]