Herramientas de transporte portuario
Harbor Freight Tools es un minorista privado de herramientas y equipos, con sede en Calabasas, California , que opera una cadena de tiendas minoristas, así como un negocio de venta por correo y comercio electrónico . La compañía emplea a más de 20.000 personas en los Estados Unidos [2] y tiene más de 1.200 ubicaciones en 48 estados. [3] [4]
En 1977, [5] Eric Smidt y su padre, Allan Smidt, iniciaron Harbor Freight and Salvage en un pequeño edificio en North Hollywood , California. La empresa comenzó como un negocio de herramientas de pedido por correo que se ocupaba de la mercadería liquidada y devuelta. A medida que la empresa creció, su nombre se cambió a Harbor Freight Tools. En 1985, Eric Smidt fue nombrado presidente de la empresa a los 25 años; se desempeñó bajo ese título hasta 1999, cuando se convirtió en director ejecutivo. [6] Desde mediados de la década de 1980 hasta 2010, Harbor Freight tenía su sede en la cercana Camarillo, California .
Posteriormente, la compañía adquirió US General Supply Company en 1991. Con sede en Plainview, Nueva York, US General Supply Company fue otro vendedor de herramientas y equipos de pedidos por correo, que en un momento tenía 40 tiendas minoristas antes de que cerraran tras la quiebra. Los vestigios del antiguo general estadounidense se pueden ver con la marca de las cajas de herramientas que vende Harbor Freight Tools. Al principio, la empresa envió promociones por correo en sobres comerciales estándar n. ° 10. A principios de la década de 1980, cuando la empresa se trasladó a Camarillo, adquirió la antigua sede de Unity, otra gran empresa de pedidos por correo, y lanzó su primer catálogo de pedidos por correo a mediados de los años ochenta.
En 1980, Harbor Freight Tools abrió su primera tienda minorista en Lexington, Kentucky , para vender mercadería devuelta de su negocio de pedidos por correo. La ubicación original estaba en 1387 East New Circle Road. Más tarde se trasladó a 1301 Winchester Road, Suite 213. La empresa resultó exitosa y Harbor Freight Tools comenzó a abrir tiendas en los Estados Unidos. Harbor Freight Tools actualmente opera más de 1,200 tiendas minoristas en 48 estados. [4]
Harbor Freight prueba sus herramientas en su propia instalación de control de calidad ubicada en Calabasas, California, [5] que abrió en 2010.
El sitio web de Harbour Freight se puso en línea en 1997. [7] Tenía un catálogo modesto de productos, una breve sección "Acerca de nosotros" y un formulario de pedido para el catálogo impreso. También había enlaces a una página de servicio al cliente con tiempos de entrega y políticas de devolución. En total, el sitio original tenía 10 páginas de destino. El sitio actual [actualizar]de Harbor Freight Tools tiene más de 37,000 páginas indexadas. [8] Tuvo más de 43 millones de visitantes únicos en 2012, principalmente dentro de los Estados Unidos, según compete.com. [9]
