Google Answers fue un mercado de conocimiento en línea ofrecido por Google desde 2002 hasta 2006.
Historia
El predecesor de Google Answers fue Google Questions and Answers , que se lanzó en junio de 2001. Este servicio involucró al personal de Google que respondía preguntas por correo electrónico por una tarifa fija (US $ 3,00). Estuvo en pleno funcionamiento durante aproximadamente 24 horas, después de lo cual se cerró, posiblemente debido a la demanda excesiva y la dura competencia que Yahoo! establecer en su lugar. [1]
Google Answers se lanzó en abril de 2002. Un mes después, se agregó una función de búsqueda. [2]
Google Answers salió de la versión beta en mayo de 2003. Recibió más de 100 publicaciones de preguntas por día cuando el servicio finalizó en diciembre de 2006. Según Danny Sullivan de Searchenginewatch, Google Answers no era lo suficientemente sólido como para competir con Yahoo Answers. [3]
A fines de noviembre de 2006, Google informó que planeaba cerrar permanentemente el servicio (excepto las versiones de Hong Kong y árabe). No se aceptaron nuevas preguntas después del 30 de noviembre de 2006 y no se aceptaron nuevas respuestas después del 31 de diciembre de 2006. Se cerró por completo a fines de diciembre de 2006, aunque sus archivos siguen disponibles. [4]
Google abrió sitios relacionados, uno en Rusia también llamado Google Questions and Answers en 2007, y uno en China llamado Tianya Answers, en referencia a su sitio asociado chino . En septiembre de 2009, Google lanzó una versión árabe llamada Google Egabat o Google Ejabat (إجابات Google), que significa Google Answers . [5] Sin embargo, a finales de mayo de 2014, se anunció que este servicio sería de solo lectura a partir del 23 de junio de 2014. [6]
En un correo electrónico enviado a los investigadores registrados anunciando el cierre, Google escribió:
Consideramos muchos factores para llegar a esta difícil decisión y finalmente decidimos que el tamaño limitado de la comunidad de Answers y otras consideraciones de productos hicieron que fuera más efectivo para nosotros enfocar nuestros esfuerzos en otras formas de ayudar a nuestros usuarios a encontrar información. [7]
Descripción
Proceso
Google Answers fue diseñado como una extensión de la búsqueda convencional: en lugar de hacer la búsqueda ellos mismos, los usuarios pagarían a otra persona para que hiciera la búsqueda. Cualquiera podía hacer preguntas, ofrecer un precio por una respuesta, y los investigadores, que se llamaban investigadores de Google Answers o GAR, las respondían. Los investigadores no eran empleados de Google, sino contratistas que debían completar un proceso de solicitud para ser aprobados para responder por el sitio. Eran limitados en número (según Google, había más de 500 investigadores; en la práctica, había menos investigadores activos). El proceso de solicitud puso a prueba sus habilidades de investigación y comunicación.
Los investigadores con calificaciones bajas podrían ser despedidos, una política que fomenta la elocuencia y la precisión. Además, Google declaró que las personas que comentaron podrían ser seleccionadas para convertirse en Investigadores, lo que inspiró comentarios de alta calidad. Para un investigador, una pregunta se respondía iniciando sesión en una página especial de investigadores y luego "bloqueando" una pregunta que querían responder. Este acto de "bloquear" reclamó la pregunta para ese investigador. Las preguntas que valgan menos de $ 100 se pueden bloquear hasta por cuatro horas, y las preguntas que valen más de $ 100 se pueden bloquear hasta ocho horas a la vez para que se respondan adecuadamente. Un investigador solo puede bloquear una pregunta a la vez. [ cita requerida ]
Las respuestas aceptadas por los preguntadores cuestan entre $ 2 y $ 200. Google retuvo el 25% de la recompensa del investigador y una tarifa de 50 centavos por pregunta. Además de los honorarios del investigador, un cliente que estuviera satisfecho con la respuesta también podría dejar una propina de hasta $ 100.
En la Búsqueda de Google, cuando un usuario escribe "¿por qué?" al final de una consulta de búsqueda, Google mostraría un enlace a Google Answers donde se podría proporcionar la respuesta por una tarifa. [8]
Estructura de la pregunta
- La pregunta del cliente, a la que el Investigador podría responder con una solicitud de aclaración si alguna parte de la pregunta no estaba clara.
- La respuesta permanecía vacía si la pregunta aún no había sido respondida y solo un Investigador podía publicar una respuesta. Cualquier investigador podría responder a cualquier pregunta, aunque los solicitantes podrían solicitar específicamente a un determinado investigador en el título o cuerpo de su pregunta. Una vez publicada la respuesta, el cliente puede comunicarse con el Investigador para solicitar una aclaración de la respuesta; el cliente también podría calificar la respuesta en un sistema de una a cinco estrellas y dar una propina al Investigador por un trabajo bien hecho.
- La sección de comentarios proporcionó un área donde cualquier usuario registrado, tanto investigadores como no investigadores, podía comentar sobre la pregunta. Algunas preguntas fueron "respondidas" en comentarios antes de que un investigador pudiera responder. Naturalmente, esta sección también podría dejarse vacía, si no se han publicado comentarios.
Las páginas del sitio web de Google Answers se clasificaron extremadamente bien en los resultados de búsqueda de Google, el sistema de comentarios fue ampliamente utilizado por la comunidad SEO para beneficiarse de esta función. [9]
Reglas
Las políticas de Google prohíben responder preguntas que obviamente conduzcan a o contengan:
- Infracción de derechos de autor y violaciones de privacidad .
- Plagio en las tareas escolares.
- Discusión sobre Google Answers en sí, o sobre políticas y mecanismos de Google ( PageRank , por ejemplo).
- Enlaces a sitios orientados a adultos .
- Promoción de actividades ilícitas.
Crítica
Algunos bibliotecarios han criticado Google Answers como un servicio de venta de servicios que forman parte de las tareas de los bibliotecarios públicos (en Estados Unidos ). La más ruidosa de estas críticas fue la ex investigadora de Google Answers Jessamyn West , [10] cuyo contrato se rescindió después de que ella violó los términos de servicio del sitio al publicar un artículo sobre su experiencia como investigadora de Google Answers. [11] Otros bibliotecarios de referencia afirmaron que el servicio no era perjudicial para las bibliotecas, sino que simplemente operaba en paralelo a ellas. [12]
Otros críticos afirmaron que el servicio fomenta el plagio . La política oficial de Google Answers era eliminar las preguntas que parecían ser asignaciones escolares. Sin embargo, algunos periodistas expresaron su preocupación de que a veces es difícil distinguir entre una pregunta "legítima" y una tarea asignada, especialmente en lo que respecta a las ciencias y la programación.
Ver también
- Comparación de sitios de preguntas y respuestas
- Mercado del conocimiento
- Preguntas y respuestas de Google
- Respuestas de Google usando Wikipedia (2003-2005)
Notas
- ^ West, Jessamyn (1 de octubre de 2002). "Información a la venta: mi experiencia con Google Answers" . infotoday.com . Archivado desde el original el 8 de abril de 2011 . Consultado el 21 de noviembre de 2006 .
- ^ "Búsqueda de respuestas de Google" . Searchengineshowdown.com . 31 de mayo de 2002. Archivado desde el original el 1 de julio de 2019 . Consultado el 15 de abril de 2019 .
- ^ James Niccolai (29 de noviembre de 2006). "Las preguntas de Google necesitan respuestas de Google" . Computerworld.com . Archivado desde el original el 10 de abril de 2019 . Consultado el 10 de abril de 2019 .
- ^ "Entrada de blog oficial de Google anunciando el cierre" . googleblog.blogspot.com. Archivado desde el original el 7 de abril de 2019 . Consultado el 15 de abril de 2019 .
- ^ "startuparabia.com" . Archivado desde el original el 14 de septiembre de 2009 . Consultado el 19 de septiembre de 2009 .
- ^ Ejabat Google Archivado el 26 de junio de 2014 en Wayback Machine : la página principal muestra un aviso del sitio sobre el cambio de servicio a solo lectura.
- ^ "Google pierde una batalla ante la competencia" . metafilter.com. Archivado desde el original el 5 de junio de 2011 . Consultado el 5 de junio de 2007 .
- ^ "Google 最新 搜索 技巧" . Xyweb.net (en chino). Archivado desde el original el 1 de mayo de 2019 . Consultado el 15 de abril de 2019 .
- ^ "Una laguna en el camino secundario para obtener un ranking de Google superior" . Seo-article.com . 2004. Archivado desde el original el 25 de marzo de 2019 . Consultado el 15 de abril de 2019 .
- ^ "Información para la venta: mi experiencia con Google Answers" . infotoday.com. Archivado desde el original el 8 de abril de 2011 . Consultado el 21 de noviembre de 2006 .
- ^ "Google Answers Back o cómo convertirse en un ex investigador de" Google Answers " . infotoday.com. Archivado desde el original el 29 de diciembre de 2010 . Consultado el 21 de noviembre de 2006 .
- ^ "Google Answers: ¿Cómo afecta Google a los bibliotecarios de referencia?" . answers.google.com. Archivado desde el original el 18 de octubre de 2011 . Consultado el 30 de abril de 2006 .
enlaces externos
- Respuestas de Google
- Benjamin Edelman, ganancias y calificaciones en Google Answers , Harvard.edu
- Tobias Regner, ¿Por qué contribuciones voluntarias? Google Answers , CMPO Working Paper Series No. 05/115
- Sheizaf Rafaeli , Daphne R. Raban, Gilad Ravid, Social and Economic Incentives en Google Answers