Flybuys (anteriormente Fly Buys ) es el programa de fidelización más grande de Nueva Zelanda . Es administrado por Loyalty New Zealand Limited, que es propiedad del Bank of New Zealand , Foodstuffs , IAG New Zealand Ltd y Z Energy , cada uno de los cuales tiene una participación del 25 por ciento. [1]
Nombre comercial | Loyalty New Zealand Ltd |
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Fundado | 1996 |
Miembros | 2,4 millones |
Sitio web | www |
El programa tiene más de 2,4 millones de miembros, lo que representa el 74% de los hogares de Nueva Zelanda. [2] Los miembros acumulan puntos de más de 50 marcas participantes. [3]
Historia
Fly Buys se lanzó en Nueva Zelanda en 1996. Loyalty New Zealand fue establecida por sus propietarios para operar el programa bajo licencia de Loyalty Pacific (que estableció el programa flybuys en Australia en 1994). La estructura del programa coincidía muy de cerca con la estructura de su programa homónimo en Australia en ese momento. El programa atrajo un gran interés en el lanzamiento y 300.000 hogares se unieron en los primeros 89 días. [4]
En 2008, Fly Buys lanzó un programa para que las pequeñas y medianas empresas ganen puntos. [5] Telecom New Zealand se retiró de Fly Buys a finales de 2008. [6] En 2009, Fly Buys lanzó Fly Buys Music, que permite a los miembros comprar música digital con sus puntos. [7]
En agosto de 2010, Fly Buys amplió su relación con Air New Zealand , permitiendo a los miembros canjear por cualquier asiento disponible en cualquier vuelo de Air New Zealand, mientras que los miembros del programa Airpoints de Air New Zealand podían ganar puntos por compras en las empresas participantes de Fly Buys. [8] La relación con Air New Zealand y Airpoints finalizó el 17 de octubre de 2016. [9] Los miembros de Airpoints ya no pueden ganar puntos en los socios de Fly Buys, y los puntos de Fly Buys ya no se pueden canjear por dólares de Airpoints. [10]
En junio de 2020, el programa de fidelización pasó a llamarse Flybuys, con un nuevo logotipo.
Puntos y recompensas
Los Flybuys se pueden recolectar para cualquiera de las tres monedas de recompensa diferentes (a partir de junio de 2020):
- Puntos Flybuys: recopilados en una amplia gama de categorías de gastos domésticos.
- Descuentos en combustible: se recopilan para ahorrar combustible para usar en Z Energy o Caltex .
- Dólares del Nuevo Mundo: se recaudan para usarlos como un tipo de pago en el Nuevo Mundo
Las categorías de compras diarias incluyen comida ( New World ), combustible ( Z Energy y Caltex ) y licor (Liquorland). También están cubiertos los servicios domésticos típicos, como energía ( Genesis Energy ) y proveedor de seguros ( estado ). Los minoristas generales de los que se pueden obtener puntos incluyen artículos de papelería, farmacia, ferretería, optometría, muebles, alfombras, viajes, alojamiento, mantenimiento de automóviles y otros. Se pueden obtener puntos adicionales de transacciones con tarjetas de crédito del Bank of New Zealand y al completar encuestas en línea con Colmar Brunton y revisiones en línea con Yellow.
La mayoría de los minoristas ofrecen un punto por cada $ 25 gastados. El tipo de cambio de 300 puntos Flybuys por 48 dólares Airpoints de Air New Zealand sugirió que un punto Flybuys valía aproximadamente 16 centavos (un dólar Airpoints se traduce en un dólar neozelandés), aunque la ecuación varía con otras recompensas. Los puntos caducan tres años después de haber sido acumulados.
Las recompensas de puntos de Flybuys incluyen mercadería, vuelos, entretenimiento y alojamiento.
Referencias
- ^ "Folleto y declaración de inversión de Z Energy - Oferta pública inicial de acciones ordinarias en Z Energy Limited" (PDF) . Energía Z. 25 de julio de 2013. p. 72 . Consultado el 25 de marzo de 2017 .
- ^ "Sobre nosotros" . Loyalty New Zealand Limited . Consultado el 25 de marzo de 2017 .
- ^ "¿Qué es Fly Buys?" . Compra con mosca . Loyalty New Zealand Limited . Consultado el 25 de marzo de 2017 .
- ^ Compra con mosca a los 10 años . Libros Balasoglou. 2006. p. 22.[ se necesita cita completa ]
- ^ "Fly Buys recompensa el negocio" . Sunday Star Times . 26 de septiembre de 2008 . Consultado el 25 de marzo de 2017 .
- ^ "Telecom se retira de Fly Buys" . New Zealand Herald . 2008-10-28 . Consultado el 28 de octubre de 2008 .
- ^ "Tarjeta de fidelización para afrontar Fly Buys de gran peso" . New Zealand Herald . 17 de septiembre de 2009 . Consultado el 26 de agosto de 2010 .
- ^ "Air New Zealand y Fly Buys anuncian nueva asociación" . Voxy . 20 de agosto de 2010 . Consultado el 26 de agosto de 2010 .
- ^ McNicol, Hamish (1 de septiembre de 2016). "Fly Buys y Airpoints 'no son tan buenos ' " . Cosas . Consultado el 17 de octubre de 2016 .
- ^ "Cambios para titulares de tarjetas Airpoints" . Compra con mosca . 24 de marzo de 2017 . Consultado el 25 de marzo de 2017 .
enlaces externos
- Sitio web de Flybuys (Nueva Zelanda)