Un sistema de informe, análisis y acción correctiva de fallas (FRACAS) es un sistema, a veces llevado a cabo mediante software, que proporciona un proceso para informar, clasificar, analizar fallas y planificar acciones correctivas en respuesta a esas fallas. Por lo general, se usa en un entorno industrial para recopilar datos, registrar y analizar fallas del sistema . Un sistema FRACAS puede intentar administrar múltiples informes de fallas y produce un historial de fallas y acciones correctivas. FRACAS registra los problemas relacionados con un producto o proceso y sus causas raíz asociadas y análisis de fallas para ayudar a identificar e implementar acciones correctivas.
El método FRACAS [1] fue desarrollado por el gobierno de EE. UU. y se introdujo por primera vez para su uso por la Marina de los EE. UU. y todas las agencias del departamento de defensa en 1985. El proceso FRACAS es un ciclo cerrado con los siguientes pasos:
- Informe de fallas (FR). Las fallas y las fallas relacionadas con un sistema, un equipo, un software o un proceso se informan formalmente a través de un formulario estándar (Informe de defectos, Informe de fallas).
- Análisis (A). Realice un análisis para identificar la causa raíz de la falla.
- Acciones Correctivas (CA). Identifique, implemente y verifique las acciones correctivas para evitar una mayor recurrencia de la falla.
Los resultados comunes de FRACAS pueden incluir: número de pieza, nombre de pieza, OEM, MTBF de campo , MTBR , MTTR , consumo de repuestos, aumento de la confiabilidad, distribución de fallas / incidentes por tipo, ubicación, número de pieza, número de serie, síntoma, etc.