El 23 de junio de 2014, el Consejo de Administración de DeMoulas Super Markets, Inc. (dirigido por Arthur S. Demoulas ), la empresa que dirige la cadena de supermercados Market Basket , despidió al presidente y director ejecutivo Arthur T. Demoulas . [1] El despido de Demoulas provocó protestas de los empleados y clientes de la empresa. [1] Las protestas terminaron el 27 de agosto de 2014, cuando los accionistas de la empresa, incluido Arthur S. Demoulas, acordaron vender sus acciones a Arthur T. Demoulas. [1]
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Historia
En 1954, los hermanos Telemachus "Mike" Demoulas y George A. Demoulas compraron Demoulas Market, la tienda estilo mamá y pop de sus padres en Lowell, Massachusetts , por $ 15,000 y la convirtieron en un moderno supermercado. Los hermanos finalmente expandieron su negocio a una cadena de supermercados, con ubicaciones en Massachusetts y New Hampshire en el noreste de los Estados Unidos . George Demoulas murió en 1971. En 1990, la viuda y los hijos de George Demoulas (incluido su hijo, Arthur S. Demoulas) demandaron a Telemachus Demoulas, alegando que habían sido defraudados con sus acciones en la empresa. Arthur S. Demoulas presentó más tarde una segunda demanda, esta vez alegando que Telemachus Demoulas había desviado activos de la empresa familiar de propiedad conjunta a otras controladas por él y sus hijos. Ambos casos se resolvieron a favor de los demandantes. La jueza María López le otorgó a la familia de George alrededor de $ 206 millones y el 50,5% de la empresa. También ordenó que se destituyera a Telémaco Demoulas como presidente de la empresa. [2] [3] [4] [5]
Presidencia de Arthur T. Demoulas
En 2008, el hijo de Telemachus, Arthur T. Demoulas, fue nombrado presidente y director ejecutivo de DeMoulas Super Markets, Inc. Durante su mandato como director ejecutivo, las ventas aumentaron de $ 3 mil millones al año a más de $ 4 mil millones y el número de empleados aumentó de 14.000 a 25.000. Durante el mismo tiempo, los competidores Stop & Shop y Shaw's cerraron muchas de sus tiendas debido a problemas financieros. Market Basket también se enfrentó a una nueva competencia de Wegmans . [6] Demoulas era conocido por su capacidad para recordar los nombres, cumpleaños e hitos de sus empleados, asistía a muchas de sus bodas y funerales, controlaba a los empleados enfermos y preguntaba por los cónyuges e hijos de sus trabajadores. [4] [3] Varios de sus empleados lo vieron como una figura paterna y lo compararon con el protagonista de It's a Wonderful Life, George Bailey, por su disposición a poner a la gente por encima de las ganancias. [7] Sin embargo, los oponentes de Demoulas lo criticaron por ser "abiertamente desafiante" de la junta directiva y tener un estilo de gestión "dictatorial". [6]
Las acusaciones contra Arthur T.
En 2010, los abogados de Arthur S. Demoulas redactaron memorandos legales acusando a Arthur T. Demoulas de malversación de millones de dólares al concertar acuerdos comerciales con empresas en las que Arthur T. y su familia participaron personalmente. La primera acusación fue contra Retail Development and Management Inc., una empresa de bienes raíces propiedad de los cuñados de Arthur T., Kettenbach y Pasquale. El acuerdo con Market Basket pagó a Retail Development and Management Inc. 7.5% de los costos totales de desarrollo en comparación con el porcentaje de la industria tradicional en ese momento del 2-3%.
En segundo lugar, Arthur T. recomendó a Market Basket que comprara una propiedad en Bourne, Massachusetts , por 20,9 millones de dólares. La propiedad de Bourne era propiedad de una empresa en la que Arthur T. era un inversor principal. Después de que Market Basket compró este sitio, Arthur S. consultó a Robert Griffin de Cushman & Wakefield, que valoró la propiedad en $ 9 millones.
En respuesta a estas acusaciones, la Junta Directiva contrató a Mel L. Greenberg, un juez retirado, para investigar a Arthur S. ' reclamación (es.
Greenberg encontró que los honorarios pagados a Retail Development and Management Inc. no eran desproporcionados a la cantidad de trabajo realizado y los abogados de Arthur T. notaron que Cushman & Wakefield luego tasó la propiedad de Bourne como valorada en $ 25,5 millones. Arthur T. también defendió su decisión de comprar la propiedad de Bourne, explicando que al comprar esa propiedad específica, le permitió a Market Basket evitar pelear en una guerra de ofertas contra sus competidores.
Intento de remoción de Arthur T. por Arthur S.
A mediados de 2013, la accionista Rafaela Evans, viuda del hermano de Arthur S. Demoulas, Evan , cambió de lealtad, inclinando el voto mayoritario de Arthur T. a Arthur S. [6] [8] El 18 de julio de 2013, la junta no adoptar una moción para destituir a Arthur T. como director ejecutivo después de que los manifestantes se reunieran fuera de la reunión. [9] [10] Cinco días después, la junta votó para distribuir 250 millones de dólares a los accionistas familiares, una acción a la que se opuso Arthur T. [11] En marzo de 2014, dos miembros de la junta elegidos por Arthur T., William Shea y Terence Carleton, se saltó una reunión en la que se anticipó que podría haber una votación para destituir a Arthur T. como director ejecutivo. El lado de la familia de Arthur S. demandó a Shea y Carleton, alegando que se habían perdido intencionalmente a la reunión para que no hubiera suficientes miembros para votar. Un juez se puso del lado de Arthur S. y ordenó a Shea y Carleton que asistieran a la próxima reunión. [6]
Despido de Arthur T. Demoulas
El 23 de junio de 2014, la junta despidió a tres ejecutivos de alto nivel: el director ejecutivo Arthur T. Demoulas, el vicepresidente Joseph Rockwell y el director de operaciones William Marsden. [12] El puesto de director ejecutivo fue ocupado por el ex ejecutivo de Radio Shack , James Gooch, y la ex ejecutiva de Albertsons , Felicia Thornton, quienes fueron nombrados para compartir el puesto. [13]
Protestas
En respuesta al despido de Demoulas, seis gerentes de alto nivel renunciaron y 300 empleados realizaron una manifestación frente a la tienda insignia de Market Basket en Chelsea, Massachusetts , el 24 de junio. [13] Los manifestantes criticaron a la junta de Market Basket por poner el dinero antes que la gente al optar por pagar más a sus accionistas en lugar de reinvertir en el negocio. [4] Muchos empleados también temían que el nuevo liderazgo recortara beneficios, salarios, participación en las ganancias y bonificaciones y aumentara los precios. [14] [15] Los empleados también especularon que la destitución de Arthur T. Demoulas fue el primer paso en el proceso de venta de la empresa. [16] La mayoría de los empleados no se declararon en huelga, sino que participaron en las protestas en su tiempo libre, incluso durante los recesos. [17]
Poco después del despido de Demoulas, la Junta Directiva señaló que estaba dispuesta a reemplazar a la gerencia de Indian Ridge Country Club, un club de golf propiedad de la empresa. Esto provocó una protesta de los empleados de Indian Ridge Country Club y Market Basket. El 26 de junio, un miembro de la junta directiva de la empresa que era leal a Arthur S. Demoulas, acompañado de un destacamento policial, acudió al club para despedir a su gerencia, que era leal a Arthur T. Demoulas. Más tarde ese día, Gooch y Thornton emitieron un comunicado anunciando que tenían la intención de mantener la gestión del club. [14]
El 16 de julio, los empleados de la sede de Market Basket en Tewksbury entregaron un ultimátum a Gooch y Thornton. Exigieron que la Junta Directiva reincorporara a Arthur T. Demoulas como CEO a las 4:30 pm del día siguiente. [16] Gooch y Thornton respondieron al día siguiente anunciando en una carta a los empleados que la junta se reuniría por teléfono el 21 de julio para abordar sus demandas. También advirtieron que cualquier empleado que se retirara sería despedido. Un mensaje en la página de Facebook Save Market Basket decía que los empleados de la sede de Market Basket no se reportarían a trabajar al día siguiente (18 de julio). [18] El 18 de julio, se llevaron a cabo protestas con entre 2.500 y 3.000 empleados y clientes en la sede de la empresa en Tewksbury y otros lugares exigiendo el reintegro de Arthur T. [7] [19] 300 trabajadores del almacén y 68 conductores se negaron a realizar entregas. lo que dejó los estantes de las tiendas severamente agotados. [20] [21] [22] Los clientes optaron por no comprar en Market Basket debido a la falta de producto y / o como una forma de protesta. [20] Las tiendas que por lo general tenían más de 100 clientes al mismo tiempo ahora solo tenían unos pocos. La mayoría de los empleados no se declararon en huelga, por lo que las tiendas permanecieron con todo el personal, pero los empleados tenían poco o nada que hacer. Muchos de ellos se unieron a los manifestantes en el exterior o realizaron actos de protesta dentro de la tienda, como escribir "Boicotear la cesta de la compra" en la ventana, colocar carteles que animen a los clientes a no comprar allí, dejar los productos lácteos congelados para que se echen a perder o negarse a almacenar en los estantes. . [17]
El 20 de julio, ocho empleados fueron despedidos por su papel en la organización de las protestas. Al día siguiente, unas 5.000 personas se manifestaron frente a la tienda Market Basket en Tewksbury. Los líderes del movimiento dijeron que las protestas ahora deben dirigirse a las tiendas. Los empleados, así como los políticos estatales, comenzaron a pedir un boicot a las tiendas Market Basket. A mediados de semana, las ventas de Market Basket habían caído alrededor del 70%. Esa noche, Arthur T. Demoulas emitió su primera declaración desde su despido, pidiendo el reintegro de los empleados despedidos. Las protestas incluyeron tanto a la gerencia como a los empleados de base, todos los cuales no están sindicalizados. [15] [23] El 22 de julio, se llevaron a cabo protestas en las 71 tiendas de Market Basket. [24]
El 30 de julio, se informó que los gerentes y subgerentes de 68 de las 71 tiendas de Market Basket se prepararon para presentarle a Gooch y Thornton una petición que indicaba que renunciarían si Arthur T. no era reintegrado. [25]
Los partidarios de Arthur T. Demoulas mantuvieron los mítines hasta agosto. El 5 de agosto, los trabajadores realizaron su cuarta manifestación más grande, mientras miles protestaban en la tienda Market Basket en Tewksbury. [26] A partir del 7 de agosto, un puñado de manifestantes se reunieron frente a una casa en York, Maine , que supuestamente pertenecía a un accionista de Market Basket. [27] El 15 de agosto, cientos de empleados continuaron protestando, incluidos 200 fuera de la sede de Market Basket, a pesar de que la gerencia amenazó con despedir a varios empleados si no regresaban al trabajo. [28] Ese mismo día, un conductor sustituto de Market Basket salió de su camión con un martillo y se acercó a los manifestantes en la sede de la empresa en Tewksbury de manera amenazadora. Fue arrestado por la policía de Tewksbury y acusado de agresión con arma peligrosa y alteración del orden público. [29]
La atmósfera de las protestas de Market Basket se describió como un "festival de rock al aire libre", una "fiesta de chupar rueda" y un "mitin de campaña". [26] [30] [31] En una manifestación en la tienda de Tewksbury, los manifestantes lanzaron pelotas de playa al aire mientras se escuchaba música a todo volumen a través de grandes parlantes instalados alrededor del estacionamiento. [26] También en Tewksbury, se instaló un escenario adornado con banderines rojos, blancos y azules donde los manifestantes pronunciaron discursos. [30] En la sede de la empresa, los manifestantes montaron carpas y asaron un cordero en una fogata. También trajeron una bandera estadounidense para colgarla de un asta de bandera en la propiedad después de que la compañía pasó días sin colocar una bandera. [29] Los manifestantes portaban carteles con imágenes ampliadas de Arthur T. Demoulas. Las jirafas también aparecieron en los carteles y algunos empleados sostuvieron jirafas de peluche, ya que los empleados estaban "sacando el cuello" por Demoulas. Los manifestantes recibieron muchas donaciones, incluidos alimentos, carteles y baños portátiles. [29] [30]
Respuesta de la empresa
El 30 de julio, los directores ejecutivos Gooch y Thornton emitieron un comunicado en el que prometían que "cualquier asociado que quiera regresar será bienvenido y no sancionado". También declaró que la tienda "comenzaría a anunciar oportunidades de empleo" el 8 de agosto para reemplazar a los empleados que optaron por no trabajar. [32] La carta provocó una respuesta de los fiscales generales de Massachusetts y New Hampshire, Martha Coakley y Joseph Foster , respectivamente, quienes recordaron a los ejecutivos de la compañía que sus acciones tenían "implicaciones serias" en muchas pequeñas empresas que dependían de su relación con Market Basket para su medios de apoyo, así como las obligaciones de Market Basket de compensar a los empleados despedidos. Thornton y Gooch respondieron diciendo que "sinceramente esperaban [d]" no tener que despedir a ningún empleado y deseaban que las "tiendas volvieran a funcionar para nuestros clientes y, lo que es más importante, para los muchos proveedores locales que confían en Market. Cesta para hacer que sus propios negocios tengan éxito ". [33]
El 4 de agosto, la empresa celebró una feria de empleo para posibles empleados. Thornton y Gooch declararon más tarde que habían escuchado que muchas personas estaban "preocupadas por su seguridad" si asistían a la feria y que permitirían que las personas postularan a puestos de trabajo por correo electrónico porque los interesados "deberían tener una oportunidad sin temor a la intimidación o el acoso. . " Steve Paulenka, uno de los líderes de las protestas, cuestionó las afirmaciones de los directores ejecutivos. Afirmó que unos 200 empleados se habían manifestado fuera de la feria de empleo y que las protestas habían sido pacíficas. [26]
El 7 de agosto de 2014, Market Basket dejó de programar horas futuras para los empleados a tiempo parcial. [34] A partir del 23 de agosto, sin embargo, se llamó a algunos trabajadores a tiempo parcial para que volvieran a trabajar si estaban disponibles. [35]
El 12 de agosto, la empresa envió una advertencia "final" a entre 200 y 700 empleados. La carta, firmada por Gooch y Thornton, informaba a los empleados que si no regresaban al trabajo antes del 15 de agosto, la empresa consideraría que habían abandonado sus trabajos y terminaría su empleo. [36] Según el Boston Globe , ninguno de los empleados que recibieron el ultimátum había regresado al trabajo. [37]
El 16 de agosto, DeMoulas Super Markets colocó guardias de seguridad en las dos entradas de la sede de la empresa. Los guardias grabaron a los manifestantes con videocámaras. La compañía también prohibió la entrada a los medios de comunicación en la propiedad. [29]
Impacto nacional
Las protestas de Market Basket tocaron una fibra sensible a nivel nacional porque, como escribió el reportero de negocios de la BBC, Kim Gittleson, "la disputa parecía resumir todo lo que está mal en las empresas estadounidenses". [4] Chris Faraone describió la disputa como "la última resistencia de la clase media" en un artículo para Esquire . [38]
Negociaciones de venta
En medio de las protestas, Arthur T. ofreció comprar toda la empresa, oferta que la junta dijo que consideraría. Según los informes, la junta también estaba revisando ofertas adicionales. [39]
El 28 de julio de 2014, el Boston Globe informó que Arthur T. Demoulas era el único postor restante por la participación del 50,5% de la empresa en manos de la familia de Arthur S. Demoulas. Todas las ofertas anteriores de terceros para comprar la empresa habían sido retiradas y, según los informes, la junta estaba "negociando furiosamente" con Arthur T. para resolver la situación. La junta negó este informe, alegando que aún se estaban considerando varias ofertas. [40]
El 13 de agosto de 2014, el gobernador de Massachusetts, Deval Patrick, anunció que había hablado con Arthur T. Demoulas y que parecía que ambas partes estaban cerca de llegar a un acuerdo que permitiría a Demoulas comprar una participación mayoritaria de la empresa. Instó a los empleados de Market Basket a "estabilizar la empresa" volviendo al trabajo mientras se cerraba el trato. Patrick fue criticado por sugerir que los empleados regresaran al trabajo, ya que su esposa es socia co-administradora y abogada laboral de Ropes & Gray , el bufete de abogados que representó a los miembros independientes de la junta de Market Basket. Patrick declaró que no sabía que la firma de su esposa había trabajado para la Junta Directiva y que una vez que se enteró, presentó una divulgación ante la comisión de ética estatal. [41] [42]
El 17 de agosto de 2014, Patrick y la gobernadora de New Hampshire, Maggie Hassan, se reunieron con ambos lados de la disputa en un intento de negociar un trato. [8] El 22 de agosto, Arthur T. hizo una oferta de $ 1.5 mil millones por el 50.5% de las acciones propiedad del lado opuesto de la familia; varios días posteriores de negociaciones inicialmente no lograron llegar a un acuerdo. [43] Se estimó que la compañía estaba en una situación financiera "desesperada" debido a los meses de protestas. [8] Según una estimación, la empresa perdió $ 10 millones por día durante las protestas. [4]
Venta a Arthur T. Demoulas
El 27 de agosto de 2014, los accionistas de Market Basket llegaron a un acuerdo para vender el 50,5% restante de las acciones de la empresa a Arthur T. Demoulas por 1.500 millones de dólares. [44] Según Fortune , Demoulas fue respaldado por The Blackstone Group , una firma de capital privado que aportó más de $ 500 millones para el precio de compra. [45] Sin embargo, según el Boston Globe , una fuente informó que no había participación de capital privado. [46] La venta se completó oficialmente el 12 de diciembre de 2014. [47]
Referencias
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