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Para la cadena de Luisiana y Texas, consulte Market Basket (Luisiana y Texas) . Para conocer las desaparecidas cadenas de supermercados de California, consulte Market Basket (California) . Para otros usos, consulte Cesta de la compra .

Supermercados DeMoulas, Inc.
TipoEmpresa de capital privado
IndustriaTienda de comestibles
FundadoLowell , Massachusetts , Estados Unidos (1917 ) ( 1917 )
Fundador
  • Athanasios Demoulas
  • Efrosini Demoulas
Sede
Tewksbury, Massachusetts
,
Estados Unidos
Numero de locaciones
84
Área de servicio
Nueva Hampshire , Massachusetts , Maine
Gente clave
Arthur T. Demoulas (director ejecutivo) [1]
ProductosPanadería (no disponible en todas las tiendas), lácteos, delicatessen, alimentos congelados, comestibles, carnes, ayudas para la salud y la belleza, productos agrícolas, mariscos, bocadillos, cerveza y vino (tiendas NH y Maine, y Waltham, MA únicamente), mercados Kitchen & Markets Café (no disponible en todas las tiendas)
Ingresos4 000 millones de dólares EE.UU. (2015) [2]
DueñoFrances Demoulas, Glorianne Demoulas, Arthur T. Demoulas, Caren Demoulas
Número de empleados
25.000 (2014) [3]
PadreSupermercados DeMoulas, Inc.
Sitio webshopmarketbasket.com

DeMoulas Super Markets, Inc. , bajo el nombre comercial Market Basket , es una cadena de 84 supermercados en New Hampshire , Massachusetts y Maine en los Estados Unidos, con sede en Tewksbury, Massachusetts . [3]

Desde 1990 hasta finales de agosto de 2014, la empresa fue el centro de una controversia sobre la propiedad y el liderazgo, que culminó con protestas que recibieron la atención de los medios internacionales. El 27 de agosto de 2014, se llegó a un acuerdo entre sus propietarios en disputa para vender la participación del 50,5% de la empresa propiedad de la familia de Arthur S. Demoulas a su primo Arthur T. Demoulas por $ 1.5 mil millones. [1]

Historia [ editar ]

En 1917, los inmigrantes griegos Athanasios ("Arthur") y Efrosini Demoulas abrieron DeMoulas Market, una tienda de comestibles en el barrio de Acre de Lowell, Massachusetts, que se especializaba en cordero fresco . En 1938, la tienda, que operaba principalmente a crédito debido a la Gran Depresión , estaba siendo amenazada con una ejecución hipotecaria. El hijo menor de los Demoulas, Telemachus, también conocido como Mike, renunció o fue expulsado de la escuela y se fue a trabajar a la tienda a tiempo completo. Finalmente, la familia ganó el dinero necesario para evitar una ejecución hipotecaria. [4] [5]

Después de la Segunda Guerra Mundial , el hermano mayor de Mike, George, también se unió al negocio familiar. También después de la guerra, se construyeron proyectos de viviendas en Acre, lo que resultó en una base de clientes más grande para los Demoulases. En 1950, los Demoulas Brothers abrieron una nueva tienda para reemplazar el mercado original. En 1954, le compraron el negocio a sus padres. Para 1956, las ventas del mercado habían aumentado de $ 2,000 al año a $ 900,000 y los hermanos comenzaron a expandirse. En 15 años, los dos hermanos habían transformado la tienda estilo "mamá y papá" de sus padres en una moderna cadena de supermercados que consta de 15 tiendas. [4]

El último uso del nombre DeMoulas en una fachada fue en esta antigua tienda en Salem, New Hampshire .

El 27 de junio de 1971, George Demoulas murió de un ataque al corazón mientras estaba de vacaciones en Grecia, convirtiendo a Mike en el único jefe de la cadena de supermercados Demoulas. Poco después, en un esfuerzo por eludir las leyes que limitan la cantidad de licencias de cerveza y vino que podría tener una cadena de supermercados, Mike Demoulas comenzó a abrir tiendas con diferentes nombres. Estas tiendas, que eventualmente se convirtieron en la cadena Market Basket, fueron controladas en su totalidad por Mike Demoulas y su familia. [6]

Demandas [ editar ]

En 1990, la viuda y los hijos de George Demoulas (incluido su hijo, Arthur S. Demoulas) demandaron a Mike Demoulas, alegando que habían sido defraudados con sus acciones en la empresa. Afirmaron que habían confiado en Mike para cuidar de la familia después de la muerte de George y que explotó esta confianza para que vendieran todos los bienes raíces de George y el 84% de sus acciones en DeMoulas Super Markets a miembros de su propia familia por centavos. en el dólar. [4]Mike Demoulas sostuvo que los herederos de su hermano habían vendido voluntariamente sus acciones en la empresa porque querían dinero y sus acciones en DeMoulas no pagaban dividendos. Según Mike Demoulas, la viuda de George, Evanthea, le pidió que vendiera sus acciones para poder tener dinero para criar a sus hijos, su hijo Evan vendió sus acciones para poder comenzar una carrera automovilística en Europa, y sus dos hijas, Diana y Fotene, vendió sus acciones después de ver cuánto dinero recibía su hermano. Sin embargo, una vez que la empresa comenzó a pagar dividendos en 1988, la familia vio cuánto dinero podrían haber ganado si hubieran conservado sus acciones y trató de "reescribir la historia" para recuperar lo que habían vendido. Los hijos de George reconocieron que habían firmado muchos de los documentos que autorizaban las ventas y transferencias.pero dijeron que no sabían lo que estaban firmando porque eran demasiado jóvenes para entender y confiaban en que su tío los cuidaría. Un jurado falló a favor de la familia de George.[4] [7]

Unas semanas después de la decisión, el hijo de George, Arthur S. Demoulas, presentó una segunda demanda, esta vez alegando que Mike Demoulas había desviado activos de la empresa familiar de propiedad conjunta, Demoulas Super Markets, a otras controladas por él y sus hijos, incluido Market. Cesta. Después de un juicio en la banca de ochenta y cuatro días, la jueza María López falló a favor de los demandantes. López le otorgó a la familia de George alrededor de $ 206 millones por dividendos sobre acciones que habían sido desviadas indebidamente y el 50,5% de la empresa. También ordenó que todos los activos de Market Basket y las demás empresas controladas por Mike Demoulas y su familia fueran transferidos a Demoulas Super Markets y que Mike Demoulas fuera destituido como presidente de la empresa. [7] [8]

A principios de septiembre de 1990, se encontraron seis errores en la sede de DeMoulas Super Markets. Se alegó que Arthur S. Demoulas había plantado los bichos para escuchar la estrategia legal del otro lado de la familia Demoulas. Michael Kettenbach, yerno de Mike Demoulas, demandó a Arthur S. Demoulas, alegando que Demoulas había "invadido sus derechos de privacidad al colocar dispositivos de escucha en la sede de DSM". En 1994, un jurado falló a favor de Arthur S. Demoulas. [7] [8]Sin embargo, se concedió un nuevo juicio después de que una mujer presentara nuevas pruebas: una grabación de su novio admitiendo haber molestado a Arthur S. Demoulas en la oficina. Sin embargo, el caso resultó dañado cuando la mujer admitió ser una adicta al crack que recibió alrededor de $ 500,000 en vivienda y otros gastos de la familia de Telemachus Demoulas y el hombre en la cinta testificó que había estado mintiendo durante la conversación grabada. El 4 de agosto de 1997, Arthur S. Demoulas fue nuevamente absuelto de cargos de escuchas telefónicas por un jurado federal. [7] [9]

En 1991, la familia de George Demoulas demandó a Telemachus Demoulas, a su hijo Arthur T.Demoulas y al director financiero de DeMoulas Super Markets, Inc. D. Harold Sullivan, alegando que los tres violaron la Ley de Seguridad de los Ingresos de Jubilación de los Empleados de 1974 al usar sus cargos como Los fideicomisarios del plan de reparto de utilidades de los empleados de la empresa para hacer préstamos inmobiliarios fiscalmente irresponsables a amigos y socios comerciales. [10] El Departamento de Trabajo de los Estados Unidos presentó una queja similar seis meses después. [11]El 31 de mayo de 1994, el Departamento de Trabajo anunció que habían llegado a un acuerdo en el que los fideicomisarios acordaron vender $ 22 millones de los préstamos antes del 11 de julio o comprarlos ellos mismos, así como pagar el plan $ 750,000 para compensar la caída de las tasas de interés. en los préstamos (a menos que los beneficiarios del préstamo pagaran el dinero en su lugar). Los fideicomisarios también acordaron no realizar inversiones similares. Los fideicomisarios no admitieron ninguna irregularidad en el caso. [12] A pesar de la fuerte inversión en préstamos inmobiliarios de riesgo, el plan nunca registró pérdidas. En el caso civil, el juez Rya W. Zobel dictaminó que las acciones de los fideicomisarios eran "incorrectas pero no corruptas" y que el acuerdo con el Departamento de Trabajo era "un remedio adecuado". Por lo tanto, negó la solicitud para que se los quitaran. [13]

En 1997, la Corte Judicial Suprema de Massachusetts confirmó la decisión de un tribunal inferior de que Arthur T. Demoulas había presentado a la Junta Directiva de DeMoulas Super Markets información "engañosa, inexacta y materialmente incompleta" para recibir un rechazo y evitar que sus primos recibieran información. de las ganancias de Lee Drug, una cadena de farmacias que fundó después de que la junta rechazara su propuesta de iniciar una división de farmacia de Market Basket. [14]

En 1999, Mike Demoulas dimitió como presidente debido a una orden judicial. Fue sucedido por William Marsden. [15]

Presidencia de Arthur T. Demoulas [ editar ]

En 2002, Rafaele Evans, la viuda del hijo de George, Evan, estaba votando con Arthur T. Demoulas debido a su disgusto con su cuñado, Arthur S. Demoulas, después de que intentara hacerse con el control del fideicomiso que controlaba a su hija. Comparte. Esto le dio a Arthur T. una mayoría de votos en la Junta Directiva. [16] En 2008, Arthur T. Demoulas fue nombrado presidente y director ejecutivo de DeMoulas Super Markets, Inc. Durante su mandato como director ejecutivo, las ventas crecieron de $ 3 mil millones al año a $ 4 mil millones y el número de empleados aumentó de 14.000 a 25.000. Durante el mismo tiempo, los competidores Stop & Shop y Shaw's cerraron muchas de sus tiendas debido a problemas financieros. Market Basket también se enfrentó a una nueva competencia de Wegmans , [17]que abrió su primera tienda en Massachusetts en 2011. En el frente de los empleados, Arthur T. era conocido por su capacidad para recordar los nombres, cumpleaños e hitos de sus asociados, asistiendo a muchas de sus bodas y funerales, revisando a los empleados enfermos y preguntando sobre los cónyuges e hijos de sus trabajadores. [14] [18] Varios de sus empleados lo vieron como una figura paterna y lo compararon con el protagonista de It's a Wonderful Life, George Bailey, por su disposición a poner a la gente por encima de las ganancias. [19]

Los oponentes de Demoulas lo criticaron por ser "abiertamente desafiante" de la junta directiva y tener un estilo de gestión "dictatorial". [17] En un memorando de 2010 al Consejo de Administración, Arthur S. Demoulas acusó a Arthur T. Demoulas de "saquear" millones al pagar millones en precios inmobiliarios excesivos por nuevas ubicaciones de tiendas Market Basket. Un ejemplo citado en el memo alegaba que Arthur T. había recomendado que la empresa pagara 20,9 millones de dólares para comprar una propiedad en Bourne, Massachusetts., propiedad de una entidad en la que era un importante inversor. Después de la venta, Arthur S. hizo tasar la propiedad por un ejecutivo de bienes raíces de Boston, quien valoró la propiedad en $ 9 millones. También acusó a Arthur T. de pagar "tarifas excesivamente excesivas" a Retail Development and Management Inc., una empresa de bienes raíces propiedad de sus cuñados Michael Kettenbach y Joseph Pasquale que supervisó los bienes raíces de Market Basket y ayudó a desarrollar nuevas tiendas. . Él y sus abogados argumentaron que el 7,5% de los costos totales de desarrollo "superaba con creces" la tasa de mercado prevaleciente del 2% al 3%. [20]

Arthur T. negó la afirmación de su primo. Argumentó que Arthur S. inventó los cargos para tomar el control de la empresa y pagarse a sí mismo y a los demás accionistas más dinero. Los abogados de Arthur T. notaron que Cushman & Wakefield luego tasó la propiedad de Bourne en $ 25.5 millones. Arthur T. también defendió su acuerdo con Kettenbach y Pasquale, que dijo que permitía a Market Basket comprar propiedades sin alertar a sus competidores, evitando así una guerra de ofertas y ahorrándole dinero a la empresa. [20]

En 2011, la Junta Directiva contrató a Mel L. Greenberg, un juez jubilado, para investigar las denuncias de Arthur S. Greenberg descubrió que Arthur T. no cometió ningún delito en la compra de bienes raíces (incluida la propiedad de Bourne) y que los honorarios pagados a Retail Development and Management no fueron excesivos. Sin embargo, descubrió que Arthur T. y la Junta Directiva habían descuidado sus deberes fiduciarios al no investigar si la compañía habría estado mejor si hubiera ejercido su opción de comprar su tienda en Somersworth, New Hampshire en lugar de alquilarlo a una empresa en la que Arthur T. y su familia poseían una participación del 55%. [20]

2014 despido de Arthur T. Demoulas y protestas [ editar ]

Artículo principal: protestas de la cesta de la compra

Décadas de resentimiento y disputas legales entre los primos Arthur S. y Arthur T. Demoulas llegaron a un punto crítico a mediados de 2013, cuando Evans cambió de lealtad, inclinando la mayoría de votos de Arthur T. a Arthur S. [21] El 18 de julio de 2013 , la junta no aceptó una moción para destituir a Arthur T. como director ejecutivo después de que los manifestantes se reunieran fuera de la reunión. [22] [23] Cinco días después, la junta votó para distribuir 250 millones de dólares a los accionistas familiares, una acción a la que se opuso Arthur T. [24]En marzo de 2014, dos miembros de la junta elegidos por Arthur T., William Shea y Terence Carleton, se saltaron una reunión de la junta en la que se anticipó que podría haber una votación para destituir a Arthur T. El lado de la familia de Arthur S. demandó a Shea y Carelton, alegando que habían boicoteado la reunión. Un juez del Tribunal Superior de Suffolk dictaminó que Shea y Darman debían asistir a la próxima reunión. [17]

La tienda insignia de Market Basket en Chelsea, Massachusetts , sede del mitin del 24 de junio

El 23 de junio de 2014, la junta despidió a tres ejecutivos de alto nivel: el director ejecutivo Arthur T. Demoulas, el vicepresidente Joseph Rockwell y el director de operaciones William Marsden. [25] El puesto de director ejecutivo fue ocupado por James Gooch, un ex ejecutivo de Radio Shack , y Felicia Thornton, antes de la empresa de supermercados Albertsons , compartiendo el puesto. [26] En respuesta, seis gerentes de alto nivel renunciaron y 300 empleados realizaron una manifestación frente a la tienda insignia de Market Basket en Chelsea, Massachusetts, el 24 de junio. [26]

A partir del 18 de julio de 2014, se llevaron a cabo protestas adicionales con hasta 5.000 empleados y clientes en la sede de la empresa en Tewksbury y otros lugares para exigir el reintegro de Arthur T. [19] [27] Muchos trabajadores de supermercados, almacenes y oficinas corporativas, incluida la entrega. los conductores de camiones se declararon en huelga, dejando muchos estantes vacíos en muchas ubicaciones de Market Basket. [28] [29] El 20 de julio, siete empleados fueron despedidos por su papel en la organización de las protestas. [30] En medio de las protestas, Arthur T. ofreció comprar toda la empresa a sus primos, una oferta que la junta (controlada por la familia de Arthur S.) dijo que consideraría. Según los informes, la junta también estaba revisando ofertas adicionales. [31]

El 28 de julio de 2014, el Boston Globe informó que Arthur T. Demoulas era el único postor que quedaba por la participación del 50,5% de la empresa en manos de la familia de Arthur S. Demoulas. Todas las ofertas anteriores de terceros para comprar la empresa habían sido retiradas y, según los informes, la junta estaba "negociando furiosamente" con Arthur T. para resolver la situación. La junta negó este informe, alegando que aún se estaban considerando varias ofertas. [32]

El 17 de agosto de 2014, el gobernador de Massachusetts, Deval Patrick, y la gobernadora de New Hampshire, Maggie Hassan, se reunieron con ambos lados de la disputa en un intento de negociar un trato. [21] El 22 de agosto, Arthur T. y sus hermanas hicieron una oferta de $ 1.5 mil millones por el 50.5% de las acciones propiedad del lado opuesto de la familia; varios días posteriores de negociaciones inicialmente no lograron llegar a un acuerdo. [33] Algunos analistas estimaron que la compañía estaba en una situación financiera "desesperada" debido a las semanas de protestas. [21]

El 27 de agosto de 2014, los accionistas de Market Basket llegaron a un acuerdo para vender el 50,5% restante de las acciones de la empresa a Arthur T. Demoulas y sus hermanas por 1.500 millones de dólares. [1] [34] Según Fortune , Demoulas fue respaldado por The Blackstone Group , una firma de capital privado que aportó más de $ 500 millones para el precio de compra. [35] Sin embargo, según el Boston Globe , una fuente informó que el acuerdo se financió con deuda, no con capital privado. [36]

Felicia Thornton y Jim Gooch permanecieron como directores ejecutivos de la empresa, pero Arthur T. recibió autoridad operativa total hasta que se cerró el trato. El 12 de diciembre de 2014, se anunció que el trato estaba completo. [36]

Market Basket hoy [ editar ]

Una típica tienda Market Basket en Portsmouth, New Hampshire

A diciembre de 2020, Market Basket opera 84 tiendas en tres estados: 51 ubicaciones en su estado natal de Massachusetts, 31 tiendas en New Hampshire y dos tiendas en Maine. [37] [38] La huella de la cadena abarca un área que se extiende a lo largo de la costa de Nueva Inglaterra desde Cape Cod hasta el sur de Maine, tan al oeste como apenas por debajo de las fronteras estatales de Vermont y Rhode Island. En marzo de 2020, Market Basket anunció que planeaban abrir su primera tienda en Rhode Island. Poco después, anunciaron que se abriría otra tienda en Warwick Rhode Island. La primera ubicación de Maine se abrió en Biddeford en agosto de 2013, [39]poco antes de que los proyectos se estancaran entre 2013 y 2014 debido a las disputas familiares sobre las operaciones de la empresa. Después de que el presidente Arthur T. Demoulas y sus hermanas tomaran el control de la empresa en agosto de 2014, Demoulas anunció que esperaba abrir dos o tres de las tiendas estancadas para fin de año. [40] En cinco años, Market Basket abrió tiendas en Athol, Attleboro, Fall River, Littleton, Plymouth, Revere y Waltham, [37] siendo Revere el primero en abrir tras las protestas, el 26 de octubre de 2014. [41]

En sus calificaciones de 2017, Consumer Reports clasificó a Market Basket en el número 2 entre los supermercados nacionales, solo superada por Wegmans . [42] [43] Los empleados que trabajan más de 1,000 horas al año son elegibles para ingresar a un programa de participación en las ganancias. Los empleados también reciben prestaciones, incluida la asistencia sanitaria y la licencia por enfermedad con goce de sueldo, [18] [44] y ningún empleado pertenece a ningún sindicato . [45] Market Basket no utiliza tarjetas de fidelización de supermercados , [46] ni tampoco suele incluir farmacias en sus establecimientos. [47]Además, Market Basket no tiene carriles de autopago. El presidente de la empresa, Arthur T. Demoulas, declaró que quería "un ser humano esperando a un ser humano". [48] Hasta 2017, Market Basket no tenía un sitio web oficial de la empresa ni presencia en línea. Un sitio web independiente iniciado por un cliente llenó el vacío y contenía ofertas semanales y ubicaciones y horarios de las tiendas. [49] El 24 de octubre de 2017, la compañía lanzó su primer sitio web, así como cuentas de redes sociales en Facebook, Twitter e Instagram. [50]

Referencias [ editar ]

  1. ↑ a b c Vaccaro, Adam (27 de agosto de 2014). "Él es Baaaaaack: Arthur T. para comprar la canasta de mercado en una venta de $ 1.5 mil millones" . El Boston Globe . Consultado el 28 de agosto de 2014 .
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  4. ↑ a b c d Zernike, Kate (11 de enero de 1998). "Demoulas v. Demoulas".
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Enlaces externos [ editar ]

  • Sitio web oficial de Market Basket