Uno de los procesos de pensamiento en la teoría de las restricciones , un árbol de realidad actual (CRT) es una herramienta para analizar muchos sistemas o problemas organizacionales a la vez. Al identificar las causas fundamentales comunes a la mayoría o a todos los problemas, un CRT puede ayudar enormemente a mejorar el sistema. Un árbol de realidad actual es un gráfico dirigido .
Un CRT es un procedimiento de enfoque formulado por Eliyahu Goldratt , desarrollador de la teoría de las restricciones. Este proceso tiene como objetivo ayudar a los líderes a comprender la causa y el efecto en una situación que desean mejorar. Trata múltiples problemas en un sistema como síntomas que surgen de una o varias causas fundamentales o problemas centrales sistémicos. Describe, en un diagrama visual (red de causa y efecto), los principales síntomas percibidos (junto con los secundarios u ocultos que conducen a los síntomas percibidos) de un escenario problemático y, en última instancia, las causas fundamentales aparentes o el conflicto central. El beneficio de construir un CRT es que identifica explícitamente las conexiones o dependencias entre los síntomas percibidos (efectos) y las causas fundamentales (problemas o conflictos centrales). Si los problemas centrales se identifican, priorizan y abordan bien, desaparecerán múltiples efectos indeseables en el sistema. Los líderes podrán entonces centrarse en resolver los pocos problemas centrales que provocarían los mayores cambios sistémicos positivos.
Un CRT es una declaración de un problema central subyacente y los síntomas que surgen de él. Traza una secuencia de causa y efecto desde el problema central hasta los síntomas. La mayoría de los síntomas surgirán de un problema central o de un conflicto central. Eliminar el problema central bien puede llevar a eliminar también cada uno de los síntomas. Trabajar operativamente hacia atrás a partir de los efectos o síntomas indeseables aparentes para descubrir o descubrir la causa central subyacente. [1] [2] [3]
Un CRT comienza con una lista de problemas, conocidos como efectos indeseables (UDE). Se supone que son síntomas de una causa común más profunda. Para poner un ejemplo algo frívolo, el propietario de un automóvil puede tener los siguientes UDE:
La CRT representa una cadena de razonamiento de causa y efecto (si, y, entonces) en forma gráfica, donde las elipses o círculos representan un "y". El gráfico está construido por:
Este enfoque tiende a converger en una única causa fundamental. En el caso ilustrado, la causa principal de los UDE anteriores se considera un freno de mano defectuoso.