Una forma de pensar sostiene que el proceso mental de toma de decisiones es (o debería ser) racional : un proceso formal basado en optimizar la utilidad . [1] El pensamiento racional y la toma de decisiones no dejan mucho espacio para las emociones . [2] De hecho, las emociones a menudo se consideran sucesos irracionales que pueden distorsionar el razonamiento. [3]
Sin embargo, actualmente existen teorías e investigaciones para la toma de decisiones racionales y la toma de decisiones emocionales que se centran en el importante papel de las emociones en la toma de decisiones y el proceso mental y la lógica en el importante papel en la toma de decisiones racionales.
Loewenstein y Lerner dividen las emociones durante la toma de decisiones en dos tipos: las que anticipan emociones futuras y las que se experimentan inmediatamente al deliberar y decidir. Damasio formuló la hipótesis del marcador somático (SMH), que propone un mecanismo por el cual los procesos emocionales pueden guiar (o sesgar) el comportamiento , particularmente la toma de decisiones. Pfister y Böhm creen que "la cuestión de la racionalidad debería basarse en la validez de las evaluaciones emocionales más que en la coherencia formal".
Loewenstein y Lerner dividen las emociones durante la toma de decisiones en dos tipos: las que anticipan emociones futuras y las que se experimentan inmediatamente al deliberar y decidir. Las emociones anticipadas (o esperadas) no se experimentan directamente, sino que son expectativas de cómo se sentirá la persona una vez que experimente las ganancias o pérdidas asociadas con esa decisión. [4] Una gran cantidad de investigación se ha centrado en el espectro riesgo / retorno que se considera en la mayoría de las decisiones. Por ejemplo, los estudiantes pueden anticipar el arrepentimiento al decidir en qué sección de una clase es mejor registrarse, [5] o los participantes en un plan de pérdida de peso pueden anticipar el placer que sentirán si pierden peso, en comparación con los sentimientos negativos que pueden producir los esfuerzos fallidos. engendrar. [6]
Generalmente, es la contemplación de pérdidas o ganancias incrementales lo que genera emociones anticipadas en los tomadores de decisiones, en contraposición a su condición general. Esto significa que un inversionista que imagina perder una pequeña cantidad de dinero generalmente se enfocará con decepción en la inversión perdida, en lugar de con placer en la cantidad total que aún posee. De manera similar, una persona que hace dieta que anticipa perder dos libras puede imaginarse sentir placer a pesar de que esas dos libras son un porcentaje muy pequeño de lo que necesita perder en general.
Además, los tomadores de decisiones tienden a comparar un posible resultado de una decisión con lo que podría haber sucedido, en lugar de con su estado actual: por ejemplo, los participantes del juego que podrían ganar $ 1000 y terminar sin nada basan su decepción en la pérdida del esperado. -por el premio, más que por el hecho de que no tienen menos dinero del que tenían cuando comenzaron el juego. Este proceso, y la anticipación de tal emoción, se conoce como una comparación contrafactual .