Faveo es un sistema de soporte basado en tickets construido en el marco Laravel basado en PHP . La palabra Faveo proviene del latín y significa "ser favorable". Proporciona a las empresas [1] [2] un sistema de asistencia técnica automatizada para gestionar la asistencia al cliente. [3] Tiene una base de conocimientos incorporada para el autoservicio por parte del cliente.
Autor (es) original (es) | Bhanu Pratap Singh Slathia |
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Desarrollador (es) | El equipo de desarrollo de Faveo |
Versión inicial | 2015 |
Escrito en | Marco PHP Laravel |
Plataforma | Multiplataforma |
Tipo | Sistema de notificación de problemas |
Licencia | propiedad |
Sitio web | www |
La versión de código abierto está disponible para descarga gratuita en GitHub , con módulos de complemento disponibles para ampliar y expandir su funcionalidad principal, incluida la integración ResellerClub, la integración Envato, la autenticación LDAP , la integración SMS MSG91 y el inicio de sesión social de Facebook .
Instale Faveo automáticamente usando softaculous, AMPPS o Fantastico.
Faveo se utiliza en diversas industrias, como la fabricación, el cuidado de la salud, el alojamiento web, las tecnologías de la información y las ONG. [4]
Referencias
- ^ "Echa un vistazo a este sistema de asistencia técnica automatizada Faveo, construido por el empresario, filósofo Bhanu Pratap Singh Slathia - KnowStartup" . KnowStartup . 2016-06-03 . Consultado el 14 de junio de 2016 .
- ^ "Faveo Helpdesk jugando en Startup Cricket League" . IndianCEO . 2016-07-20 . Consultado el 20 de julio de 2016 .
- ^ "Faveo HELPDESK: simplificando la atención al cliente" .
- ^ "Cómo el proyecto WildSeve en India está utilizando Faveo para abordar el conflicto entre humanos y vida silvestre" .