Un sistema de gestión de recursos humanos (HRMS) o sistema de información de recursos humanos (HRIS) o gestión de capital humano (HCM) es una forma de software de recursos humanos (HR) que combina una serie de sistemas y procesos para garantizar la fácil gestión de los recursos humanos, procesos de negocio y datos. Las empresas utilizan el software de recursos humanos para combinar una serie de funciones de recursos humanos necesarias, como el almacenamiento de datos de los empleados, la gestión de la nómina, la contratación, la administración de beneficios, el tiempo y la asistencia, la gestión del rendimiento de los empleados y el seguimiento de los registros de competencia y capacitación.
Un sistema de gestión de recursos humanos garantiza que los procesos cotidianos de recursos humanos sean manejables y de fácil acceso. Fusiona los recursos humanos como disciplina y, en particular, sus actividades y procesos básicos de recursos humanos con el campo de la tecnología de la información, mientras que la programación de sistemas de procesamiento de datos evolucionó hacia rutinas y paquetes estandarizados de software de planificación de recursos empresariales (ERP). En general, estos sistemas ERP tienen su origen en un software que integra información de diferentes aplicaciones en una base de datos universal. La vinculación de sus módulos financieros y de recursos humanos a través de una base de datos es la distinción más importante de los predecesores desarrollados de forma individual y patentada, lo que hace que esta aplicación de software sea tanto rígida como flexible.
Los sistemas de información de recursos humanos proporcionan un medio para adquirir, almacenar, analizar y distribuir información a varias partes interesadas. [1] La ola de avances tecnológicos ha revolucionado todos y cada uno de los espacios de la vida actual, y esto incluye los recursos humanos. Los primeros sistemas tenían un alcance limitado, por lo general se centraban en una sola tarea, como mejorar el proceso de nómina o realizar un seguimiento de las horas de trabajo de los empleados. Los sistemas actuales cubren el espectro completo de tareas asociadas con los departamentos de recursos humanos, incluido el seguimiento y la mejora de la eficiencia de los procesos, [2]gestionar la jerarquía organizativa, realizar un seguimiento de las ausencias y las vacaciones anuales, simplificar las transacciones financieras y proporcionar informes sobre los datos de las personas. En resumen, a medida que la función de los departamentos de recursos humanos se expandió en complejidad, los sistemas de tecnología de recursos humanos evolucionaron para adaptarse a estas necesidades.
La tendencia de automatizar los procesos de gestión de nóminas y mano de obra comenzó durante la década de 1970. Debido a la tecnología limitada y las computadoras centrales , las empresas aún confiaban en la entrada manual para realizar la evaluación de los empleados y digitalizar los informes. [ cita requerida ]
El primer sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) que integró las funciones de recursos humanos fue SAP R/2 (más tarde reemplazado por R/3 y S/4hana), presentado en 1979. Este sistema brindaba a los usuarios la posibilidad de combinar datos corporativos en tiempo real. cronometrar y regular los procesos desde un único entorno de mainframe. Muchos de los sistemas de recursos humanos populares de hoy en día todavía ofrecen una funcionalidad considerable de ERP y nómina.
El primer sistema cliente-servidor completamente centrado en recursos humanos para el mercado empresarial fue PeopleSoft , lanzado en 1987 y luego comprado por Oracle en 2005. Alojado y actualizado por los clientes, PeopleSoft superó el concepto de entorno de mainframe en popularidad. Oracle también ha desarrollado varios sistemas BPM similares para automatizar las operaciones corporativas. [ cita requerida ]