El Departamento de Tecnología de la Información y Telecomunicaciones de la Ciudad de Nueva York ( DoITT ) es el departamento del gobierno de la Ciudad de Nueva York [1] que "supervisa el uso que hace la Ciudad de las tecnologías existentes y emergentes en las operaciones gubernamentales y su prestación de servicios al público". . [2] Aunque la agencia a menudo se considera un facilitador de las necesidades tecnológicas de otras agencias de la ciudad de Nueva York, hoy en día, DoITT es mejor conocido por los residentes de la ciudad por su 3-1-1 "Línea directa para ciudadanos" establecida en 2003 por Nueva York. El alcalde de la ciudad, Michael Bloomberg . Sus regulaciones están compiladas en el título 67 de las Reglas de la Ciudad de Nueva York .
El Departamento de Tecnología de la Información y Telecomunicaciones de la Ciudad de Nueva York ( DoITT ) es una agencia de la alcaldía encargada de operar, mantener y modernizar la infraestructura de TI de la ciudad , hacer que el gobierno de la ciudad sea más transparente y responsable ante los contribuyentes y utilizar soluciones innovadoras para permitir y mejorar la entrega. de los servicios de la ciudad. La agencia tiene aproximadamente 1200 empleados, un presupuesto operativo de $ 350 millones y un presupuesto de capital de aproximadamente $ 1 mil millones. DoITT opera desde cinco ubicaciones en dos distritos. [3]
En su papel como la utilidad de TI de la Ciudad, DoITT establece la dirección estratégica de TI de la Ciudad, las políticas y los estándares de seguridad; adquiere servicios de TI en toda la ciudad y evalúa tecnologías emergentes ; proporciona servicios de gestión de proyectos , desarrollo de aplicaciones y garantía de calidad ; mantiene NYC.gov, desarrollo y operaciones de nuevos medios y sistemas de información geográfica ; opera el centro de datos de la ciudad , la red inalámbrica dedicada (NYCWiN), la red cableada (CityNet), la mesa de servicio de la ciudad y los sistemas de telecomunicaciones; administra los contratos de franquicia de telecomunicaciones que proporcionan fibra, televisión por cable, teléfonos de pago y equipos de telecomunicaciones móviles instalados en las propiedades y calles de la Ciudad; dirige CITIServ, un programa de consolidación de infraestructura de TI en toda la ciudad; apoya el Programa de Transformación de Comunicaciones de Emergencia, la Oficina de Medios y Entretenimiento de la Alcaldía, y los programas Connect y Accelerator de Salud y Servicios Humanos; administra 311; y fomenta las asociaciones público-privadas para mejorar la prestación de servicios de TI. DoITT mantiene un gran complejo de computadoras centrales IBM que ejecutan cientos de programas de aplicación utilizados por más de una docena de agencias de la ciudad y miles de usuarios.
El programa Citywide IT Services (CITIServ) consolida los más de 50 centros de datos separados de la ciudad en un entorno moderno, unificado y de servicios compartidos. [4] [5] Esta solución de " computación en la nube " genera aproximadamente $ 100 millones en ahorros y evasión de costos para los contribuyentes durante la duración del programa de 5 años.
En octubre de 2010, el alcalde Bloomberg firmó la Orden Ejecutiva 140 que otorga a DoITT la responsabilidad y autoridad para planificar y ejecutar la consolidación de la infraestructura de TI de la ciudad de Nueva York y trabajar en todos los departamentos de TI de la ciudad para establecer estándares y pautas que permitan que la Ciudad de Nueva York opere como una empresa de TI unificada. en lugar de una colección de departamentos individuales. [6]
En 2010, la comisionada Carole Post dirigió las negociaciones para un acuerdo de licencia en toda la ciudad con Microsoft que aprovecha el poder adquisitivo de la ciudad en nombre de todas las agencias de la ciudad. [7] Este acuerdo consolida docenas de acuerdos de licencia dispares en toda la Ciudad en uno solo y proporciona a más de 100,000 empleados de la Ciudad con poder de cómputo. Se proyecta que ahorrará a los contribuyentes de la ciudad de Nueva York un estimado de $ 50 millones en cinco años.