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Epesi es un marco PHP / Ajax de código abierto para el desarrollo rápido de aplicaciones basadas en la web y basadas en bases de datos. El marco incluye la aplicación multiusuario Epesi CRM ( gestión de relaciones con el cliente ). Requiere PHP 5.xy MySQL o un servidor de base de datos PostgreSQL en el lado del servidor y se puede acceder a él usando cualquier navegador moderno. El marco Epesi y la aplicación Epesi CRM se publican bajo licencia MIT.

Historia [ editar ]

Entre 1995 y 2006, Teknaspan Corporation, una pequeña empresa de consultoría de TI dirigida por Janusz Tylek, proporcionaba servicios relacionados con la informática en el área metropolitana del Gran Filadelfia. Muchos de sus clientes, en su mayoría pequeñas empresas locales, buscaban compartir información fácilmente, especialmente en oficinas remotas. La configuración basada en Exchange Server, Outlook y SharePoint de Microsoft era demasiado cara y difícil de configurar y administrar y no tuvo una buena respuesta.

En el mismo período de tiempo, la conexión a Internet se convirtió en una norma y se puso a disposición un software maduro, gratuito y de código abierto como Apache, MySQL y PHP. Teknaspan comenzó a ofrecer soluciones de código abierto a sus clientes, entre ellos SugarCRM. Esta aplicación fue difícil de configurar, actualizar y, sobre todo, difícil de ampliar su funcionalidad. Después de experimentar con una serie de otras soluciones como dotproject, mantis y muchas otras soluciones de código abierto, quedó claro que existe la necesidad de un marco moderno con un conjunto de componentes reutilizables sobre los cuales se puede desarrollar una aplicación.

A principios de 2006, Teknaspan Corporation fue adquirida por otra empresa de consultoría de TI. Janusz Tylek dejó Teknaspan y formó Telaxus LLC , una pequeña empresa de software que se centra en el desarrollo de aplicaciones basadas en web. Nació el marco que utiliza los últimos estándares como AJAX, HTML5 y CSS3.

Los requisitos originales eran:

  • 100% basado en web (no se necesita instalación de cliente)
  • ejecutar en cualquier servidor web (Apache, IIS, Windows, Linux - pila LAMP / WAMP)
  • utilizar el lenguaje de secuencias de comandos web más popular compatible: PHP
  • proporcionar una capa de abstracción de base de datos: AdoDB, que tiene controladores para MySQL, PostgreSQL y muchos otros
  • incluir biblioteca de autenticación y permisos - phpGACL
  • tener un conjunto de componentes reutilizables (módulos)
  • uso de otra aplicación de código abierto (por ejemplo, Roundcube como cliente de correo electrónico)

En el verano de 2006, el trabajo en el marco comenzó después de una reunión de Tylek (jasiek) y Pawel Bukowski (shacky), quienes diseñaron el primer conjunto de módulos. A finales de 2006, se lanzó la primera aplicación comercial: un sistema de gestión de almacenes. En mayo de 2007, el núcleo del marco Epesi se lanzó como software de código abierto y se publicó en SourceForge . Incluía Record Browser - motor CRUD , diseñado por Arkadiusz Bisaga (ethnar), que es una capa de abstracción de base de datos de alto nivel, que maneja no solo operaciones de Crear / Leer / Actualizar / Eliminar, sino también paginación automática, eliminación diferida, historial de registro completo, clasificación, filtrado y más. Durante los siguientes doce meses, la aplicación se amplió con la gestión de relaciones con los clientes. (CRM) y este paquete ahora está disponible como EPESI, una alternativa a productos como SugarCRM o vtiger.

A partir de noviembre de 2012, Epesi se puede instalar con Softaculous Autoinstaller [2]

En agosto de 2013, EPESI se agregó a los proyectos de código abierto preparados para empresas en SourceForge [3] y se ubica como una de las mejores aplicaciones de CRM y ERP con una calificación de 5 estrellas.

En los medios [ editar ]

  • El mejor software de gestión de relaciones con el cliente de código abierto para pequeñas y medianas empresas [4]
  • Mejores sistemas, precios y herramientas de CRM de código abierto [5]
  • Epesi es uno de los 12 mejores programas de CRM de código abierto según "Revisiones de software rentables" [6]

Capturas de pantalla [ editar ]

Panel de control [7] Calendario [8] Explorador de registros [9]

Funciones [ editar ]

El marco EPESI aprovecha algunas bibliotecas de terceros como el controlador de base de datos ADOdb o jQuery . El marco permite el desarrollo de nuevos módulos, especialmente cuando se utiliza Record Browser, un módulo que genera automáticamente vistas, limita consultas, almacena datos históricos, etc.

El enfoque del panel de control permite a cada usuario personalizar su espacio de trabajo mediante subprogramas, una mini vista de los datos almacenados en el módulo. Por ejemplo, un subprograma puede mostrar solo las llamadas telefónicas que se devolverán hoy.

Una característica distintiva es la utilidad Watchdog, que permite a un usuario suscribirse a un registro (o categoría de registros) y hacer que el sistema lo monitoree por usted. De esta manera, un usuario recibe una notificación (subprograma de Suscripciones) cuando otro usuario cambió un registro: se canceló una reunión, se actualizó un número de teléfono o una dirección, el estado de un proyecto cambió de Completado a Facturado o incluso cuando se adjuntó una nota. un registro.

Cada registro puede tener un número ilimitado de notas o archivos adjuntos en cualquier formato posible.

EPESI incorpora el cliente de correo electrónico Roundcube IMAP y proporciona archivo de mensajes de instancia única. Cuando un usuario recibe un correo electrónico, se puede archivar en el sistema epesi. Un mensaje de correo electrónico se extrae del cliente de correo electrónico y se almacena en la base de datos en la tabla de correos electrónicos. Los archivos adjuntos se almacenan como archivos con enlaces de referencia. Luego, se crea un enlace a este correo electrónico (o correo electrónico con archivos adjuntos) en el historial de dos contactos: un remitente y un destinatario. De esta manera, el correo electrónico se convierte en una nota pública para que la vean todos los usuarios. Esto reduce el tráfico de correo electrónico: en lugar de reenviar a los compañeros de trabajo un correo electrónico con un archivo adjunto que da como resultado una pérdida de espacio, una sola instancia de este correo electrónico es suficiente. Además, se pueden crear enlaces de referencia en tantos módulos como sea necesario (por ejemplo, una reunión o una tarea puede tener enlaces de referencia a este correo electrónico).

Versiones [ editar ]

EPESI está disponible como aplicación de código abierto y se distribuye de forma gratuita. La versión base incluye el marco Epesi y un conjunto de módulos que brindan funcionalidad CRM :

  • Tablero
  • Libreta de direcciones compartida (empresas y contactos)
  • Calendario compartido
  • Lista de tareas (por hacer)
  • Rastreador de llamadas telefónicas
  • Rastreador de proyectos con Bugtracker
  • Seguimiento de ventas
  • Cliente de correo electrónico integrado (Roundcube)

La funcionalidad de Epesi se puede ampliar con módulos personalizados (creados por usuarios finales, por ejemplo) o instalando módulos Premium adicionales. La mayoría de los módulos Premium son comerciales y requieren una tarifa de licencia.

Ver también [ editar ]

  • SugarCRM
  • CiviCRM
  • Aplicación web
  • Comparación de sistemas CRM
  • Lista de paquetes de software ERP
  • Lista de aplicaciones y servicios comerciales de código abierto

Referencias [ editar ]

  1. ^ Sitio web oficial
  2. ^ epesi Softaculous Autoinstaller
  3. ^ Directorio empresarial de Sourceforge - CRM
  4. ^ El mejor software de gestión de relaciones con el cliente de código abierto para pequeñas y medianas empresas
  5. ^ "Mejores herramientas, precios y sistemas CRM de código abierto" . Archivado desde el original el 17 de septiembre de 2014 . Consultado el 17 de septiembre de 2014 .
  6. ^ Los 12 mejores software CRM de código abierto
  7. ^ http://epe.si/images/screenshots/dashboard_1.png
  8. ^ http://epe.si/images/screenshots/calendar.png
  9. ^ http://epe.si/images/screenshots/records_browsing.png

Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial
  • Repositorio de Github
  • Documentación
  • Foro de soporte