HeroBox envía paquetes de atención personalizados a los soldados estadounidenses de todo el mundo. [1] El fundador, Ryan Housley, se dio cuenta de la necesidad de paquetes de atención personalizados después de recibir solicitudes de artículos específicos de su hermano menor que estaba desplegado en Irak . Los paquetes de asistencia estándar no siempre satisfacían las necesidades o deseos de las tropas. Esto se debió principalmente a que los soldados no participaron directamente en la preparación de su paquete de atención. HeroBox permite al soldado personalizar su paquete de cuidados para que reciba exactamente lo que necesita y desea. Lo que comenzó como el simple esfuerzo de una familia para apoyar a su héroe, se ha convertido en una organización sin fines de lucro.apoyando a todos los héroes estadounidenses en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos. HeroBox lanzó su sitio web oficial el Día de los Caídos en 2008, donde los soldados pueden ordenar y personalizar sus HeroBoxes en línea.