La ingeniería empresarial es el conjunto de conocimientos, principios y prácticas que se utilizan para diseñar la totalidad o parte de una empresa. [1] Una empresa es un sistema socio-técnico complejo que comprende personas, información y tecnología que interactúan entre sí y con su entorno en apoyo de una misión común. Una definición es: "una disciplina orientada al ciclo de vida empresarial para la identificación, diseño e implementación de empresas y su evolución continua", [2] respaldada por modelos empresariales. La disciplina examina cada aspecto de la empresa, incluidos los procesos comerciales, los flujos de información, los flujos de materiales y la estructura organizativa. [3]La ingeniería empresarial puede centrarse en el diseño de la empresa en su conjunto o en el diseño y la integración de ciertos componentes comerciales. [4]
Descripción general
Han surgido varios tipos de ingeniería empresarial.
En ingeniería , la ingeniería empresarial cubre una amplia variedad de actividades. [5] Abarcando "la aplicación de conocimientos, principios y disciplinas relacionados con el análisis, diseño, implementación y operación de todos los elementos asociados con una empresa. En esencia, este es un campo interdisciplinario que combina la ingeniería de sistemas y la gestión estratégica, ya que busca diseñar toda la empresa en términos de productos , procesos y operaciones comerciales ". [5] este campo está relacionado con la gestión de la ingeniería , la gestión de operaciones , la gestión de servicios y la ingeniería de sistemas .
En el desarrollo de software , la ingeniería empresarial se ocupa del modelado e integración de diversas partes organizativas y técnicas de los procesos y funciones comerciales . [6] En el desarrollo de sistemas de información, esto se ha convertido en un área de actividad para la organización del análisis de sistemas y una extensión del alcance existente del Modelado de Información . [7] También puede verse como una extensión y generalización de las fases de análisis y diseño de sistemas del proceso de desarrollo de software . [8] Aquí, el modelado empresarial puede formar parte del ciclo de vida de desarrollo del sistema de información temprano, medio y tardío . Se está desarrollando una representación explícita de la infraestructura del sistema organizativo y técnico para comprender las transformaciones ordenadas de las prácticas laborales existentes. [8] Esta disciplina también se conoce como arquitectura empresarial , o junto con la ontología empresarial, definida como uno de los dos principales subcampos de la arquitectura empresarial. [3]
Métodos
La ingeniería empresarial implica metodologías, métodos y técnicas formales que se diseñan, prueban y utilizan ampliamente para ofrecer a las organizaciones soluciones de procesos comerciales reutilizables:
- Metodología de diseño e ingeniería para organizaciones [9] [3]
- Metodología de Arquitectura de Sistemas Abiertos de Fabricación Integrada por Computadora (CIMOSA) [10]
- Metodología de definición integrada (IDEF) [11]
- Redes de Petri [12]
- Lenguaje de modelado unificado (UML) o Lenguaje de modelado empresarial unificado (UEML) [13] [14]
- Diagramas de funciones empresariales (EFD)
Estas metodologías, técnicas y métodos son todos más o menos adecuados para modelar una empresa y sus procesos subyacentes.
Metodología de diseño e ingeniería para organizaciones
DEMO es una metodología para el diseño e ingeniería de organizaciones. El concepto central es la "acción comunicativa": la comunicación se considera esencial para el funcionamiento de las organizaciones. De hecho, los acuerdos entre empleados, clientes y proveedores se crean para comunicarse. Lo mismo ocurre con la aceptación de los resultados proporcionados. [9] [3]
La metodología DEMO se basa en los siguientes principios: [15]
- La esencia de una organización es que está formada por personas con autoridad y responsabilidad para actuar y negociar.
- El modelado de procesos comerciales y sistemas de información es una actividad racional, que conduce a la uniformidad.
- Los modelos deben ser comprensibles para todos los interesados.
- La información debe "encajar" con sus usuarios.
La metodología DEMO proporciona una comprensión coherente de la comunicación, la información, la acción y la organización. El alcance aquí se desplaza de "Ingeniería de sistemas de información" a "Ingeniería de sistemas empresariales", con una comprensión clara tanto de la información como de las organizaciones centrales.
Arquitectura de sistemas abiertos de fabricación integrada por computadora
CIMOSA proporciona plantillas y construcciones de modelado interconectadas para codificar aspectos empresariales, de personas y de tecnología de la información (TI) de los requisitos empresariales. Esto se hace desde múltiples perspectivas: vista de información, vista de funciones, vista de recursos y vista de organización. Estas construcciones se pueden utilizar además para estructurar y facilitar el diseño y la implementación de sistemas de TI detallados.
La división en diferentes vistas lo convierte en una referencia aclaratoria para los ingenieros de software y empresas. Muestra las necesidades de información para diferentes funciones empresariales, como actividades, procesos y operaciones, junto con sus recursos correspondientes. De esta manera, se puede determinar fácilmente qué sistema de TI satisfará las necesidades de información de una actividad en particular y sus procesos asociados.
IDEF
IDEF , desarrollado por primera vez como un lenguaje de modelado para modelar sistemas de fabricación, ha sido utilizado por la Fuerza Aérea de los EE. UU. Desde 1981 y originalmente ofrecía cuatro notaciones diferentes para modelar una empresa desde un cierto punto de vista. Estos fueron IDEF0 , IDEF1, IDEF2 e IDEF3 para análisis funcional, de datos, dinámico y de proceso, respectivamente. Durante las últimas décadas, se han desarrollado gradualmente una serie de herramientas y técnicas para la integración de estas diferentes notaciones.
IDEF muestra cómo un proceso empresarial fluye a través de una variedad de funciones empresariales descompuestas con las entradas, salidas y actores de información correspondientes. Al igual que CIMOSA, también utiliza diferentes vistas empresariales. Además, IDEF se puede transformar fácilmente en diagramas UML para un mayor desarrollo de los sistemas de TI. Estas características positivas lo convierten en un método poderoso para el desarrollo de arquitecturas de software funcional.
Redes de Petri
Las redes de Petri son herramientas establecidas que se utilizan para modelar sistemas de fabricación. [16] Son muy expresivos y proporcionan buenos formalismos para el modelado de sistemas concurrentes . Las propiedades más ventajosas son la capacidad de crear una representación simple de estados, transiciones y capacidades concurrentes del sistema, lo que permite modelar la duración de las transiciones. Como resultado, las redes de Petri se pueden utilizar para modelar ciertos procesos comerciales con el estado correspondiente y las transiciones o actividades en los mismos, así como los resultados. Además, las redes de Petri se pueden utilizar para modelar diferentes sistemas de software y transiciones entre estos sistemas. De esta manera, los programadores pueden usarlo como referencia de codificación esquemática.
En los últimos años, la investigación ha demostrado que las redes de Petri pueden contribuir al desarrollo de la integración de procesos comerciales. Uno de ellos es la metodología "Model Blue" desarrollada por el Laboratorio de Investigación de China de IBM . Model Blue destaca la importancia de la integración empresarial impulsada por modelos como un enfoque emergente para construir plataformas de software integradas. [17] También se muestra la correspondencia entre su visión empresarial Model Blue y una Petri Net equivalente, lo que indica que su investigación ha cerrado la brecha entre las empresas y las TI. Sin embargo, en lugar de Petri Nets, los investigadores utilizan su propia vista Model Blue IT, que puede derivarse de su vista empresarial a través de un motor de transformación.
Lenguaje unificado de modelado UML)
El lenguaje de modelado unificado (UML) es un lenguaje de modelado ampliamente aceptado para el desarrollo de sistemas y aplicaciones de software. Muchos dentro de la comunidad de análisis y diseño orientados a objetos también usan UML para fines de modelado empresarial. Aquí, se hace hincapié en el uso de objetos empresariales u objetos comerciales a partir de los cuales se fabrican sistemas empresariales complejos. Una colección de estos objetos y las interacciones correspondientes entre ellos pueden representar un proceso o sistema empresarial complejo. Mientras que las redes de Petri se centran en la interacción y los estados de los objetos, UML se centra más en los propios objetos de negocio. A veces, estos se denominan "bloques de construcción de la empresa" e incluyen recursos, procesos, objetivos, reglas y metamodelos. [18] A pesar de que UML se puede utilizar para modelar un sistema de software integrado, se ha argumentado que la realidad de los negocios se puede modelar con un lenguaje de modelado de software. En respuesta, la comunidad orientada a objetos crea extensiones comerciales para UML y adapta el lenguaje en consecuencia. El lenguaje de modelado empresarial extendido (EEML) se deriva de UML y se propone como un lenguaje de modelado empresarial. La pregunta sigue siendo si esta transformación empresarial es el método correcto a utilizar, como se dijo anteriormente que UML en combinación con otros métodos empresariales "puros" puede ser una mejor alternativa.
Diagramas de funciones empresariales
EFD se utiliza como técnica de modelado para la representación de funciones empresariales y las interacciones correspondientes. Se pueden modelar diferentes procesos comerciales en estas representaciones mediante el uso de "módulos de función" y activadores. Un proceso de negocio inicial entrega diferentes entradas a diferentes funciones. Un proceso que fluye a través de todas las funciones y subfunciones crea múltiples salidas. Los diagramas de funciones empresariales proporcionan una representación detallada y fácil de usar sobre un proceso empresarial y sus funciones, entradas, salidas y desencadenantes correspondientes. De esta forma, EFD tiene muchas similitudes con los diagramas IDEF0, que también representan procesos de negocio de forma jerárquica como una combinación de funciones y disparadores. Los dos se diferencian en que un EFD coloca las funciones comerciales en una perspectiva jerárquica de la organización, que describe el flujo descendente de ciertos procesos en la organización. Por otro lado, los diagramas IDEF0 muestran las responsabilidades de ciertas funciones comerciales mediante el uso de flechas. Además, IDEF0 proporciona una representación clara de entradas y salidas para cada (sub) función.
EFD se puede utilizar como interfaz empresarial para un lenguaje de modelado de software como UML y sus principales similitudes con IDEF como herramienta de modelado indican que esto es posible. Sin embargo, se necesita más investigación para mejorar las técnicas EFD de tal manera que se puedan realizar asignaciones formales a UML. [19] La investigación sobre el uso complementario de IDEF y UML ha contribuido a la aceptación de IDEF como interfaz empresarial y, por tanto, debería realizarse un estudio similar con EFD y UML.
Ver también
- Ingeniería de Negocios
- Arquitectura empresarial
- Metodología de diseño e ingeniería para organizaciones
- Arquitectura empresarial
- Planificación de la arquitectura empresarial
- Integración empresarial
- Ciclo de vida empresarial
- Ingeniería de sistemas empresariales
- Arquitectura y metodología de referencia empresarial generalizada
- Arquitectura de software funcional
- Ingeniería Industrial
- Gerencia de Ingeniería
- Administración de Ingeniería
- Fábrica de software
- Ver modelo
Asociaciones
- Instituto de Ingeniería Empresarial
- ¡CIAO! La red
- INFORMA
- Instituto de Ingenieros Industriales
Referencias
- ^ RE Giachetti (2010). Diseño de sistemas empresariales: teoría, métodos y arquitectura . CRC Press, Boca Raton, FL.
- ^ Kosanke, 1999
- ↑ a b c d Jan Dietz (2006). Ontología empresarial: teoría y metodología . Springer-Verlag Berlín Heidelberg.
- ^ De Vries, Marne, Aurona Gerber y Alta van der Merwe. En: Aveiro D., Tribolet J. , Gouveia D. (eds) "La naturaleza de la disciplina de ingeniería empresarial". Avances en Ingeniería Empresarial VIII. Springer International Publishing, 2014. p. 1-15.
- ^ a b Investigación de ingeniería empresarial en Royal Holloway Archivado el 26 de octubre de 2013 en la Wayback Machine dirigida por el Dr. Alan Pilkington , Ver 9.08. Consultado el 4 de noviembre de 2008.
- ^ Vernadat, FB . (1996) Modelado e integración empresarial: principios y aplicaciones . Chapman & Hall, Londres, ISBN 0-412-60550-3 .
- ^ JA Bubenko (1993). "Ampliación del alcance del modelado de información". En: Actas del IV Taller Internacional sobre Enfoque Deductivo de Sistemas de Información y Sistemas de Bases de Datos, Costa Brava, Cataluña . 1993.
- ^ a b Gustas, R y Gustiene, P (2003) "Hacia el enfoque de ingeniería empresarial para el modelado de sistemas de información a través de fronteras organizativas y técnicas", en: Actas de la quinta Conferencia Internacional sobre Sistemas de Información Empresarial , vol. 3, Angers, Francia, 2003, págs. 77-88.
- ^ a b "Instituto de Ingeniería Empresarial" . www.ee-institute.org . Consultado el 23 de noviembre de 2018 .
- ^ Beekman, (1989); Comité Europeo de Normalización, ECN TC310 WG1, 1994
- ^ Fuerza aérea estadounidense (1981); Arquitectura ICAM parte 1, Ohio, Laboratorio de Materiales de la Fuerza Aérea, Wright-Patterson
- ^ Peterson JL (1981); Teoría de la red de Petri y modelado de sistemas, Englewood Cliffs, Nueva Jersey, Prentice Hall.
- ^ Marshall, C. (2000); Modelado empresarial con UML, ISBN 0-201-43313-3 , Addison-Wesley, MA.
- ^ Vernadat FB ; Una visión para el trabajo futuro del grupo de trabajo (IFAC-IFIP).
- ^ "Publicaciones académicas" . www.ee-institute.org . Consultado el 23 de noviembre de 2018 .
- ^ Silva, M. y Valette, R. (1989); Redes de Petri y Fabricación flexible . Lecture Notes on Computer Science, 424, 374–417.
- ^ Zhu y col. (2004); Gestión e integración de procesos de negocio impulsada por modelos: un estudio de caso con la plataforma regional de servicios Bank SinoPac, IBM Corporation, Res. & Dev. Vol. 48 No. 5/6.
- ^ Eriksson y Penker (1998); Kit de herramientas UML, Wiley, Nueva York.
- ^ Kim y Weston y Hodgson y Lee (2002); El uso complementario de IDEF y UML. Ingeniería de sistemas de información, Deajon University Corea del Sur, Computación e Ingeniería Industrial 50, 35–56.
Otras lecturas
- Jan LG Dietz (2008) (eds.). Avances en ingeniería empresarial I: IV Workshop Internacional CIAO! y el 4º Taller Internacional EOMAS, celebrado en CAiSE 2008, Montpellier, Francia, del 16 al 17 de junio de 2008. Actas .
- Cheng Hsu (2007) (eds.) Integración empresarial de servicios: una perspectiva de ingeniería empresarial .
- Duane W. Hybertson (2009). Ciencia de la ingeniería de sistemas orientada a modelos: un marco unificador para sistemas tradicionales y complejos .
- Kurt Kosanke, François Vernadat y Martin Zelm, CIMOSA: Ingeniería e integración empresarial , Computers in Industry, 40 (2-3) (1999) 83-97.
- Liles, Donald H. y col. " Ingeniería empresarial: ¿una disciplina? ". Actas de la conferencia de la Sociedad de Ingeniería Empresarial. Vol. 6. 1995.
- Liles, Donald H. y Adrien R. Presley. " Modelado empresarial dentro de un marco de ingeniería empresarial ". Actas de la 28ª conferencia sobre simulación de invierno. Sociedad de Informática IEEE, 1996.
- Dietz, JLG, Hoogervorst, JAP, et al., La disciplina de la ingeniería empresarial. En t. j. Diseño e Ingeniería Organizacional. Vol. 3. 2013. 28.
- Dietz, JLG, Mulder, HBF, Enterprise Ontology, Un enfoque centrado en el ser humano para comprender la esencia de las organizaciones, Springer, 2020.