Un usuario avanzado es un usuario de computadoras, software y otros dispositivos electrónicos, que usa características avanzadas de hardware de computadora, [1] [2] [3] sistemas operativos, [4] programas o sitios web [5] que no son utilizados por el usuario medio. Un usuario avanzado puede no tener un conocimiento técnico extenso de los sistemas que utiliza [6], sino que se caracteriza por la competencia o el deseo de hacer el uso más intensivo de programas o sistemas de computadora.
En los sistemas de software empresarial , el "usuario avanzado" puede ser un rol formal otorgado a una persona que no es un programador , pero que es un especialista en software empresarial . A menudo, se trata de personas que conservan su rol de trabajo de usuario normal, pero que también funcionan en pruebas, capacitación y soporte de primer nivel del software empresarial. [6] [7]
Algunas aplicaciones de software se consideran especialmente adecuadas para usuarios avanzados y pueden diseñarse como tales. Los ejemplos incluyen el reproductor multimedia VLC , un marco multimedia , un reproductor y un servidor, que incluye funciones complejas que no se encuentran en otras suites de reproductores multimedia. [8] [9]
Las pruebas de usuario de software a menudo se centran en usuarios habituales o sin experiencia. [10] Los usuarios avanzados pueden requerir diferentes elementos de la interfaz de usuario en comparación con los usuarios regulares y mínimos, ya que pueden necesitar menos ayuda y menos señales. Un usuario avanzado puede usar un programa a tiempo completo, en comparación con un usuario ocasional u ocasional, y por lo tanto, un programa que atiende a los usuarios avanzados generalmente incluirá características que faciliten el uso de la interfaz para los expertos, incluso si estas características pueden ser desconcertantes para principiantes.
Un ejemplo típico son las combinaciones de teclas extensas, como Ctrl + F o Alt + Enter; Tener enlaces de teclado y atajos para muchas funciones es un sello distintivo del diseño de software centrado en el usuario avanzado, ya que permite a los usuarios que se esfuerzan más por aprender los atajos para operar el programa rápidamente sin quitar las manos del teclado. Los usuarios avanzados generalmente quieren operar el software con pocas interacciones, o lo más rápido posible, y también poder realizar tareas de una manera precisa y exactamente reproducible, donde los usuarios ocasionales pueden estar felices si el programa se puede hacer intuitivamente para hacer aproximadamente lo que querían. Para ayudar en la automatización de tareas repetitivas durante el uso intensivo, las interfaces centradas en el usuario avanzado a menudo brindan la capacidad de componer macros., y las funciones del programa pueden estar preconcebidas con la intención de que se utilicen mediante programación en secuencias de comandos .
El diseño de la interfaz puede tener que hacer concesiones entre principiantes y minimalistas confusos frente a expertos o usuarios avanzados molestos. Estas preocupaciones pueden superponerse parcialmente con el problema de los doce parpadeantes , en el que una interfaz de usuario compleja hace que los usuarios eviten ciertas funciones. Puede resultar extremadamente difícil atraer tanto a los nuevos usuarios, que quieren que las interfaces de usuario sean intuitivas, como a los expertos, que quieren potencia y flexibilidad.