La fórmula del cambio proporciona un modelo para evaluar las fortalezas relativas que afectan el probable éxito de los programas de cambio organizacional. La fórmula fue creada por David Gleicher mientras trabajaba en Arthur D. Little a principios de la década de 1960, [1] y refinada por Kathie Dannemiller en la década de 1980. [2]
La fórmula original, creada por Gleicher y publicada por Richard Beckhard (ver § Confusión de atribución más abajo), [3] es:
Deben estar presentes tres factores para que se produzca un cambio organizativo significativo. Estos factores son:
entonces el cambio es posible. Debido a que D, V y F se multiplican, si alguno está ausente (cero) o es bajo, entonces el producto será cero o bajo y, por lo tanto, no será capaz de superar la resistencia.
Para garantizar un cambio exitoso, es necesario utilizar la influencia y el pensamiento estratégico para crear una visión e identificar los primeros pasos cruciales hacia ella. Además, la organización debe reconocer y aceptar la insatisfacción que existe al escuchar la voz de los empleados mientras comparte las tendencias de la industria, las ideas de liderazgo , las mejores prácticas y el análisis de la competencia para identificar la necesidad de un cambio.
A menudo se le atribuye incorrectamente a Richard Beckhard porque publicó la fórmula en ambas versiones de su libro Transiciones Organizacionales, ampliamente leído . En la versión original de 1977, Beckhard y Harris dieron todo el crédito a Gleicher. [4] En la segunda edición de 1987, ni siquiera mencionaron el nombre de Gleicher una vez en todo el libro, pero presentaron la ecuación como una fórmula para superar la resistencia. [5]