El software sensible a las emociones (ESS) es un software diseñado específicamente para detectar y monitorear la respuesta emocional en un ser humano. Algunos software de medidas ira comparando el tono de voz a un cliente habitual, o calma, terreno de juego . Otro enfoque es la medición de la apariencia física. Si una cámara o un dispositivo de grabación similar detecta una cierta cantidad de pigmentación roja en la piel , se puede alertar al sistema de que esta persona está enojada.
Sin embargo, muchos productores de ESS no revelan los secretos de cómo funciona el software. Esto aumenta la competencia entre empresas y evita que las personas intenten evitar el sistema enmascarando estas tendencias.
Una aplicación de ESS fue desarrollada por el profesor asistente de psicología de la Universidad de Notre Dame, Sidney D'Mello, Art Graesser de la Universidad de Memphis y un colega del Instituto de Tecnología de Massachusetts. Utilizaron la tecnología para crear un tutor electrónico que pudiera evaluar el nivel de aburrimiento y frustración de un estudiante basándose en la expresión facial y el lenguaje corporal, y reaccionar en consecuencia. [1]
Referencias
- ^ "Las nuevas computadoras responden a las emociones de los estudiantes, el aburrimiento" . Universidad de Notre Dame . ScienceDaily . Consultado el 12 de noviembre de 2012 .