FirstClass es un software colaborativo cliente-servidor , correo electrónico , conferencias en línea , servicios de voz y fax, y un sistema de tablero de anuncios para Windows , macOS y Linux . Mercados primarios de FirstClass son el K-12 sectores de la educación superior, la educación y, entre ellos cuatro de los diez distritos escolares más grandes en los Estados Unidos ( Las Vegas , NV 's distrito escolar del condado de Clark , Florida ' s Broward County Public Schools , el condado de Hillsborough Escuelas Públicas y Escuelas Públicas de Chicago ).[1]
Desarrollador (es) | SoftArc, Centrinity, Primera División de OpenText |
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Lanzamiento estable | 16.0 / 29 de abril de 2016 |
Sistema operativo | Windows , macOS , Linux (solo servidor), iOS (solo cliente), Android (solo cliente) |
Tipo | Colectivo |
Licencia | Propiedad |
Sitio web | primera clase |
El producto es parte del Portfolio Group de OpenText y se ejecuta en plataformas Windows, macOS y Linux, tanto para el cliente como para el servidor. También se encuentran disponibles aplicaciones cliente para iPhone y Android. Según la compañía, el producto es utilizado por más de 3.000 organizaciones y tiene 9 millones de usuarios en todo el mundo. [1]
Historia temprana
FirstClass fue originalmente un producto de SoftArc, formado por tres ex miembros de Bell Northern Research , la rama de investigación de Nortel ubicada en el centro de Toronto . El equipo, formado por dos hermanos y un amigo, Steve Asbury, Jon Asbury y Scott Welch, habían sido los principales desarrolladores del exitoso sistema Meridian Mail y se autodenominaron Toronto Ideas Group. Después de un enfrentamiento con la gerencia, los tres se fueron y formaron SoftArc como una firma consultora.
FirstClass se creó en respuesta a una solicitud de un amigo de la familia que trabajaba en la Junta de Educación de Scarborough (ahora parte de la Junta Escolar del Distrito de Toronto). Les pidió que encontraran un sistema de correo electrónico razonable basado en Macintosh que ofreciera soporte tanto para LAN como para módem , una GUI real y admitiera tanto el correo electrónico privado como las áreas de discusión públicas (foros). Quería un sistema que "incluso los profesores pudieran utilizar". Los BBSes ofrecían soporte para módems y foros públicos, pero normalmente no tenían soporte para LAN y estaban basados en caracteres. Existían varios sistemas de correo electrónico LAN; los de Mac tenían GUI razonables, pero solían tener un soporte de módem deficiente y pocos foros ofrecían.
El equipo encontró solo un producto, AppleLink , que estuvo cerca de cumplir con los requisitos. Sin embargo, se ejecutó en un mainframe para Apple Computer y no se pudo comprar, por lo que el equipo ofreció construir un sistema bajo contrato por $ 85,000. A Scarborough Board le gustó mucho el prototipo de Hypercard , pero no podía pagar el precio, por lo que se ofrecieron a comprar un sistema por $ 9,000 y luego ayudar a venderlo a otras tarjetas. La propuesta fue aceptada y el trabajo en EduNet comenzó en algún momento de 1989, debutando en 1990 en la conferencia ECOO . [2]
El primer sistema FirstClass implementado, operado por la Junta de Educación de Scarborough y llamado "ScriBE", fue administrado por el departamento de Computadoras en Educación. Ofreció acceso a maestros, estudiantes y padres. En el otoño de 1997, ScriBE se conectó con éxito a Internet.
FCP, el protocolo de primera clase
La clave para la operación de FirstClass fue el FCP (Protocolo de Primera Clase) subyacente . FCP era un protocolo de red de capa de transporte que utilizaban todas las comunicaciones de FirstClass. El protocolo garantizaba comunicaciones sin errores para todas las actividades, no solo para la transferencia de archivos. FCP podría ejecutarse en varias capas físicas diferentes, comenzando con módems y AppleTalk, y luego agregando IPX y TCP / IP de Novell . Tanto el cliente como el servidor pueden comunicarse a través de cualquiera de estos enlaces, lo que permite que un usuario se mueva de la oficina a la casa y tenga acceso al mismo servidor.
FCP se basó en un protocolo de ventana deslizante , utilizando una amplia variedad de tamaños de paquetes ajustados a diferentes protocolos de red. Las versiones posteriores de FCP podrían desactivar sus propios sistemas de corrección de errores cuando se ejecutan sobre enlaces libres de errores como TCP / IP. FCP también implementó un sistema de cifrado opcional basado en el cifrado Blowfish . Con todas estas funciones desactivadas, FCP aún ofrecía un buen rendimiento incluso en los módems de 2400 bit / s comunes en la época.
Además, cada paquete FCP incluía un identificador de "número de tarea", similar al identificador de puerto en TCP / IP. Esto permitió a FCP construir una serie de "enlaces virtuales" entre cada cliente y servidor. El servidor implementó un kernel multiproceso y abrió un nuevo hilo para cada tarea solicitada por un cliente. Por lo tanto, los usuarios pueden cargar y descargar archivos al mismo tiempo, mientras leen y escriben correo al mismo tiempo.
La era BBS
Después de cambiar el nombre del producto a FirstClass más genérico , comenzaron a hacer demostraciones de las primeras versiones en los BBS de Mac del área de Toronto.
Un empleado de Apple Canadá, Mark Windrim, instaló un BBS FirstClass en Toronto llamado MAGIC (el Macintosh Awareness Group en Canadá). Los usuarios locales de Mac se enteraron del sistema y establecieron cuentas, convirtiéndolo rápidamente en el sistema BBS orientado a Mac más grande del área. [3] [4] Habiendo comenzado con una sola línea telefónica y una pequeña base de usuarios, MAGIC se convirtió en una entidad comercial llamada "Magic", eventualmente llegó a 6,000 usuarios y tenía 48 líneas telefónicas. [ cita requerida ]
Debido a la naturaleza multiproceso del software cliente FirstClass, el usuario puede abrir varios mensajes al mismo tiempo, mientras carga y descarga en segundo plano. Mientras que la mayoría de los sistemas alentaban indirectamente a los usuarios a simplemente "filtrar" archivos y luego irse, los usuarios que esperaban descargas en FirstClass tenían todo un canal de módem libre para cargar o escribir. [5]
SoftArc buscó aprovechar el creciente interés ofreciendo precios reducidos a los operadores de BBS. Durante este tiempo, algunos sistemas FirstClass BBS se convirtieron en miles de usuarios, incluida la Boston Computer Society (BCS), que era el club de informática más grande de esa época; DigitalNation, con sede en Virginia, que esperaba convertirse en un competidor de AOL; Planet BMUG del Berkeley Macintosh Users Group ; BendNet BBS en Bend, Oregon ; y servicios de Virtual Valley operados por el grupo Metro Newspapers de Silicon Valley. [ cita requerida ] Otro sistema notable fue Great Lakes Free-Net, anunciado como "el primer Free-Net gráfico del mundo", con sede en Battle Creek, Michigan . [6]
Posteriormente, el software FirstClass incorporó una función que permitía que los sitios FirstClass individuales compartieran el contenido de la conferencia y el correo privado al permitir que los servidores se vincularan entre sí. Originalmente, esto se logró a través de conexiones de acceso telefónico, pero finalmente permitió que los sitios se vincularan a través de Internet mediante conexiones a Internet. Scott Converse, empleado de Apple, formó la primera y probablemente la red más extensa de sitios basados en FirstClass del mundo, conocida como OneNet. [7]
En 1994, Internet se estaba convirtiendo en una fuerza importante, dejando obsoletos la mayoría de los sistemas BBS tanto en Mac como en Windows durante el próximo año. [8]
Colaboración y correo electrónico corporativo
A mediados de la década de 1990, FirstClass se había convertido en un sistema de correo electrónico interno de tamaño pequeño a mediano, [9] pero su BBS continuó recibiendo atención. [10] Se introdujo un cliente FirstClass para Microsoft Windows, junto con un servidor basado en Windows NT .
A mediados de la década de 1990, FirstClass evolucionó para competir en el mercado de groupware . El producto fue exitoso hasta cierto punto, superando a Microsoft Exchange en número de usuarios instalados hasta 1997. [ cita requerida ]
FirstClass agregó funcionalidad de Internet y un método de scripting en 2000, pero tanto Lotus como Microsoft habían introducido estas características antes y FirstClass perdió participación de mercado. [ cita requerida ] El mercado de Mac disminuyó simultáneamente desde mediados hasta finales de la década de 1990, erosionando la base de clientes principal del producto. [11] Incluso entre aquellas organizaciones que consideraron usar el sistema FirstClass, la falta de un componente de calendario robusto durante este tiempo (hasta FirstClass versión 6 en 2001) fue un defecto obvio. No obstante, FirstClass fue reconocido como un proveedor notable (aunque no superior) de entornos de colaboración integrados en todo el mundo por International Data Corporation en 2004. [12]
Durante este período, FirstClass agregó una solución de correo de voz integrada con el servidor. La función, comúnmente conocida como mensajería unificada , permitía a los usuarios recibir voz, fax y correo electrónico en su buzón.
En 2007, con el lanzamiento de la versión 9, FirstClass rediseñó su interfaz e introdujo un servicio de archivado automático basado en servidor e impulsado por políticas para propósitos de cumplimiento legal, y soporte completo para Unicode. [13]
A finales de 2010, se lanzó la versión 11, con clientes móviles para Apple iOS, Android y Blackberry disponibles durante 2011. Se agregó soporte para correo IMAP y RSS en la versión 11.1 en 2012. [14]
Herramientas
FirstClass Application Services o "FCAS" (anteriormente llamado "RAD" para "Desarrollo rápido de aplicaciones") permite a los desarrolladores externos crear herramientas y aplicaciones para usar con FirstClass. El lenguaje similar al BASIC está documentado en la Ayuda en línea del cliente FirstClass, en Herramientas de personalización, FCAS, Referencia de lenguaje .
Con el lanzamiento de FirstClass 12, FirstClass presenta una interfaz de programación de aplicaciones (API) totalmente documentada y compatible que permitirá a los desarrolladores web recuperar información segura autenticada de su sistema FirstClass Collaborative y mostrarla en su propio sitio web. API FirstClass [15]
Historia de la Compañía
En 1999, la empresa organizó una adquisición inversa por parte de una empresa de Vancouver para que cotizara en la Bolsa de Valores de Toronto como Centrinity . [16] En septiembre de 2002, OpenText compró Centrinity, por un valor de C $ 1,26 por acción o C $ 19 millones. [17] OpenText estaba desarrollando un conjunto de productos de colaboración en línea a través de una serie de fusiones, y la formación educativa de FirstClass parecía encajar particularmente bien con algunas de sus otras ofertas. En ese momento, OpenText declaró su intención de integrar FirstClass en el motor de recopilación de información de Internet "LiveLink", [18] pero esta integración aún no se ha realizado y se rumorea que no es práctica debido a la arquitectura de LiveLink.
Al 31 de marzo de 2010, los fundadores originales del producto y la empresa FirstClass (Steve Asbury, Jon Asbury y Scott Welch) y dos empleados de mucho tiempo (John Myers y Barry Carter) ya no son empleados de OpenText; la única razón dada fue una diferencia de opiniones en la dirección futura del producto FirstClass y otros productos derivados. Desde entonces, han desarrollado Edsby , [19] un producto que combina las redes sociales y las herramientas de gestión del aula.
El próximo año vería a muchos otros miembros clave del equipo avanzar voluntariamente hacia nuevos desafíos. Entre los que se marcharon se encontraban los diseñadores de UX detrás del renacimiento de FirstClass como OpenText Social Media: uno para Research In Motion , el otro para iniciar su propia empresa. En junio y agosto de 2011, hubo dos rondas más de despidos. Los empleados de mucho tiempo Paul Whittemore, Desmond Ong y Julie Oke, junto con varios otros, solicitaron ser incluidos. Los altos directivos Terry Whyte y Dave Wormald se marcharon durante el verano.
OpenText continúa desarrollando el paquete de software FirstClass que se ha abierto para admitir "aplicaciones" externas.
A medida que las ofertas gratuitas de Google Apps for Education y Office 365 for Education se han vuelto cada vez más populares y funcionales, el producto pago tradicional que ofrece FirstClass aparentemente se ha vuelto más difícil de justificar en entornos educativos. [20] [21]
Ver también
- Lista de aplicaciones compatibles con iCalendar
- Mindquest
Referencias
- ^ a b Maganini, Rich; M. Stevenson; B. Edwards (18 de octubre de 2007). "Las escuelas públicas de Chicago selecciona el software FirstClass de Open Text para correo electrónico, colaboración y redes sociales en todo el distrito" . Archivado desde el original el 3 de noviembre de 2007 . Consultado el 18 de febrero de 2008 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 9 de junio de 2011 . Consultado el 31 de julio de 2009 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Internauta" . tranquileye.com .
- ^ "Business Intelligence para gente de negocios" . biforbusinesspeople.blogspot.com .
- ^ "La solución de servidor de correo FirstClass" . japaninc.com .
- ^ "Cómo conectarse a GLFN por primera vez" .
- ^ Scott Converse, Cómo comenzó OneNet Archivado el 28 de septiembre de 2007 en Wayback Machine , OneNet. Consultado el 22 de agosto de 2008.
- ^ "La lista BBS de TEXTFILES.COM" . textfiles.com .
- ^ http://www.textfiles.com/bbs/bbsfaq05.txt
- ↑ Nicholas Baran, Businesses Turn to BBSes Archivado el 30 deseptiembre de 2007en Wayback Machine , Byte , septiembre de 1994
- ^ "Cuota total: 30 años de cifras de cuota de mercado de ordenadores personales" . Ars Technica .
- ^ Mark Levitt y Robert P. Mahowald, Worldwide Integrated Collaborative Environments 2003. Análisis de proveedores: cómo mantenerse en movimiento cuando está rodeado de ICE. Archivado 2011-06-04 en Wayback Machine , International Data Corporation, julio de 2004. ( PDF ) Consultado el 22 de agosto. , 2008.
- ^ http://www.firstclass.com/ResourcesFolder/ResourcesPDFs/Whats%20New%20in%20FirstClass%209.0.pdf
- ^ "Anuncio de lanzamiento de OpenText FirstClass 11.1 v1.0" . Centrinidad . Archivado desde el original el 19 de enero de 2013 . Consultado el 1 de agosto de 2012 .
- ^ "Primera clase 12" . firstclass.com .
- ^ http://findarticles.com/p/articles/mi_m0EIN/is_2000_August_22/ai_64453221/
- ^ "¡Escriba mejores artículos, más rápido! -Biblioteca de investigación en línea: Questia" . accessmylibrary.com .
- ^ "Noticias y comunicados de prensa (PR) - OpenText" . opentext.com .
- ^ "Sistema de gestión de aprendizaje K-12 Edsby, un mejor LMS" . Edsby .
- ^ "Google vs Microsoft: las escuelas públicas de Chicago elige Google Apps" . talkincloud.com . Archivado desde el original el 21 de septiembre de 2016 . Consultado el 29 de agosto de 2016 .
- ^ "10 de noviembre de 2010: Open University 'se asocia' con Google | Corporate Watch" . corporatewatch.org . Archivado desde el original el 11 de septiembre de 2016 . Consultado el 29 de agosto de 2016 .
enlaces externos
- Página web oficial
- Hardware de primera clase y de soporte : el documento histórico muestra una serie de imágenes de un sistema FC estándar en 1996, ya que se utilizó como parte de una serie de sistemas que se utilizan para ejecutar Free-Net .