Englander contra Telus Communications Inc , 2004 FCA 387 fue una de las principalesdecisiones de la Corte Federal de Apelaciones sobre la ley de privacidad canadiensebajo PIPEDA .
Fondo
Mathew Englander presentó una queja ante el Comisionado de Privacidad de Canadá contra Telus , su proveedor de servicios telefónicos residenciales, por divulgar la información personal de sus clientes a terceros sin el conocimiento y consentimiento de los clientes, y por cobrarles a los clientes una tarifa de dos dólares para tener una número de teléfono no listado.
El Comisionado de Privacidad consideró que la queja no estaba bien fundada, citando una regla de la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC) que permitía una tarifa de hasta dos dólares por ser excluido de la lista. Englander luego solicitó a la División de Juicios del Tribunal Federal de Canadá una declaración judicial de que las políticas de Telus contravenían PIPEDA y otras medidas de reparación, pero el tribunal desestimó la solicitud.
Opinión del Tribunal de Apelación
El Tribunal de Apelación sostuvo que a Telus se le permitió cobrar una tarifa según las regulaciones de la CRTC por la eliminación del nombre. Sin embargo, el Tribunal también encontró que Telus violó PIPEDA al no obtener el consentimiento total cuando no ofreció la opción de excluir el nombre de las páginas blancas cuando el cliente se inscribió en el programa.