La teoría del drama es uno de los métodos de estructuración de problemas en la investigación de operaciones . Se basa en la teoría de juegos y adapta el uso de los juegos a situaciones organizativas complejas, dando cuenta de respuestas emocionales que pueden provocar reacciones irracionales y llevar a los jugadores a redefinir el juego. En un drama, las emociones desencadenan racionalizaciones que crean cambios en el juego, por lo que el cambio sigue al cambio hasta que se resuelven todos los conflictos o la acción se vuelve necesaria. A continuación, se juega el juego redefinido.
La teoría del drama fue ideada por el profesor Nigel Howard a principios de la década de 1990 y, desde entonces, se ha orientado hacia aplicaciones de defensa, política, salud, relaciones laborales y comerciales. La teoría del drama es una extensión del trabajo de análisis de metajuegos de Howard desarrollado en la Universidad de Pensilvania a fines de la década de 1960, y presentado formalmente en su libro Paradoxes of Rationality , publicado por MIT Press . El análisis de metajuegos se utilizó originalmente para asesorar sobre las conversaciones sobre limitación de armas estratégicas (SALT).
Fundamentos de la teoría del drama
Un drama se desarrolla a través de episodios en los que los personajes interactúan. El episodio es un período de comunicación previa al juego entre personajes que, después de comunicarse, actúan como jugadores en un juego que se construye a través del diálogo entre ellos. La acción que sigue al episodio es el juego de este juego; configura el próximo episodio. La mayor parte de la terminología teórica del drama se deriva de un modelo teatral aplicado a las interacciones de la vida real; por tanto, un episodio pasa por fases de puesta en escena , desarrollo , clímax y decisión . A esto le sigue el desenlace , que es la acción que configura el próximo episodio. El término teoría del drama y el uso de terminología teatral se justifica por el hecho de que la teoría se aplica a obras de teatro y tramas de ficción, así como a la política, la guerra, los negocios, las relaciones personales y comunitarias, la psicología, la historia y otros tipos de interacción humana. Se aplicó para ayudar a estructurar El dilema del prisionero , una obra de teatro del West End de David Edgar sobre los problemas del mantenimiento de la paz.
En la fase de preparación de un episodio, los personajes intercambian ideas y opiniones de una forma u otra e intentan defender su posición preferida : el resultado del juego que esperan ver realizado. La posición que toma cada personaje puede estar influenciada por las posiciones de los demás. Cada personaje también presenta un retroceso o una intención declarada . Esta es la acción (es decir, la estrategia individual) que un personaje dice que implementará si las posiciones actuales y las intenciones declaradas no cambian. En conjunto, las intenciones declaradas forman lo que se llama un futuro amenazado si contradicen la posición de algún personaje; si no lo hacen, es decir, si implementan todas las posiciones, forman lo que se llama un acuerdo .
Cuando es de conocimiento común entre los personajes que las posiciones y las intenciones declaradas son vistas por sus presentadores como 'definitivas', la acumulación termina y las partes llegan a un momento de la verdad . Aquí suelen enfrentarse a dilemas derivados del hecho de que sus amenazas o promesas son increíbles o inadecuadas. Son posibles diferentes dilemas dependiendo de si existe o no un acuerdo. Si hay un acuerdo (es decir, las intenciones declaradas implementan cada posición), los posibles dilemas se asemejan a los que se encuentran en el juego del dilema del prisionero ; surgen de personajes que desconfían de la intención declarada de cada uno de implementar el acuerdo. Si no hay acuerdo, son posibles más dilemas, parecidos a los del juego del pollo ; surgen del hecho de que la amenaza de un personaje o su determinación de mantenerse en su posición y rechazar otras posiciones puede resultar increíble para otro personaje.
La teoría del drama afirma que un personaje que se enfrenta a un dilema siente emociones positivas o negativas específicas que intenta racionalizar persuadiéndose a sí mismo ya los demás de que el juego debe redefinirse de manera que elimine el dilema; por ejemplo, un personaje con una amenaza increíble lo hace creíble al enojarse y encontrar razones por las que debería preferir llevar a cabo la amenaza; Del mismo modo, un personaje con una promesa increíble siente una emoción positiva hacia el otro mientras busca razones por las que debería preferir cumplir su promesa. La tensión emocional conduce al clímax , donde los personajes redefinen el momento de la verdad al encontrar racionalizaciones para cambiar posiciones, intenciones declaradas, preferencias, opciones o el conjunto de personajes. Existe alguna evidencia experimental para confirmar esta afirmación de la teoría del drama (ver P. Murray-Jones, L. Stubbs y N. Howard, 'Confrontation and Collaboration Analysis: Experimental and Mathematical Results', presentado en el 8th International Command & Control Research y Simposio de tecnología, junio de 2003, de cuyo sitio se puede descargar.
Se definen seis dilemas (antes llamados paradojas), y está comprobado que si ninguno de ellos existe entonces los personajes tienen un acuerdo que confían plenamente el uno en el otro para llevarlo a cabo. Este es el teorema fundamental de la teoría del drama. Hasta que se llegue a una resolución que cumpla con estas condiciones, los personajes están bajo presión emocional para racionalizar las redefiniciones del juego que jugarán. Las redefiniciones inspiradas en nuevos dilemas se suceden hasta que finalmente, con o sin una resolución, los personajes se convierten en jugadores del juego que han definido por sí mismos. En términos de teoría de juegos, este es un juego con un punto focal , es decir, es un juego en el que cada jugador ha manifestado su intención de implementar una determinada estrategia. Esta estrategia es su amenaza (parte del futuro amenazado) si no se ha llegado a un acuerdo, y su promesa (parte del acuerdo), si se ha llegado a un acuerdo. En este punto, los jugadores (ya que están jugando un juego) deciden si creerse el uno al otro y, por lo tanto, predecir lo que harán los demás para decidir qué hacer ellos mismos.
Dilemas definidos en la teoría del drama
Los dilemas que puede enfrentar el personaje A con respecto a otro personaje B en un momento de la verdad son los siguientes.
- El dilema de cooperación de A: B no cree que A cumpliría su promesa real o putativa de implementar la posición de B
- El dilema de confianza de A: A no cree que B cumpliría su promesa real o putativa de implementar la posición de A
- El dilema de persuasión de A (también conocido como "disuasión"): B ciertamente prefiere el futuro amenazado a la posición de A
- El dilema del rechazo de A (también conocido como "incentivo"): A puede preferir la posición de B al futuro amenazado
- El dilema de amenaza de A: B no cree que A lleve a cabo su amenaza de no implementar la posición de B
- El dilema de posicionamiento de A: A prefiere la posición de B a la suya propia, pero la rechaza (normalmente porque A considera que la posición de B no es realista)
Relación con la teoría de juegos
Los teóricos del drama construyen y analizan modelos (llamados tablas de cartas o tableros de opciones ) que son isomórficos a los modelos de juegos, pero a diferencia de los teóricos de juegos y la mayoría de los constructores de modelos, no lo hacen con el objetivo de encontrar una 'solución'. En cambio, el objetivo es encontrar los dilemas que enfrentan los personajes y así ayudar a predecir cómo redefinirán el modelo en sí, es decir, el juego que se jugará. Tal predicción requiere no sólo el análisis del modelo y sus dilemas, sino también la exploración de la realidad fuera del modelo; sin esto es imposible decidir qué formas de cambiar el modelo para eliminar dilemas podrían ser racionalizadas por los personajes.
La relación entre la teoría del drama y la teoría de juegos es de naturaleza complementaria. La teoría de juegos no explica cómo se llega al juego que se juega, es decir, cómo los jugadores seleccionan una pequeña cantidad de jugadores y estrategias del conjunto virtualmente infinito que podrían seleccionar, y cómo llegan a un conocimiento común sobre las selecciones y preferencias de los demás. las combinaciones de estrategias resultantes. La teoría del drama trata de explicar esto, y también de explicar cómo se llega al punto focal del juego con un punto focal que finalmente se juega. Sin embargo, la teoría del drama no explica cómo actuarán los jugadores cuando finalmente tengan que jugar un juego en particular con un punto focal, aunque tiene que hacer suposiciones al respecto. Esto es lo que la teoría de juegos intenta explicar y predecir.
Ver también
Referencias
- N. Howard, 'Confrontation Analysis', CCRP Publications, 1999. Disponible en el sitio web del CCRP .
- P. Bennett, J. Bryant y N. Howard, 'Drama Theory and Confrontation Analysis' - se puede encontrar (junto con otros métodos recientes de PSM) en: JV Rosenhead y J. Mingers (eds) Rational Analysis for a Problematic World Revisited: métodos de estructuración de problemas para la complejidad, la incertidumbre y el conflicto, Wiley, 2001.
Otras lecturas
- J. Bryant, Los seis dilemas de la colaboración: relaciones interorganizacionales como drama, Wiley, 2003.
- N. Howard, Paradoxes of Rationality ', MIT Press, 1971.