Sir Francis William Goodenough CBE (9 de septiembre de 1872 - 11 de enero de 1940) fue un ejecutivo de marketing que operaba en la industria del gas . [1] [2]
Francis William Goodenough nació el 9 de septiembre de 1872 en Newton Abbot de Henry Goodenough y Louisa Hatchwell. [1] Asistió a Torquay Public College desde donde se unió a Gas Light and Coke Company a la edad de 16 años. [2]
Goodenough afirmó que el marketing era un área comercial descuidada y que el departamento de ventas de gas se fundó bajo su mandato. [2] De hecho, escribió sobre el tema del marketing y en una pieza señaló, [2]
El arte de vender debe comenzar en la sala de juntas, continuar en la oficina, controlar la fábrica y la organización del transporte, y persistir en el servicio después de la venta.
Prestó servicios en varios organismos profesionales a lo largo de su carrera, incluida la Asociación Británica de Gas Comercial, el Consejo Nacional del Gas, el Consejo de la Federación de Industrias Británicas, la Sociedad Británica de Exportaciones y la Asociación de Gerentes de Ventas Incorporadas. [2]
Goodenough también sirvió en organismos públicos, como el Comité de Pensiones de Guerra de Londres de 1916 a 1921. En el área de educación, estaba en un comité que analizaba los exámenes en las escuelas de medio tiempo. En 1928 fue nombrado presidente de un comité gubernamental que examinaba la educación para el arte de vender. [2]