Hampton de Hilton
Hampton by Hilton , anteriormente conocido (y todavía comúnmente conocido) como Hampton Inn o Hampton Inn & Suites , es una cadena estadounidense de hoteles con marca registrada de Hilton Worldwide . [2] La marca de hoteles Hampton es una cadena de hoteles de servicio limitado, económicos y de escala media, con precios moderados y servicios limitados de alimentos y bebidas. La mayoría de los hoteles Hampton son de propiedad independiente y están operados por franquiciados , aunque algunos son administrados por Hilton. Hampton by Hilton es una de las franquicias hoteleras más grandes de EE. UU. Al 31 de diciembre de 2019, la franquicia Hampton incluye 2544 hoteles en 30 países y territorios con 266 933 habitaciones. [1] [3] [4]
Originalmente, la cadena hotelera fue fundada en 1984 como Hampton Inn , un hotel económico de Holiday Corporation . [5] El primer hotel fue un edificio de dos pisos con entrada exterior y 128 habitaciones ubicado en Memphis, Tennessee . A fines de 1989, después de algunas dificultades financieras, Holiday Corporation se preparó para vender sus característicos hoteles Holiday Inn y fundó el holding Promus Hotel Corporation , que incluía Hampton Inn, Embassy Suites y Homewood Suites .. Con este cambio, Promus reinvirtió en la marca Hampton Inn y comenzó su cambio de un hotel económico a un hotel de servicio limitado de mercado medio para competir con su antigua marca recién vendida. La cadena hotelera fue la primera de los hoteles de precio medio en ofrecer desayuno continental gratuito [6] y la primera en introducir la "garantía de satisfacción del 100 por ciento". [7] En 1990, la cadena Hampton Inn incluía más de 220 propiedades con más de 27.000 habitaciones. [8] Hampton Inn and Suites se introdujo en 1995, que presentaba habitaciones de hotel estilo suite de dos habitaciones completas con sala de estar y cocina. [6]
En 1999, Hilton Worldwide compró Promus Hotel Corporation por 3.700 millones de dólares. En 2004, como parte de la iniciativa "Make it Hampton" de $100 millones, [9] Hampton comenzó a mejorar sus hoteles, incluida la producción de un reloj despertador que presentaba una alarma fácil de configurar y una conexión para un reproductor de mp3 . [10] Otros cambios realizados durante la actualización fueron el cambio a ropa de cama blanca, [11] agregar alimentos calientes a las opciones de desayuno continental e Internet de alta velocidad gratis en las habitaciones. [9]En 2012, bajo la iniciativa "Perfect Mix", la compañía completó mejoras en los vestíbulos de sus hoteles y agregó más espacio social. Hampton continuó renovando sus espacios con una campaña presentada en 2013, dirigida a la clientela más joven que incluía mini-nevera en la habitación, nuevas mesitas de noche con acceso eléctrico, baños renovados y exteriores renovados del hotel. [11] Hampton by Hilton se clasificó entre los 5 primeros en la Franquicia 500 de Entrepreneur entre 2010 y 2015. [6]
Hoy en día, Hampton se encuentra en el segmento de alojamiento económico a mediano, diseñado para competir con otras marcas de servicio limitado como Fairfield Inn by Marriott , Holiday Inn Express y Comfort Inn / Comfort Suites .
En 2020, el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos utilizó tres ubicaciones de Hampton Inn para albergar a más de 100 niños refugiados antes de su deportación. [12]
Al 31 de diciembre de 2019, Hampton by Hilton incluye 2544 hoteles en 30 países y territorios con 266 933 habitaciones, incluidos 72 administrados con 10 061 habitaciones y 2472 franquiciados con 256 872 habitaciones. [1] [4] 2.231 de las propiedades de Hampton están ubicadas en los Estados Unidos con 220.174 habitaciones, incluidas 38 que se gestionan con 4.697 habitaciones y 2.193 que están en franquicia con 215.477 habitaciones. [1] La primera ubicación internacional de la marca se abrió en Niagara Falls, Ontario en 1993.
