Fairfield by Marriott es una cadena de hoteles económicos y de bajo costo con franquicia de Marriott International . Las propiedades se dirigen a huéspedes dispuestos a aceptar menos comodidades por precios más bajos. Las medidas de ahorro incluyeron la arquitectura y la ropa de cama estandarizadas del edificio, y la ausencia de un restaurante de servicio completo, pero un desayuno caliente de cortesía. [2] Al 30 de junio de 2020, tiene 1.087 hoteles con 106.245 habitaciones además de 452 hoteles con 52.871 habitaciones en proyecto. [3]
Industria | Hospitalidad |
---|---|
Fundado | 1987 |
Numero de locaciones | 1,168 [1] (septiembre de 2020) |
Área de servicio | Mundial |
Padre | Marriott International |
Sitio web | fairfield |
La marca se llamó Fairfield Inn & Suites desde 1987 hasta 2019.
Descripción general
Marriott International desarrolló el concepto de Fairfield Inn a fines de la década de 1980 para competir con otras cadenas de hoteles económicos de servicio limitado (ELS) (por debajo de $ 45 por noche) como Days Inn , Hampton Inn y Red Roof Inn . La primera ubicación se abrió en octubre de 1987 en Atlanta, Georgia . Al enfrentarse a una competencia bien establecida, Fairfield Inn necesitaba una estrategia para diferenciarse de sus competidores. La gerencia implementó terminales Scorecord para permitir a los huéspedes calificar los hoteles como 'excelentes', 'promedio' o 'deficientes'. Luego, Marriott pudo rastrear métricas importantes y brindar un servicio al cliente superior. Además, la selección de empleados enfatizó el nombramiento de personal amable y positivo, lo que también redujo la rotación. Esto se logró proporcionando salarios más altos que los de la competencia (en ese momento se encontraba en el 25% superior de los salarios dentro de la industria del alojamiento). [4]
A principios de la década de 2010, Liam Brown, vicepresidente senior a cargo de Fairfield Inn, quería que la marca pasara del nivel económico de los hoteles al nivel moderado renovando ubicaciones más nuevas y cerrando las antiguas. La estrategia se centró en el huésped mediante la introducción de nueva ropa de cama, café en las habitaciones, programa de desayuno Early Eats y entrega de periódicos. Brown creía que esta inversión permitiría a Marriott competir cara a cara con el Hampton Inn de Hilton . [5]
Muchas propiedades tienen comodidades como piscina, gimnasio, hidromasaje, tintorería el mismo día, máquinas expendedoras, centros de negocios y salas de reuniones. Las primeras propiedades tenían pasillos exteriores en los dos primeros pisos y pasillos interiores tradicionales en el tercer piso, así como pintura de estuco. Ahora, todos los hoteles nuevos tienen pasillos interiores tradicionales y varios diseños. La marca anteriormente incluía propiedades denominadas "Fairfield Suites"; sin embargo, en 1998, esas propiedades se convirtieron en la cadena separada SpringHill Suites dentro de la corporación Marriott. Muchas propiedades cuentan con suites y habitaciones, y se las llamó "Fairfield Inn and Suites". [6]
En 2019, se inauguró el Fairfield Inn & Suites Denver Tech Center, la propiedad número 1000 de Fairfield en todo el mundo. [7]
Características
Las funciones se comercializan como "todo lo que necesita para impulsar su productividad". Se incluyen wifi gratuito, un escritorio ergonómico flexible y una silla en todas las habitaciones, [8] y un desayuno caliente gratuito. [9] Estos complementan las comodidades tradicionales del hotel, como un centro de negocios con capacidad de impresión, televisión en la habitación, mini refrigerador y microondas. La mayoría de las propiedades también tienen una piscina y un gimnasio. [10]
Inspiración
La marca proviene de Fairfield Farm en Hume, Virginia , que J. Willard Marriott compró como un retiro familiar. Originalmente propiedad del rey de Inglaterra, la granja le recordó a Marriott los ranchos occidentales de su infancia. Después de ser reformado en 1997, Fairfield Farm abrió como el único bed and breakfast de Marriott , The Inn at Fairfield Farm. [11]
Alojamientos
Histórico
nosotros | Fuera de EE. UU. | Total | |||
---|---|---|---|---|---|
2006 [12] | Propiedades | 518 | |||
Habitaciones | 46.589 | ||||
2007 [13] | Propiedades | 529 | 8 | 537 | |
Habitaciones | 46,930 | 947 | 47,877 | ||
2008 [14] | Propiedades | 560 | 9 | 569 | |
Habitaciones | 49,678 | 1,109 | 50,787 | ||
2009 [15] | Propiedades | 620 | 9 | 629 | |
Habitaciones | 55,622 | 1,109 | 56,731 | ||
2010 [16] | Propiedades | 648 | 10 | 658 | |
Habitaciones | 58,510 | 1.235 | 59,745 | ||
2011 [17] | Propiedades | 667 | 13 | 680 | |
Habitaciones | 60,392 | 1,568 | 61,960 | ||
2012 [18] | Propiedades | 678 | 13 | 691 | |
Habitaciones | 61,477 | 1,568 | 63,045 | ||
2013 [19] | Propiedades | 691 | 17 | 708 | |
Habitaciones | 62,921 | 2.044 | 64,965 | ||
2014 [20] | Propiedades | 704 | 17 | 721 | |
Habitaciones | 64,362 | 2.089 | 66,451 |
Desde 2015
América del norte | Europa | Oriente Medio y África | Pacífico | Asia y Caribe América Latina | Total | |||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2015 [21] | Propiedades | 761 | 2 | 5 | 768 | |||
Habitaciones | 69,970 | 314 | 788 | 71.072 | ||||
2016 [22] | Propiedades | 828 | 5 | 7 | 840 | |||
Habitaciones | 76,432 | 918 | 1,056 | 78,406 | ||||
2017 [23] | Propiedades | 895 | 14 | 10 | 919 | |||
Habitaciones | 82,699 | 2.268 | 1,467 | 86,434 | ||||
2018 [24] | Propiedades | 940 | 26 | 13 | 979 | |||
Habitaciones | 88,052 | 4.403 | 1.833 | 94,288 | ||||
2019 [25] | Propiedades | 1,001 | 42 | 14 | 1.057 | |||
Habitaciones | 94,063 | 7.050 | 2,036 | 103,149 | ||||
2020 [26] | Propiedades | 1,061 | 58 | 13 | 1,132 | |||
Habitaciones | 99,901 | 9.300 | 1.863 | 111,064 |
Referencias
- ^ "Ubicaciones del hotel Fairfield" . www.marriott.com .
- ^ "Come bien" . Fairfield Inn & Suites . Marriott International, Inc . Consultado el 18 de enero de 2017 .
- ^ "Fairfield by Marriott" . Desarrollo de hoteles Marriott . Consultado el 20 de agosto de 2020 .
- ^ Estudio de caso de Fairfield Inn Harvard Business Review
- ^ Gunter, Heather (18 de septiembre de 2006). "La extensión de suites impulsa el motor de crecimiento de la marca Fairfield Inn". Gestión de hoteles y moteles . 221 (16): 4-62.
- ^ Experiencia ejecutiva de Liam Brown
- ^ "Celebrando el hotel número 1.000 de Fairfield by Marriott - Marriott on the Move" . www.blogs.marriott.com . Consultado el 11 de junio de 2019 .
- ^ "Tour del Hotel" . Fairfield Inn & Suites . Marriott International, Inc . Consultado el 18 de enero de 2017 .
- ^ "Come bien" . Fairfield Inn & Suites . Marriott International, Inc . Consultado el 18 de enero de 2017 .
- ^ "Servicios del hotel" . Fairfield Inn & Suites . Marriott International, Inc . Consultado el 18 de enero de 2017 .
- ^ "Historia del Hotel" . Fairfield Inn & Suites . Marriott International, Inc . Consultado el 18 de enero de 2017 .
- ^ "Informe anual 2006" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 20.
- ^ "Informe anual 2007" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 26.
- ^ "Informe Anual 2008" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 22.
- ^ "Informe anual 2009" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 19.
- ^ "Informe anual 2010" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 18.
- ^ "Informe anual 2011" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 19.
- ^ "Informe anual 2012" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 22.
- ^ "Informe Anual 2013" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 20.
- ^ "Informe anual 2014" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 17.
- ^ "Informe anual 2015" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 6.
- ^ "Informe anual 2016" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 7.
- ^ "Informe Anual 2017" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 7.
- ^ "Informe Anual 2018" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 6.
- ^ "Informe Anual 2019" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 6.
- ^ "Informe anual 2020" . www.marriott.gcs-web.com . pag. 13.
enlaces externos
- Página web oficial