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Free es una empresa de telecomunicaciones francesa, subsidiaria de Iliad, que proporciona telecomunicaciones de voz, video, datos e Internet a consumidores en Francia. Su oficina central se encuentra en el distrito 8 de París y es el segundo ISP más grande de Francia.

Free ofrece servicios de ISP en Francia [1] [2] y en los 30 países de la OCDE . [3] Fue la primera empresa en ofrecer un servicio " triple play " en Francia [4] [5] [6] a través de su singular decodificador Freebox de producción propia , afirmando haber inventado el concepto de marketing de caja en Francia en referencia a todos los demás ISP franceses que a partir de entonces lanzaron módems "triple play" nombrados para incluir el cuadro anglicismo como sufijo. Estas cajas brindan servicios integrales de telecomunicaciones tales como paquetes de Internet de alta velocidad , teléfono y televisión digital , lo que llevó a Free a convertirse en el proveedor número uno de IPTV del mundo [7], ofreciendo casi sistemáticamente IPTV a sus suscriptores y optimizándolo para que esté disponible en la mayoría de los teléfonos fijos. [8] [9]

Con el desarrollo de sus propias redes 3G y 4G, Free Mobile se lanzó en 2012 y se convirtió en el cuarto operador de redes móviles en Francia.

Historia [ editar ]

1999-2001 [ editar ]

Free fue el tercer ISP en Francia en ofrecer acceso a Internet sin suscripción o un número de teléfono con recargo, el 26 de abril de 1999. [10] A diferencia de sus predecesores en el nicho de acceso sin suscripción ( World Online el 1999-04-01 y Freesurf  [ fr ] en 1999-04-19), la oferta de Free no estaba restringida en tiempo o número de suscriptores.

En 2002, Free fue el primer ISP en proporcionar una conexión V.92 . [11]

2002-2003: ADSL a un precio disruptivo [ editar ]

Desde septiembre de 2002, Free contribuyó significativamente al auge de ADSL francés. La oferta pudo lanzarse tan pronto como el titular se vio obligado a detener el abuso de posición dominante y a aplicar precios al por mayor justos. [12]

2004-2006: ADSL desagregado y "triple play" [ editar ]

La desagregación, en Francia, se refiere a la obligación del operador predominante France Telecom de arrendar el bucle local , porque es un monopolio natural . Aunque se pretendía que el proceso de desagregación comenzara en 2000, el proceso de desagregación real comenzó a finales de 2002, después de un largo conflicto entre la autoridad reguladora francesa ARCEP y el titular no cooperativo. [18]

Free tiene que pagar una tarifa de alquiler de 9 € por mes y por suscriptor al titular por el par trenzado de cobre entre la oficina central del área y las instalaciones del suscriptor . [19] Aunque es más cara que el coste real de 7,63 €, [20] esta solución sigue siendo mucho más rentable que la opción en paquete.

Desde enero de 2003, un Freenaut ha mantenido un sitio web no oficial que muestra cifras y gráficos sobre el despliegue de red desagregado gratuito (Free Unbundling). [21] Otro sitio web de Freenaut ha proporcionado mapas de monitoreo del estado de la red. Estado y ubicación de desagregación [22] desde finales de 2003. Estas iniciativas son posibles gracias a la transparencia de la red de Free: su equipo responde al ping y tiene un DNS inverso significativo .

2007-presente: Fibra hasta el hogar [ editar ]

El 11 de noviembre de 2006, Free anunció el despliegue de una nueva red de fibra hasta el hogar (FTTH) para sus suscriptores. [30] El objetivo del plan inicial es cubrir París, así como algunas ciudades en los suburbios de París y barrios seleccionados en otras ciudades francesas para 2012. En diciembre de 2007, el trabajo estaba terminado en un 30%, y el trabajo restante estaba progresando "en un ritmo furioso ". [9]

El 31 de agosto de 2007, Free actualizó la oferta con más detalles. El ancho de banda de descarga será de 100 Mbit / sy los servicios de TV estarán disponibles para dos televisores, al mismo precio de 29,99 € / mes. [32]

Free ha desarrollado su propia tecnología de red de fibra, denominada Iliad P2P , basada en Ethernet en la Primera Milla y con topología punto a punto (P2P) . [31] Las fibras ópticas de alta curvatura son fabricadas por la empresa holandesa Draka . [35] [36]

El despliegue todavía se encuentra esencialmente en la fase horizontal (la fase vertical es la conexión a las instalaciones del abonado), y se prevé un despliegue a gran escala para los clientes. [37] El 26 de junio de 2008, Maxime Lombardini  [ fr ] y el alcalde inauguraron la red FTTH de Free en un distrito de Montpellier . [33]

En marzo de 2008, Iliad se comprometió a cubrir París al 75% para el segundo semestre de 2009, y reiteró su objetivo de conectar 4 millones de hogares franceses a su propia red FTTH para 2012. [38] Se conectarán volúmenes significativos de suscriptores como tan pronto como el marco legislativo esté en vigor, [39] previsto por ARCEP para el otoño de 2009. [40] [41]

Ofertas [ editar ]

Banda de voz [ editar ]

Extensión [ editar ]

La oferta de acceso a Internet por marcación por banda de voz cuenta actualmente para un número muy reducido de abonados, ya que el 98% de los hogares franceses eran elegibles para ADSL en 2006. [42]

Precios [ editar ]

Free inició sus actividades con el famoso acceso gratuito a Internet, aunque las tarifas de llamadas telefónicas de datos no están incluidas. Otra oferta combina un acceso a Internet con 50 horas de llamadas telefónicas de datos por 14,94 euros al mes.

Oferta de Freebox [ editar ]

Inicialmente, Freebox era el nombre del dispositivo Freebox , que consiste en el decodificador y el módem . Debido a la popularidad y reputación del dispositivo, finalmente se convirtió en el nombre de la oferta.

  • Precio: 29,99 euros
  • La mejor conectividad de banda ancha disponible para el hogar del suscriptor: FTTH , desagregado o empaquetado
  • " Triple play " (banda ancha incluido conexión ) o (banda ancha desagregados o "cuádruple play" FTTH de conexión ) Servicios
  • Migración gratuita para una mejor conectividad cuando esté disponible para el suscriptor
  • Posibilidad de actualizar el dispositivo Freebox ; el precio de actualización disminuye con el tiempo y es gratuito después de tres años de suscripción
  • Prefijo A / 60 IPv6 [43] [44]

Servicios [ editar ]

Acceso a Internet [ editar ]

Implementación temprana de IPv6

Según un estudio publicado por Google en la reunión de RIPE en octubre de 2008, Free es probablemente el ISP IPv6 nativo más grande del mundo . [45] A finales de 2008, casi todo el tráfico IPv6 francés medido en el estudio procede de clientes de Free. [45]

Free implementó la infraestructura IPv6 en solo 5 semanas, del 7 de noviembre al 11 de diciembre de 2007, gracias a una innovadora propuesta 6rd (IPv6 rapid deployment) de Rémi Després . [44]

Red comunitaria wifi

En mayo de 2009, Free reconfiguró los decodificadores para que actuaran como puntos de acceso Wifi de forma predeterminada. Con más de 3 millones de puntos de acceso, [46] se cree que es la red de puntos de acceso Wifi más grande del mundo durante ese tiempo. Requieren autenticación que los hace accesibles solo para ADSL de Free y ahora clientes móviles . Su uso principal es, por tanto, permitir que los clientes fuera de casa sigan accediendo a Internet utilizando la conexión ADSL de otro cliente gratuito dentro del alcance de Wifi. Por razones de seguridad, este acceso está aislado de la red Wifi normal del usuario de ADSL y se le da menor prioridad.

Teléfono [ editar ]

Llamadas telefónicas incluidas

En 2003, Free introdujo llamadas telefónicas ilimitadas sin precio adicional, mientras que otros operadores telefónicos o ISP cobraron tarifas por minuto por las llamadas telefónicas. [5] Los competidores se han visto obligados a imitar estos cambios, pero con menos destinos incluidos o con un precio adicional. [8] [2] Los suscriptores de paquetes gratuitos disfrutan de las mismas llamadas gratuitas que los que se separaron desde marzo de 2004. [47] Las llamadas a Estados Unidos y Canadá son gratuitas desde diciembre de 2005. [48]

En 2006, Free y France Telecom estaban en conflicto con un aumento injusto de la tarifa de terminación propia de Neuf Cegetel , con el objetivo de socavar las ofertas telefónicas ilimitadas en Francia. El regulador francés ARCEP decidió entonces aplicar un umbral para la terminación de llamadas. [55] Las llamadas telefónicas gratuitas ilimitadas han sido perennes en Francia desde entonces.

Servicios telefónicos [ editar ]

Una amplia gama de servicios de telefonía se proporcionan sin costo adicional, tal como una línea contestador automático , tono de retorno de personalización, transferencia de llamadas , identificador de llamadas , filtrado de llamadas entrantes y salientes, llamadas de conferencia , y Wi-Fi de voz SIP . [56]

Desde abril de 2007, a cada cliente se le ha asignado un número de fax además del número de teléfono tradicional. Esta línea adicional está dedicada al servicio de fax en línea . [57]

Televisión [ editar ]

Líder de IPTV [ editar ]

Según un estudio publicado en 2008 por Light Reading, [58] Free es, con mucho, el mayor operador de IPTV del mundo . [59] Este hecho también ha sido confirmado por TV Markets Quarterly Monitoring. [7]

Creador del protocolo ARDP [ editar ]

Los derechos de acceso a los canales de televisión se aplican de forma segura sin necesidad de ninguna tarjeta inteligente , gracias al protocolo ARDP [60] creado por Free y enviado a la comunidad a través del IETF.

Dispositivo Freebox [ editar ]

El dispositivo Freebox , propiedad exclusiva de Free, se presta al cliente durante la vigencia del contrato ADSL. Más que un simple módem ADSL, es el conducto principal a través del cual Free ofrece muchos de sus servicios. También reemplaza muchos dispositivos que los clientes de otro modo tendrían que comprar y, por lo tanto, proporciona un valor agregado propio. Los clientes que deseen utilizar modelos más nuevos, como Freebox Revolution, deben pagar una tarifa adicional.

En realidad, la última revisión se compone de dos partes:

  • Un dispositivo 'servidor' que alberga un módem ADSL / fibra óptica, conmutador gigabit de 4 puertos, punto de acceso / punto de acceso Wifi 802.11n / b / g , red eléctrica , enrutador, NAS de 250 GB (extensible a través de USB y eSATA), cableado e inalámbrico DECT base de teléfono, servidor de medios UPnP y más.
  • Un decodificador de 'reproductor' que actúa como una grabadora HD DVB (usando el servidor NAS Freebox), reproductor de TV a través de Internet, reproductor de Blu-ray , consola de juegos equipada con un mando para juegos y control remoto con sensor de movimiento, navegador web.

Otros servicios [ editar ]

  • Direcciones de correo electrónico ilimitadas (1 GB cada una), GUI web basada en Zimbra Collaboration Suite [61]
  • Páginas personales de 10 GB [62] ( PHP , MySQL / PostgreSQL , herramientas web como WordPress )
  • Intercambio de archivos de gran tamaño (hasta 10 GB ) con funciones como reproductor de películas en línea , etc.

Asuntos corporativos [ editar ]

Oficina central gratuita en París.

Cuota de mercado [ editar ]

Desde agosto de 2008, la empresa matriz Iliad (incluidas las marcas Free y Alice) es el segundo ISP más grande de Francia. El líder es Orange (antigua empresa monopolista estatal France Telecom ) y el tercero es SFR .

En 2007 (un año de gran consolidación en el mercado francés de banda ancha ), Free fue la única marca de ISP que ganó cuota de mercado. [63]

Free fue el segundo ISP francés más grande hasta finales de junio de 2007, cuando su competidor Neuf Cegetel adquirió Club Internet  [ fr ] ( T-Online France). [64] Neuf Cegetel solía crecer esencialmente comprando a sus competidores, hasta que SFR la absorbió . Hasta 2009, Free siempre ha tenido un mayor crecimiento orgánico que Neuf Cegetel y SFR . [sesenta y cinco]

Iliad recuperó su segundo lugar después de comprar "Alice Telecom" de Telecom Italia en el verano de 2008. [66]

Hasta la compra de Alice France, [66] el crecimiento de suscriptores de Free era exclusivamente orgánico , excepto por la adquisición estratégica de CitéFibre  [ fr ] FTTH ISP en 2006 (alrededor de 500 suscriptores). [67]

  • Free tiene la tasa de abandono más baja entre los proveedores de banda ancha franceses , por debajo del 1% mensual. [63] [73]
  • Iliad apunta a 4 millones de suscriptores de banda ancha ( ADSL y FTTH ) para 2010 y un índice de desagregación del 85%. [73]

Rentabilidad [ editar ]

Free afirma ser el primer ISP rentable de Francia [4] y tener el coste de adquisición de abonados más bajo entre los operadores franceses . [70]

La relación de desagregación es una de las cifras estratégicas clave:

  • Libre tiene QoS de control en líneas desagregadas , ya que estos están conectados a las propias de Libre DSLAM en lugar de France Telecom DSLAM .
  • Las líneas empaquetadas generan costosas tarifas de ancho de banda que se pagan al operador predominante France Telecom . [19]
  • La multidifusión de TV no es proporcionada por los DSLAM de France Telecom .

Debido al costo del ancho de banda, [19] solo se ofrece un subconjunto de los servicios de televisión a los abonados en paquetes; mientras que los suscriptores desagregados pueden acceder a servicios de valor agregado como VOD y VOD por suscripción . Los ingresos de estos servicios aumentan constantemente. [39] [73]

En 2007, Free tuvo el mayor margen EBITDA del sector en Europa, fue el único actor en ganar participación de mercado en Francia y tenía un índice de endeudamiento 10 veces menor que el promedio de la industria. Gracias a estos activos, el despliegue inicial de FTTH (previsto para 2012) será totalmente autofinanciado por las actividades existentes. [38]

Aunque los inversores están preocupados por las inversiones tanto en la red móvil 3G como en una red FTTH (mil millones de euros cada una), [74] las perspectivas de Free y de todo el sector en Europa son prometedoras según los analistas. [75]

Logos y lemas [ editar ]

  • El logo original con un personaje saltarín y el primer eslogan.

  • El logotipo simplificado, utilizado desde 2006.

Cultura [ editar ]

Perturbador [ editar ]

Free es el último operador independiente en Francia. Google , en los primeros años de su existencia, se sugirió a veces como una comparación para el espíritu libre. A diferencia de todos los demás ISP franceses de banda ancha , casi todo está diseñado dentro de la empresa: dispositivos Freebox, DSLAM , conmutadores de red y el sistema de facturación backend. [9] La empresa tiene una estrategia industrial a medio y largo plazo en lugar de la estrategia financiera a corto plazo de sus competidores. [74]

Resistir, persistir e ignorar los obstáculos, son probablemente las mayores cualidades de la cultura de Free, una cultura que ha permitido a este operador y a sus líderes avanzar y mantener viva y líder a esta empresa, contra viento y marea. Tecnológicamente, esta es una empresa lista para tomar decisiones sin preocuparse por lo que está sucediendo a su alrededor.

-  Ariase [77]

Free es a menudo designado por los periodistas como el "inconformista de la banda ancha", [9] el "alborotador de Internet", [78] un "hágalo usted mismo", [8] un "pionero en IPTV", [79] un "empresa verdaderamente disruptiva", [2] el " ISP geek ", el "cactus de las telecomunicaciones", [80] el "Broadband Rebel", "uno de los mayores éxitos industriales franceses de los últimos veinte años", un "Caso de éxito de Silicon Valley", un "Robin Hood", un "Tío Scrooge", una "visión de pesadilla para Orange, SFR y Bouygues". [81]

Apertura [ editar ]

El ISP, así como su propietario Xavier Niel , promueven medios libres e independientes , como:

  • Canales de televisión que han surgido a través de Freebox gracias a unas condiciones de emisión justas y prácticas: Nolife [82] y Arrêt sur images . [83]
  • Transmisión de música legal gratuita: Deezer . [84]
  • TV 2.0 : desde junio de 2007, Freenauts puede transmitir su propio canal de TV conectando una simple cámara analógica al Freebox . [85]
  • Prensa alternativa emergente en Francia: Mediapart , [86] Bakchich , [87] Vendredi (periódico)  [ fr ] y Terra Eco  [ fr ] . [88]
  • Vídeo plataforma de publicación vpod.tv . [89]

Cultura corporativa [ editar ]

La cultura corporativa parece obvia a partir de estos hechos notables:

  • El centro de llamadas se ejecuta casi en su totalidad en PC basadas en Ubuntu . [9]
  • Al inicio, cada dispositivo Freebox HD mostraba Rock'n'roll en su pantalla LCD.
  • En las imágenes publicitarias, el tiempo que muestra el dispositivo Freebox es 13:37 ( leet ).
  • En febrero de 2000, Xavier Niel ofreció 10 millones de francos a los directores de Google para comprar sus actividades de motor de búsqueda en Francia (la oferta fue rechazada). [90]
  • El nombre Free se eligió en 1999 dos semanas antes del lanzamiento del servicio y, finalmente, se convirtió en el nombre de la empresa, siendo el otro nombre del candidato Online [91]
  • El nombre del dispositivo Freebox se inspiró en el nombre de un paquete de cigarrillos. [92] [93]

Popularidad en Francia [ editar ]

Freenaut es la denominación común para cada internauta que utiliza Internet a través de una conexión gratuita. Se estima que esta comunidad alcanzará entre 10 y 12 millones de personas en marzo de 2009. [94] La comunidad Freenaut incluye un grupo central de entusiastas de la tecnología que contribuyen a la influencia y popularidad de Free de varias maneras:

  • Sitios web de usuarios alojados por Free de forma gratuita.
  • Live TV Perso  [ fr ] muestra a los presentadores.
  • Desarrolladores de Télésite  [ fr ] (noticias, clima, juegos, blogs de video, interfaces de TV alternativas ...).
  • Escritores de wiki gratuitos .
  • Desarrolladores del software Freeplayer  [ fr ] .
  • Colaboradores de Free bugtracker .
  • Monitoreo de red, gráficos de curvas de desagregación y mapas de implementación FTTH.

Según los informes periódicos de medición de audiencia realizados por Médiamétrie , el portal general de Free es el cuarto sitio web más popular de Francia. [95] [96] [97] Durante las horas pico de carga, Free representa casi la mitad del tráfico en Amsterdam Internet Exchange . [9]

Crítica [ editar ]

El 3 de enero de 2013 a las 4 pm en Francia, Free lanzó un nuevo firmware para su último módem llamado "Revolution" que contenía un bloqueador de anuncios . El firmware de los módems se actualizó al reiniciar y el filtrado de anuncios estaba habilitado de forma predeterminada. En unas pocas horas, Free ganó la atención de los medios y fue fuertemente criticado por los editores de sitios web por penalizarlos en lugar del objetivo de Free, Google. El 7 de enero a las 8:30 a. M., Se eliminó el filtro de anuncios antes de que Free finalmente decidiera, el 17 de enero a las 6 p. M., Incluir el filtro de anuncios y deshabilitarlo de forma predeterminada. Sin embargo, los clientes que reiniciaron su módem entre el 3 y el 7 de enero habían habilitado la opción sin siquiera saberlo.

Dado que Free es uno de los ISP más grandes de Francia, comenzaron a surgir preocupaciones en los foros de alojamiento franceses con respecto al interés de la gente en los bloqueadores de anuncios en general.

Ver también [ editar ]

General [ editar ]

  • Free Mobile - Compañía de banda ancha móvil
  • Freebox : primer decodificador de "triple play" del mundo

Servicios [ editar ]

  • FreeWifi  [ fr ] : gran comunidad WiFi
  • TV Perso  [ fr ] - servicio de televisión personal (TV2.0) en TV

Referencias [ editar ]

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Lectura adicional [ editar ]

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  • Despres, Rémi (7 de abril de 2009). RFC 5569, 6rd - Implementación rápida de IPv6 . IETF. Verifique los valores de fecha en: |year=/ |date=falta de coincidencia ( ayuda )
  • Cassen, Alexandre (25 de mayo de 2009). Protocolo de distribución de derechos de acceso (ARDP) . IETF. Verifique los valores de fecha en: |year=/ |date=falta de coincidencia ( ayuda )

Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial