Hoteles y resorts Four Seasons

Cadena hotelera internacional con sede en Canadá

Four Seasons Hotels Limited

Nombre comercial	Hoteles y resorts Four Seasons
Tipo	Privado
Industria	Hospitalidad
Fundado	21 de marzo de 1961 ; Hace 60 años ( 21/03/1961 )
Fundador	Isadore Sharp
Sede	Toronto, Ontario , Canadá
Numero de locaciones	117 propiedades en 47 países
Gente clave	Isadore Sharp (presidente) John Davison (CEO)
Ingresos	US $ 4,3 mil millones (2015) [1]
Dueño	Cascade Investment Kingdom Holding Company triplica su participación
Número de empleados	45.000 (2018) [2]
Sitio web	www .fourseasons .com

Four Seasons Hotels Limited , el comercio como Four Seasons Hotels and Resorts , es una organización internacional hotel de lujo y complejo de la empresa ^[3] con sede en Toronto, Ontario , Canadá. ^[4] Four Seasons opera más de 100 hoteles y complejos turísticos en todo el mundo. ^[5] Desde 2006, Bill Gates (a través de Cascade Investment ) y Prince Al-Waleed bin Talal han sido los propietarios mayoritarios de la empresa. ^[6]

Historia

Four Seasons Hotel and Residences en Yorkville, Toronto

El empresario canadiense Isadore Sharp fundó Four Seasons en 1960. Mientras era un joven arquitecto que trabajaba para su padre, Sharp diseñó un motel para un amigo de la familia; su éxito lo motivó a intentar crear su propio hotel. Compró una gran parcela de tierra en una zona deteriorada de Toronto y planeó una escala para los viajeros de negocios; el Four Seasons Motor Hotel abrió sus puertas en 1961.

Four Seasons construyó más hoteles, incluido el Inn on the Park de 1963 , un hotel resort de dos pisos de $ 4 millones en los suburbios de Toronto que albergó la primera discoteca de Canadá. ^{[7] [8]}

El lujo exclusivo se convirtió en parte de la marca cuando la empresa se expandió a Londres . Cuando un desarrollador se acercó a Four Seasons para construir un hotel en Londres, Sharp lo planeó para competir con los hoteles de élite del viejo mundo, como Claridge's y The Connaught . ^[4] El hotel abrió en 1970. ^[5]

El consultor principal fue el estudio de arquitectura Aedas . ^[9]

En 1974, los sobrecostos en el Four Seasons Hotel Vancouver casi llevaron a la empresa a la quiebra . Como resultado, la compañía comenzó a cambiar a su actual modelo de negocio de solo administración, eliminando los costos asociados con la compra de terrenos y edificios. La compañía salió a bolsa en 1986. ^[5] En la década de 1990, Four Seasons y Ritz-Carlton comenzaron la competencia directa, con Ritz-Carlton enfatizando una apariencia uniforme mientras Four Seasons enfatizó la arquitectura y los estilos locales con un servicio uniforme; al final, Four Seasons ganó cuota de mercado. ^[5]

Construido en 1986, ^{[10] [11]} Four Seasons Hotel Austin es un hotel de nueve pisos en 2.3 acres de tierra en la costa norte del lago Lady Bird . ^[12] En 1997, Four Seasons Hotel Austin se convirtió en el primer hotel en tener "una red de Internet inalámbrica de alta velocidad" después de que Wayport, Inc. lo instalara allí para probar redes de Internet inalámbricas. ^[13] El hotel recibió a la reina Isabel II en 1991 cuando visitó Texas. ^[14] Fue adquirido por Anbang Insurance Group de Blackstone Group por $ 359,7 millones en 2016. ^[12]

Las recesiones económicas de principios y mediados de la década de 2000 afectaron a la empresa. Cuando los ataques del 11 de septiembre provocaron el colapso de la industria de viajes , Four Seasons se negó a recortar los precios de las habitaciones para preservar el valor percibido de la marca, lo que provocó tensión con los propietarios que estaban perdiendo dinero. ^[5] La compañía se recuperó y en 2007 acordó una compra por parte del presidente de Microsoft , Bill Gates, y el príncipe Al-Waleed bin Talal de Arabia Saudita, por 3.800 millones de dólares. ^[15] La pareja posee el 95 por ciento de la empresa, en partes iguales, y Sharp posee el resto. ^[5]

Los desafíos volvieron a surgir durante la crisis financiera de 2007-2010 . La compañía realizó los primeros despidos corporativos en su historia, recortando el 10% de su fuerza laboral en Toronto. ^[5] En abril de 2010, después de una disputa de un año con Broadreach Capital Partners y Maritz, Wolff & Co., propietarios del complejo Aviara cerca de San Diego, un panel de arbitraje dictaminó que, si bien ambas partes contribuyeron a la desaparición del negocio relación, Four Seasons no había violado su acuerdo de gestión. Los árbitros ordenaron a Broadreach pagar a Four Seasons para rescindir el contrato ". ^[16] El complejo ya no es un Four Seasons.

Four Seasons ha seguido agregando más hoteles y complejos turísticos a su cartera, especialmente en China . Abrió un nuevo hotel en Hangzhou en 2010 y Guangzhou , Beijing , y una segunda propiedad en Shanghai en 2012. En India, tiene un hotel en Mumbai . ^[17] En 2013, abrió su primer hotel en Rusia en el Palacio Lobanov-Rostovsky en San Petersburgo , y luego abrió un segundo hotel en Moscú . En Indonesia , tiene un hotel en Yakarta y otros dos en Bali .

En octubre de 2012, Four Seasons abrió un nuevo hotel de 259 habitaciones en Toronto en Yorkville, diseñado por la firma de diseño de renombre internacional Yabu Pushelberg . El hotel incluye un restaurante de lujo dirigido por el famoso chef Daniel Boulud . Fue aclamado por The Globe and Mail como "la renovación de una marca canadiense icónica en su ciudad natal". ^[18] El penthouse fue comprado por el empresario Robert Österlund (fundador de Xacti, LLC e Inbox.com) por un precio récord canadiense de más de $ 28 millones. ^[19]

En 2009, el fundador Sharp escribió un libro de memorias titulado Four Seasons: The Story of Business Philosophy . Contenía una crónica histórica de los hoteles desde sus inicios. ^[20]

Modelo de negocio

Hotel Four Seasons en Ammán

Four Seasons no posee ninguna de sus propiedades; ^{[21] los} opera en nombre de propietarios y promotores inmobiliarios . Por ejemplo, su hotel / residencia en el centro de Nueva York es propiedad de Silverstein Properties , y su hotel de Las Vegas es parte del complejo Mandalay Bay . Los contratos entre Four Seasons y los propietarios generalmente permiten a la empresa participar en el diseño de la propiedad y ejecutarla con un control casi total sobre todos los aspectos de la operación. ^[5]

Four Seasons generalmente gana el tres por ciento de los ingresos brutos y aproximadamente el cinco por ciento de las ganancias de las propiedades que opera, y los propietarios deben contribuir adicionalmente con dinero para los sistemas de ventas, marketing y reservas de toda la cadena. Los hoteles Four Seasons tienen más personal que las cadenas de la competencia, y la compañía mantiene cuentas de reserva separadas para cada hotel para cubrir los costos de mantenimiento. Los márgenes de beneficio son relativamente bajos, pero la marca atrae a los desarrolladores a través de la reputación de los hoteles como activos sólidos para garantía de préstamos o reventa. ^[5] Four Seasons también produce una revista complementaria para los huéspedes que se apoya en los ingresos publicitarios. Four Seasons tiene undivisión de propiedad fraccionada , Four Seasons Residence Clubs.

Alquileres residenciales

Interior del Four Seasons Hotel and Resort en Macao

Four Seasons Hotel and Tower en Miami, Florida

Hotel Four Seasons en Florencia , en el histórico Palazzo della Gherardesca

Four Seasons Hotels and Resorts comenzó a ofrecer alquileres vacacionales en junio de 2014. Titulados Residential Rentals, las propiedades están disponibles en: Norteamérica (Costa Rica, Houston, Jackson Hole, Nevis, Punta Mita, San Diego, Whistler, Vail). África (Marrakech, Mauricio, Seychelles, Sharm El Sheikh), Europa (Cap-Ferrat) y Asia (Jimbaran Bay, Chiang Mai, Koh Samui).

Los alquileres residenciales brindan los mismos servicios que Four Seasons Hotels and Resorts en un entorno residencial. Los clientes son principalmente vacacionistas multigeneracionales y viajeros de grupos pequeños. ^[22]

El primer Four Seasons Private Residences independiente abrió en Londres en 20 Grosvenor Square, Mayfair en julio de 2019. Será el tercer lugar de Four Seasons en Londres. ^[23]

Ubicaciones

América del Norte

Four Seasons tiene un total de 47 hoteles en Norteamérica.

#	Ubicación del hotel	Año de apertura	Nombre del hotel	Ref (s)
	West End, Anguila
	Atlanta, Georgia
	Austin, Texas
	Nassau, Bahamas		El Ocean Club
	Baltimore, Maryland
	Boston, Massachusetts
	Bostón		One Dalton Street
	Chicago, Illinois
	Dallas, Texas
	Denver, Colorado
	Hualālai , Hawái
	Lanai, Hawái
	Lanai (sensei)
	Maui, Hawái
	Ko Olina, Hawái
	Houston, Texas
	Jackson Hole, Wyoming
	Las Vegas, Nevada
	los Angeles		Four Seasons Los Ángeles
	Beverly Hills, California		Beverly Wilshire
	los Angeles		Westlake Village
	Los Cabos		Los Cabos en Costa Palmas
	Ciudad de México
	Miami
	Playas de Miami, Surfside
	Montreal
	Valle de Napa
	Nevis
	Nueva York
	Centro de Nueva York
	Orlando
	playa de palmeras
	palo Alto
	Filadelfia
	Punta Mita, México
	San Diego
	San Francisco
	San Francisco en Embarcadero
	santa Bárbara
	Santa Fe
	Scottsdale
	Seattle
	San Louis
	Toronto
	Vail
	Washington DC
	Whistler

América Central y del Sur

Four Seasons tiene un total de 5 hoteles en Centro y Sudamérica. ^[24]

#	Ubicación del hotel	Año de apertura	Nombre del hotel	Ref (s)
1	Buenos Aires, Argentina	1992	Hotel Buenos Aires	[25]
2	Península de Papagayo, Costa Rica	2004	Resort Costa Rica en Peninsula Papagayo	[26]
3	Bogota Colombia	2015	Hotel Casa Medina Bogotá	[27]
4	Bogota Colombia	2016	Hotel Bogotá	[28]
5	São Paulo, Brasil	2018	Hotel Sao Paulo en Nacoes Unidas	[29]

Europa

Four Seasons tiene un total de 20 hoteles en Europa. ^[30]

  También ofrece residencias privadas de lujo. ^[31]

#	Ubicación del hotel	Año de apertura	Nombre del hotel	Ref (s)
1	Londres, Reino Unido	1970	Hotel London en Park Lane	[32]
2	Milán, Italia	1993	Hotel Milano	[33]
3	Istanbul, Turquía	1996	Hotel Istanbul en Sultanahmet	[34]
4	Lisboa, Portugal	1998	Hotel Ritz	[35]
5	París, Francia	1999	Hotel George V	[36]
6	Praga, República Checa	2001	Hotel Praga	[37]
7	Budapest, Hungría	2004	Hotel Gresham Palace	[38]
8	Hampshire, Reino Unido	2005	Hotel Hampshire	[39]
9	Ginebra, Suiza		Hotel des Bergues	[40]
10	Florencia, Italia	2008	Hotel Firenze	[41]
11	Istanbul, Turquía		Hotel Estambul en el Bósforo	[42]
12	Baku, Azerbaiyán	2012	Hotel Bakú	[43]
13	San Petersburgo, Rusia	2013	Hotel Lion Palace	[44]
14	Moscú, Rusia	2014	Hotel Moscú	[45]
15	Riviera Francesa	2015	Grand-Hôtel du Cap-Ferrat	[46]
dieciséis	Londres, Reino Unido	2017	Hotel London en Ten Trinity Square	[47]
17	Megève, Francia		Hotel Megève	[48]
18	Atenas, Grecia	2019	Astir Palace Hotel	[49]
19	Megève, Francia		Les Chalets du Mont d'Arbois	[50]
20	Madrid, España	2020	Hotel Madrid	[51]

Medio Oriente y África

Four Seasons tiene un total de 21 hoteles en Oriente Medio y África. ^[52]

  También ofrece residencias privadas de lujo. ^[53]

#	Ubicación del hotel	Año de apertura	Nombre del hotel	Ref (s)
1	El Cairo, Egipto	2000	Hotel Cairo en la Primera Residencia	[54]
2	Sharm El Sheikh, Egipto	2002	Resort Sharm El Sheikh	[55]
3	Riad, Arabia Saudita	2003	Hotel Riyadh en Kingdom Center	[56]
4	Amman, Jordania		Hotel Amman	[57]
5	El Cairo, Egipto	2004	Hotel Cairo en Nile Plaza	[58]
6	Doha, Qatar	2005	Hotel Doha	[59]
7	Alejandría, Egpyt	2007	Hotel Alexandria en San Stefano	[60]
8	Mauricio	2008	Resort Mauricio en Anahita	[61]
9	Mahé, Seychelles	2009	Resort Seychelles	[62]
10	Beirut, Líbano	2010	Hotel Beirut	[63]
11	Marrakech, marruecos	2011	Complejo turístico Marrakech	[64]
12	Arusha, Tanzania	2012	Safari Lodge Serengeti	[sesenta y cinco]
13	Dubai, Emiratos Arabes Unidos	2014	Resort Dubai en la playa de Jumeirah	[66]
14	Johannesburgo, Sudáfrica		Hotel the Westcliff Johannesburgo	[67]
15	Manama, Bahrein	2015	Hotel Bahrain Bay	[68]
dieciséis	Casablanca, Marruecos		Four Seasons Hotel Casablanca	[69]
17	Dubai, Emiratos Arabes Unidos	2016	Hotel Dubai International Financial Centre	[70]
18	Abu Dhabi, Emiratos Arabes Unidos		Hotel Abu Dhabi en la isla Maryah	[71]
19	Ciudad de Kuwait, Kuwait	2017	Hotel Kuwait en Burj Alshaya	[72]
20	Túnez, Túnez		Hotel Túnez	[73]
21	Isla Desroches, Seychelles	2018	Resort Seychelles en Desroches Island	[74]

Recepción crítica

La isla turística de Landaa Giraavaru en las Maldivas

La revista Travel + Leisure y Zagat Survey clasifican laspropiedades de la cadena hotelera entre los mejoreshoteles de lujo en todo el mundo. ^{[75] [76]} Los lectores de larevista Condé Nast Traveler han votado al Four Seasons Tented Camp Golden Triangle en Chiang Rai, Tailandia, como uno de los diez mejores hoteles del mundo durante tres años consecutivos. ^[77] La empresa ha sido nombrada una de las "100 mejores empresas para trabajar" por Fortune cada año desde el inicio de la encuesta en 1998, ocupando el puesto 47 en 2015, ^[78] y es elogiada por tener una de las tasas de rotación de empleados más bajas.tarifas en elindustria hotelera . ^{[79] [80]}

En los últimos años, los restaurantes de los hoteles y complejos turísticos Four Seasons han sido reconocidos por Zagat y Michelin . Este último ha premiado con un total de 29 estrellas a 20 de los restaurantes de la compañía, incluyendo Four Seasons Hotel Hong Kong (tres restaurantes), París (tres restaurantes), Beijing (dos restaurantes) y Florencia. ^[81]

La compañía ha sido reconocida por Forbes Travel Guide y muchas de sus propiedades han obtenido una calificación de Forbes Fives Star. En 2017, 30 propiedades recibieron la calificación de cinco estrellas, lo que la convierte en la mayor cantidad de calificaciones de cinco estrellas obtenidas que cualquier otra marca de hoteles desde sus inicios.

TripAdvisor nombró al Four Seasons Resort Bora Bora como el hotel número uno para el romance en el mundo. ^[82]

Filantropía

La empresa y sus hoteles y complejos turísticos han participado en una serie de programas filantrópicos, con un enfoque en el apoyo a la sostenibilidad , la construcción de comunidades y el avance de la investigación del cáncer . Four Seasons fue uno de los fundadores de Terry Fox Run en 1981, ^[83] que desde entonces se ha convertido en la recaudación de fondos de cáncer de un solo día más grande del mundo, con eventos en todo el mundo cada septiembre. Hasta la fecha, Terry Fox Run ha recaudado más de CAD 750 millones. ^[84]

En 2001, Four Seasons Resort Maldives empezó a colaborar con la organización medioambiental local Seamarc / Marine savers, que ha puesto en marcha un programa de reimplantación de coral en las zonas dañadas. ^[85] Miles de "marcos de coral" patrocinados por invitados se han trasplantado en los arrecifes de los centros turísticos de Kuda Hurra y Landaa Giraavaru , y están siendo examinados por científicos marinos; constituyen un refugio para miles de especies tropicales y ayudan a preservar y recuperar ecosistemas frágiles .

El 19 de junio de 2002, la Canadian Opera Company anunció a Four Seasons Hotels como el donante del nombre de la nueva Ópera del COC , también sede del Ballet Nacional de Canadá , el Centro Four Seasons para las Artes Escénicas , ubicado en Toronto , Ontario . ^[86]

Referencias

1. Finanzas y noticias de Four Seasons Hotels & Resorts | 100 mejores empresas para trabajar
2. "Four Seasons nombrada en la lista de las 100 mejores empresas para trabajar de FORTUNE por vigésimo primer año consecutivo" . Consultado el 7 de enero de 2019 .
3. "Descripción de la empresa de Four Seasons Holdings Inc" . investing.businessweek.com . Consultado el 21 de agosto de 2014 .
4. Eric Beaudan (8 de mayo de 2012). Ejecución creativa: qué hacen los grandes líderes para dar rienda suelta a la innovación y el pensamiento audaz . John Wiley e hijos. págs. 152–. ISBN 978-1-118-35109-3.
5. David Segal, Pillow Fights at the Four Seasons , The New York Times , 28 de junio de 2009, consultado el 30 de junio de 2009.
6. "Four Seasons Hotels acuerda hacer una oferta de Gates y Alwaleed - Negocios - International Herald Tribune" . The New York Times . 2007-02-12. ISSN 0362-4331 . Consultado el 7 de febrero de 2018 . 
7. JAMES RUSK (27 de octubre de 2004). "Posada en el Parque para cerrar puertas" . El globo y el correo .
8. Bradbeer, Janice (8 de diciembre de 2016). "Once Upon A City: Glamour, discoteca transforman los suburbios de North York" . La estrella de Toronto . Consultado el 11 de diciembre de 2016 .
9. "Página del proyecto: Venetian Macau Parcel 2 - Fourseas Hotel & Podium MEP Works" . byme.com.hk.
10. Dinges, Gary (31 de enero de 2015). "Austin - Four - Seasons a la venta - Hotel de lujo renovado, segunda posada de alta gama esta semana para salir al mercado" . Austin American-Statesman . Archivado desde el original el 8 de septiembre de 2017 . Consultado el 8 de septiembre de 2017 .
11. "Four Seasons Hotel Austin: una joya frente al mar en el centro de Austin" . Guía de viajes de Forbes . Archivado desde el original el 17 de septiembre de 2017 . Consultado el 8 de septiembre de 2017 .
12. Buchholz, enero (23 de marzo de 2016). "Parte cara del hotel de alto perfil de Austin del acuerdo de Blackstone del éxito de taquilla" . Austin Business Journal . Consultado el 16 de septiembre de 2017 .
13. Vaya, Robert W. (21 de julio de 2000). "Bienvenido a Plugged Inn: los hoteles en Austin y en otros lugares se adaptan a los viajeros conocedores de la tecnología (simplemente no intente engañar al minibar)" . Austin American-Statesman . Archivado desde el original el 8 de septiembre de 2017 . Consultado el 8 de septiembre de 2017 .
14. Barnes, Michael (8 de marzo de 2017). "Cuando la reina Isabel II se hospedó en el hotel Four Seasons Austin" . Austin American-Statesman . Archivado desde el original el 17 de septiembre de 2017 . Consultado el 8 de septiembre de 2017 .^{[ enlace muerto ]}
15. Staley, Oliver. Four Seasons Hotels acuerda hacer una oferta de Gates y Alwaleed . Bloomberg News , 13 de febrero de 2007.
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17. Krystina Gustafson (18 de mayo de 2010). "Hotel de lujo Four Seasons se expandirá en China" . Cnbc.com . Consultado el 30 de julio de 2015 .
18. "Los nuevos hoteles de cinco estrellas elevan el listón en Toronto, Vancouver" . Globo y correo . Consultado el 12 de febrero de 2013 .
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20. "Hotel de Sharp: lecciones del fundador de Four Seasons" .
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30. Kits de prensa del hotel | Sala de prensa | Hoteles y resorts Four Seasons
31. Residencias de lujo privadas | Alojamiento con servicio | Four Seasons (Europa)
32. Four Seasons Hotel London en Park Lane
33. Datos del Four Seasons Hotel Milano
34. Datos del Four Seasons Hotel Istanbul en Sultanahmet
35. Datos del Four Seasons Hotel Ritz Lisbon
36. Four Seasons Hotel George V, Datos de París
37. Datos del Four Seasons Hotel Prague
38. Datos del Four Seasons Hotel Gresham Palace Budapest
39. Datos de Four Seasons Hotel Hampshire, Inglaterra
40. Datos de Four Seasons Hotel des Bergues Ginebra
41. Datos del Four Seasons Hotel Firenze
42. Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus Facts
43. Four Seasons Hotel Baku, hechos de Azerbaiyán
44. Datos del Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg
45. Datos del Four Seasons Hotel Moscow
46. Grand-Hôtel Du Cap-Ferrat en la costa mediterránea para convertirse en propiedad de Four Seasons
47. Four Seasons Hotel London at Ten Trinity Square Hechos
48. Datos de Four Seasons Hotel Megève
49. Datos del Four Seasons Astir Palace Hotel Athens
50. Nuevas aperturas | Hoteles y resorts Four Seasons
51. Nuevas aperturas | Hoteles y resorts Four Seasons
52. Kits de prensa del hotel | Sala de prensa | Hoteles y resorts Four Seasons
53. Residencias de lujo privadas | Alojamiento con servicio | Four Seasons (Europa)
54. Four Seasons Hotel Cairo en la primera residencia
55. Datos de Four Seasons Resort Sharm El Sheikh
56. Hechos del Four Seasons Hotel Riyadh en Kingdom Center
57. Datos de Four Seasons Hotel Amman
58. Datos de Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza
59. Datos de Four Seasons Hotel Doha
60. Hechos del Four Seasons Hotel Alexandria en San Stefano
61. Hechos de Four Seasons Resort Mauritius en Anahita
62. Datos de Four Seasons Resort Seychelles
63. Datos del Four Seasons Hotel Beirut
64. Datos de Four Seasons Resort Marrakech
65. Datos de Four Seasons Safari Lodge Serengeti
66. Datos de Four Seasons Hotel Resort Dubai en Jumeirah Beach
67. Four Seasons Hotel the Westcliff Johannesburg Facts
68. Datos de Four Seasons Hotel Bahrain Bay
69. Datos de Four Seasons Hotel Casablanca
70. Datos del Four Seasons Hotel Dubai International Financial Center
71. Datos de Four Seasons Hotel Abu Dhabi en Maryah Island
72. Four Seasons Hotel Kuwait at Burj Alshaya Facts
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Enlaces externos

Wikimedia Commons tiene medios relacionados con Four Seasons Hotels and Resorts .

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