Árbol de la realidad actual (teoría de las restricciones)
Uno de los procesos de pensamiento en la teoría de las restricciones , un árbol de realidad actual (CRT) es una herramienta para analizar muchos sistemas o problemas organizacionales a la vez. Al identificar las causas fundamentales comunes a la mayoría oa todos los problemas, un CRT puede ser de gran ayuda para la mejora enfocada del sistema. Un árbol de realidad actual es un gráfico dirigido .
Un CRT es un procedimiento de enfoque formulado por Eliyahu Goldratt, desarrollador de la teoría de las restricciones. Este proceso está destinado a ayudar a los líderes a comprender la causa y el efecto en una situación que desean mejorar. Trata múltiples problemas en un sistema como síntomas que surgen de una o unas pocas causas raíz últimas o problemas centrales sistémicos. Describe, en un diagrama visual (red de causa y efecto), los principales síntomas percibidos (junto con los secundarios u ocultos que conducen a los síntomas percibidos) de un escenario problemático y, en última instancia, las causas raíz aparentes o el conflicto central. El beneficio de construir un CRT es que identifica las conexiones o dependencias entre los síntomas percibidos (efectos) y las causas raíz (problemas centrales o conflictos) de manera explícita. Si los problemas centrales se identifican, priorizan y abordan bien, desaparecerán múltiples efectos indeseables en el sistema.
Un CRT es una declaración de un problema central subyacente y los síntomas que surgen de él. Traza una secuencia de causa y efecto desde el problema central hasta los síntomas. La mayoría de los síntomas surgirán del problema central o de un conflicto central. La eliminación del problema central también puede conducir a la eliminación de cada uno de los síntomas. Trabajar operativamente hacia atrás a partir de los efectos o síntomas indeseables aparentes para descubrir o descubrir la causa central subyacente. [1] [2] [3]
Un CRT comienza con una lista de problemas, conocidos como efectos indeseables (UDEs). Se supone que estos son síntomas de una causa común más profunda. Para tomar un ejemplo un tanto frívolo, el propietario de un automóvil puede tener los siguientes UDE:
El CRT representa una cadena de razonamiento de causa y efecto (si, y, entonces) en forma gráfica, donde las elipses o los círculos representan un "y". El gráfico está construido por:
Este enfoque tiende a converger en una sola causa raíz. En el caso ilustrado, la causa principal de los UDE anteriores es un freno de mano defectuoso.
