Las Grey Ladies eran voluntarias de la Cruz Roja Estadounidense que trabajaron en hospitales estadounidenses , otras instalaciones de atención médica y hogares privados, especialmente durante la Primera Guerra Mundial y la Segunda Guerra Mundial . Brindaron servicios amistosos, personales y no médicos a pacientes enfermos, heridos o discapacitados. Escribieron cartas, leyeron, dieron tutoría y compraron para los pacientes, y sirvieron como guías para los visitantes y como azafatas en las salas de recreación del hospital y en los mostradores de información. Grey Ladies también brindó servicios de hospitalidad en los centros de sangre de la Cruz Roja y unió fuerzas con otros trabajadores de la Cruz Roja para atender a las víctimas del desastre.
El Cuerpo de Azafatas y Servicios Hospitalarios y Recreativos de la Cruz Roja, [1] conocido como "damas grises", comenzó en 1918 en el Hospital del Ejército Walter Reed en Washington, DC, brindando servicios para pacientes de guerra. [2] Su nombre proviene de su uniforme característico de vestido gris y velo. [2] No fue hasta después de la Segunda Guerra Mundial en 1947 que el programa se conoció oficialmente como el Servicio de la Dama Gris. [2]