Un pago manual (o pago manual ) es una condición en la que una máquina tragamonedas no puede pagar al cliente de la manera típica, lo que requiere que el personal del casino (como el asistente de piso o el cajero) pague al cliente manualmente (es decir, a mano).
En los casinos que utilizan sistemas de entrada y salida de monedas, un pago manual puede ser causado por un atasco de monedas, un suministro inadecuado de monedas en la tolva de la máquina para pagar la cantidad solicitada u otro problema con el mecanismo de salida de monedas. También se puede activar un pago manual cuando la ganancia es lo suficientemente grande como para que la cantidad de monedas necesarias para pagar la ganancia sea excesiva.
En los casinos que utilizan sistemas de entrada y salida de entradas (sin efectivo), un pago en mano puede deberse a problemas de comunicación u otros problemas con la impresora de entradas. Con mayor frecuencia, se debe a problemas de comunicación con el servidor que rastrea y asigna los números de serie de los tickets.
Como se Juega
Los pagos en mano también ocurren siempre que el monto de la ganancia es superior al monto mínimo de ganancia imponible para la jurisdicción en la que se encuentra la máquina. El pago en mano permite que un asistente de piso recopile la identificación del cliente y los números de identificación fiscal (como el número de Seguro Social en el Estados Unidos) y otra información pertinente, como la combinación ganadora. A continuación, se le proporcionan al usuario los formularios de impuestos correspondientes. En los Estados Unidos , normalmente se realizará un pago en mano por todas las ganancias superiores a $ 1,200, que es la cantidad por encima de la cual las ganancias deben informarse al IRS ; algunos estados pueden tener umbrales más bajos en los que los impuestos deben informarse a la oficina de ingresos estatales. Los ciudadanos de los Estados Unidos que ganen en ese país recibirán un formulario de impuestos W-2G y, a menudo, un formulario W-9 para validar que el número de seguro social que proporcionaron es correcto.
Para realizar un pago en mano, un asistente de piso puede completar un formulario que el cliente presenta en la caja de efectivo para recibir el pago. En otros casinos, el asistente de piso recuperará los fondos y pagará al cliente directamente. (Este último es típico para los pagos en mano que resultan de ganancias imponibles). La mayoría de los casinos requerirán un registro electrónico del pago en mano a través del sistema de contabilidad de tragamonedas.