Norsk Data (ND) fue un fabricante noruego de miniordenadores que operó entre 1967 y 1992. La empresa se fundó como A / S Nordata - Norsk Data-Elektronikk el 7 de julio de 1967 y comenzó a utilizar la marca Norsk Data en 1975. La empresa fue fundada por Lars Monrad-Krohn , Rolf Skår y Per Bjørge, tres ingenieros informáticos que trabajaban en el Norwegian Defense Research Establishment que acababa de construir la minicomputadora SAM 2 . El primer contrato de ND fue la entrega de una computadora Nord-1 a Norcontrol. Inicialmente en competencia con Kongsberg , ND comenzó a entregar computadoras a instituciones noruegas. En 1972, la empresa había desarrolladoSistema operativo Sintran , el Nord-5 de 32 bits y un sistema de tiempo compartido .
El avance internacional se produjo con la entrega de computadoras al CERN en 1973 y la empresa pronto logró la mitad de sus ventas en el extranjero. Dos años más tarde, el programa de base de datos Sibas (SIBAS es (tm) de SRS que tiene todos los derechos sobre el código desarrollado en el Instituto Central de Investigación Industrial por Olli, Salter, Aschim y Hoffmann) había sido completamente adaptado y puesto a disposición, y lo siguiente año se entregó un sistema de 150 terminales conectado a través de XMSG basado en X.21 / X.25 y una red troncal de simulador de vuelo para el F-16 . En 1978, Norsk Data compró Tandberg y lanzó su suite ofimática Notis , aunque Tandberg se vendió nuevamente en 1980. ND se convirtió en la primera compañía noruega que cotiza en bolsa en el extranjero en 1981, que también vio el lanzamiento del ND-500 de 32 bits . A lo largo de la década de 1980, ND adquirió una serie de empresas de hardware y software nacionales y extranjeras, muchas de ellas orientadas libremente a incrementar las ventas de hardware. En su apogeo en 1986 y 1987, Norsk Data tenía 4.500 empleados, 2.500 millones de coronas noruegas (NOK) en ingresos y era la segunda empresa más grande de Noruega por capitalización de mercado, habiéndose multiplicado por cincuenta entre 1977 y 1985.
A pesar de los últimos intentos de desarrollar Ndix, ND nunca logró ingresar al mercado Unix , que comenzó a dominar a fines de la década de 1980. El valor de las acciones de la empresa se redujo a la mitad el 19 de octubre de 1987 y nunca se recuperó. La empresa pasó por una serie de reorganizaciones, pero nunca logró ganar dinero con los sistemas abiertos y la última área con beneficios fueron las ventas a los clientes existentes de Sintran. A partir de 1988, la empresa se dividió gradualmente; las partes se vendieron a competidores extranjeros mientras que otras se escindieron como subsidiarias o se vendieron. En 1993 se había perdido todo el capital social y las partes restantes de la empresa se vendieron o fueron absorbidas por los acreedores. Telenor compró las principales partes de la empresa .
Establecimiento
Norsk Data surgió del desarrollo de Simulation for Automatic Machinery 2 (SAM 2), una minicomputadora desarrollada en el Norwegian Defense Research Establishment (NDRE). La computadora fue encargada en 1966 para el análisis de datos satelitales en la estación de satélite de Tromsø (TSS) y fue la tercera computadora construida por NDRE. [1] Los principales desarrolladores del sistema fueron Rolf Skår, Per Bjørge, Lars Monrad-Krohn e Yngvar Lundh . SAM 2 fue el primero en Europa y entre los tres primeros del mundo que utilizó circuitos integrados . [2] El proyecto era arriesgado, ya que TSS originalmente había propuesto comprar una computadora estadounidense y NDRE tendría que comprar una computadora de este tipo si SAM 2 fallaba. [1]
Como hubo tiempo entre que SAM 2 se completó y tenía que ser en Tromsø, los diseñadores lo llevaron de gira a Bergen y Trondheim . Mientras estaba en Bergen, el grupo conoció a un antiguo compañero de estudios, Ivar Aanderaa, que trabajaba como empresario. [1] Inspiró a los demás de la alegría de trabajar por cuenta propia y se prolongó durante toda la noche del 23 de abril de 1967 sobre la puesta en marcha de una empresa de fabricación de ordenadores. Sobre la base de que tenían una ventaja tecnológica y se creía que tenían un buen momento, se tomó la decisión de iniciar una empresa. [3]
Para los empresarios, el principal desafío era que su computadora recién creada era propiedad de la NDRE, que nuevamente tenía una cooperación estratégica con Kongsberg , ambas propiedad del gobierno. Expresaron interés en la tecnología y se consideraron ponerla en producción. La otra empresa que mostró interés por la tecnología fue Norcontrol, con sede en Horten , que estaba trabajando en un proyecto para la automatización de barcos, pero necesitaba una computadora para ejecutar el sistema. [4] Para recaudar capital, Skår se puso en contacto con su antiguo compañero de colegio Terje Mikalsen, que trabajaba en Norcontrol. Mikalsen se había casado con una familia propietaria de un barco y, por lo tanto, pudo proporcionar un capital que los demás no podían. [5]
En ese momento, NDRE estaba trabajando con Kongsberg en los planes de construir una computadora para un sistema de artillería de campaña. [6] Monrad-Krohn propuso que su empresa debería intentar conseguir este contrato, [7] pero después de que se adjudicara a NDRE, tuvieron mayores dificultades para encontrar inversores. La empresa había estimado una necesidad de NOK 600.000. [8] Se celebró una reunión de fundación el 7 de julio de 1967 con quince personas presentes. El mayor inversor fue Mosvold Shipping Group, que invirtió NOK 100.000, [9] mientras que los inversores restantes aportaron NOK 94.000. [8] La empresa se estableció como A / S Nordata - Norsk Data-Elektronikk. [10] Como "Nordata" ya estaba registrada por una empresa en Trondheim , el nombre se cambió a A / S Norsk Data-Elektronikk el 20 de julio. [11]
Las primeras oficinas de la empresa se ubicaron en Ole Deviks vei 10 en Oslo, que estaba ubicada en las instalaciones de un fabricante de ventiladores. Las operaciones comenzaron el 19 de septiembre con los tres fundadores, Monrad-Krohn, Skår y Bjørge. [12] Recibieron los mismos salarios que tenían en NDRE. [10] Ninguno de los empresarios tenía educación o experiencia en negocios y las operaciones comenzaron sin un presupuesto. La cultura de la empresa fue heredada de NDRE, orientada a la tecnología con un enfoque en la creatividad y los desafíos. [13] El primer otro empleado fue Tove Pedersen; tenía una entrevista con la compañía de fans, pero en cambio se había reunido en ND. Monrad-Krohn no la dejó posarse en el error y en su lugar realizó una entrevista y le ofreció un trabajo, que aceptó. [12]
Nord-1
Bjørge era responsable del hardware, Skår del software y Konrad-Mohn de las ventas. [11] La primera computadora de la compañía fue Nord-1 , que fue un desarrollo posterior de SAM 2. Ofrecía 0.5 millones de instrucciones por segundo (MIPS) y se vendería por unos pocos cientos de miles de coronas. [7] Para asegurar una garantía bancaria para el primer préstamo, se contrató un seguro de vida a los tres fundadores, y el beneficiario acudió al banco. [14] El trabajo de desarrollo comenzó mientras el trío trabajaba en NDRE, que cooperaba con el Instituto de Tecnología Energética y Kongsberg. Por lo tanto, se envió un trabajo preliminar a ambas organizaciones para permitirles construir computadoras. [15]
Una cooperación estratégica con Norcontrol comenzó en noviembre de 1967, cuando Norsk Data compró acciones por NOK 200.000 en Norcontrol, que nuevamente compró acciones por NOK 70.000 en Norsk Data. [16] Norcontrol hizo el primer pedido de una computadora Norsk Data el 26 de enero de 1968. [17] Poco después, el Instituto Central de Investigación Industrial y Chr. Instituto Michelsen . [18] Norsk Data y Kongsberg firmaron un acuerdo de reparto de mercado el 23 de abril de 1968, en el que Kongsberg entregaría computadoras a la industria militar mientras que Norsk Data entregaría al sector civil. [19] En los primeros años, Kongsberg seguiría siendo el principal competidor de Norsk Data como el único otro fabricante noruego de miniordenadores. [20] En mayo de 1968 se emitieron acciones adicionales de Norsk Data, con lo que el capital social asciende a 894.000 NOK. Los nuevos inversores incluyen Norsk Elektrisk y Brown Boveri (NEBB), Habberstad y Tharald Brovig Jr. . [21]
El primer Nord-1 se inauguró el 21 de mayo de 1968 y se envió al Instituto Noruego de Tecnología (NTH) para instalar los instrumentos. [22] Pasó un año en Trondheim y constantemente necesitaba reparaciones. Sin embargo, una vez que los ingenieros no lo modificaron constantemente, funcionó durante dieciocho meses sin fallas. El Nord-1 se instaló en MS Taimyr, un Wilh recién construido . Buque de carga Wilhelmsen , el 16 de junio de 1969. Esta fue la primera computadora a bordo de este tipo en el mundo, que incluía una ayuda de localización de radar automática y una sala de máquinas automatizada. [23] En 1973, Norsk Data había entregado 105 unidades a Norcontrol. [24]
Ibb Høivold, director ejecutivo (CEO) de Norcontrol , fue nombrado presidente de la junta en junio de 1968. Esto creó cierto conflicto de intereses, ya que el director ejecutivo de Kongsberg, Jens Christian Hauge, formaba parte de la junta de Norcontrol. Para 1968, Norsk Data obtuvo unos ingresos de NOK 730.000, vendió cuatro computadoras más memoria adicional para SAM 2, tenía trece empleados al final del año y obtuvo una ganancia de NOK 21.000. [25] Ese año se inició una cooperación con NEBB para desarrollar un sistema automático de regulación de embalses de hidroelectricidad con un Nord-1 en su corazón. [26] El primer sistema se instaló en 1970 y se mantuvo en uso durante dieciocho años. [27]
Originalmente, cada usuario del Nord-1 codificaba su propio sistema operativo (SO). Esto fue muy ineficiente y ND decidió lanzar un sistema operativo común. Sintran se desarrolló en SINTEF en Trondheim. Posteriormente se lanzó Sintran II. Esta fue la primera gran ventaja competitiva que ND tuvo sobre Kongsberg. [28] En 1969, la empresa se trasladó a una instalación más grande. [29] Al año siguiente, se fabricaron quince Nord-1 [30] y la empresa tenía 88 empleados. [29] Durante estos años, Norsk Data aseguró una base de clientes en universidades, institutos e instituciones de investigación en Noruega. En 1971, casi todas esas instituciones tenían una computadora Nord-1. [31] En 1971 se recibieron 2 millones NOK en capital riesgo. [32]
Internacionalización
Monrad-Krohn fue nombrado profesor de tecnología digital en NTH en diciembre de 1969. Eligió combinar la cátedra con el puesto de director ejecutivo de Norsk Data. [33] Stord Verft recibió el primer Nord-20 al año siguiente y Norcontrol recibió el primero de sus 28 Nord-4. El primer gran conflicto en la alta dirección tuvo lugar en febrero de 1971 con respecto a una nueva estructura organizativa, con Monrad-Krohn por un lado y Bjørge y Skår por el otro. [30] Aunque los ingresos siguieron aumentando, la empresa no logró crear buenos márgenes de beneficio . Los problemas provocaron la dimisión de dos miembros de la junta [34] y, en junio, diez empleados fueron despedidos después de que las órdenes fueran 3 millones NOK por debajo del presupuesto. [35]
La compañía se salvó gracias a un contrato de NOK 6 millones con el Instituto Meteorológico Noruego que ND ganó en febrero de 1971 en competencia con los principales actores internacionales. El Nord-Integrated Computer System (Nordic) se completó en abril de 1972 [35] y constaba de tres Nord-1 y un nuevo Nord-5 . Este último fue el primer miniordenador de 32 bits del mundo. [36] Esta solución fue elegida para permitir que el Nord-5 actúe como un triturador de números mientras que los Nord-1 se encargarían de tareas más pequeñas. Uno de ellos se utilizó para recopilar información de una red global de estaciones meteorológicas. [37]
Cuando terminó el proyecto, Norsk Data no tenía pedidos. Los representantes de ventas no eran apreciados en la empresa y, por lo general, eran despedidos una vez al año. La estrategia de la empresa era crear productos excelentes que pudieran venderse por sí mismos. [38] Como las veinticinco personas involucradas en el proyecto nórdico no fueron requeridas a otro lugar, fueron trasladadas al departamento de marketing. Fue primero con este movimiento que la gerencia de la compañía comenzó a darse cuenta de la importancia del marketing. [39] Sin embargo, otros departamentos no técnicos, especialmente finanzas, tampoco se habían mantenido al día con el crecimiento de la empresa. [40] [Por tanto, Kolbjørn Johansen fue contratado como director financiero en 1969. El 18 de octubre de 1972, la junta decidió reemplazar a Monrad-Krohn por Johansen como director general, y el ex presidente de la junta. [41] Dentro de unos años dejaría Norsk Data y establecería Mycron y Tiki Data . [42]
Bo Lewendal fue contratado en 1970 y estaba destinado a liderar el desarrollo de un sistema de tiempo compartido , [43] Nord-TSS. [44] Monrad-Krohn articuló en 1972 que esperaba que la empresa creciera primero en Escandinavia y luego en Europa. Hizo hincapié en que el pequeño tamaño de ND era una ventaja, ya que permitía una producción más rápida de computadoras más nuevas y, por lo tanto, más rápidas. [45] La empresa decidió participar con otros ochenta y siete proveedores para ganar un contrato con la Organización Europea para la Investigación Nuclear (CERN) para su acelerador. [46] La primera licitación no tuvo éxito, pero una delegación del CERN visitó a todos los fabricantes europeos, en gran parte por cortesía, ya que tenían una larga historia de elección de proveedores estadounidenses. [47] ND optó por hacer una demostración de la computadora desde un terminal, en lugar de mostrar el hardware. [48]
ND ofreció un sesenta por ciento más bajo que el proveedor del prototipo, Digital Equipment Corporation , y ND solo fue subestimado por tres fabricantes, todos los cuales fueron encontrados por el CERN por no cumplir con sus criterios técnicos. [49] El comité técnico del CERN tomó una decisión el 19 de septiembre de 1972, en la que los intereses alemanes y franceses no lograron que se seleccionaran sus computadoras Mitra y Dietz, técnicamente descalificadas y de mayor precio . [48] La decisión recayó en Norsk Data, con el contrato firmado en enero de 1973. [49] La computadora fue entregada y aceptada el 12 de julio de 1973, doce días después del contrato especificado. [50] El contrato incluía veinticuatro ordenadores y unos ingresos de 12 millones de coronas noruegas. [51]
Norsk Data tomó la decisión estratégica de abandonar su papel como proveedor de sistemas para unos pocos y grandes clientes y decidió convertirse en un proveedor europeo de miniordenadores que podría competir directamente con los fabricantes estadounidenses. [52] Sintran III se lanzó como un desarrollo adicional de Sintran II que incluía Nord-TSS e introdujo la memoria virtual , que se lanzó con una nueva generación de hardware, el Nord-10 , [53] en 1973. [54] CERN más tarde siguió con la compra de un Nord-10 en 1975 para su departamento más grande. [51] Se hicieron pedidos adicionales y, a fines de 1976, el CERN operaba cincuenta computadoras ND. [52] La entrega al CERN combinada con una cartera de software más eficiente con el Nord-10 fueron factores clave en el crecimiento continuo. [53] Por ejemplo, ND entregó un sistema llave en mano para meteorología en Argelia en 1974, completo con software desarrollado internamente. [55] La mitad de los ingresos de la empresa provinieron de las ventas internacionales ese año. [56]
Orientación del mercado
Norsk Data continuó minando el marketing hasta mediados de la década de 1970. El personal de ventas tenía salarios bajos, poca o ninguna influencia en el desarrollo de productos, alta rotación y, a menudo, estaba capacitado en ingeniería más que en negocios. [56] En los primeros años, los representantes de ventas de ND usaban jeans y presentaban los productos a otros ingenieros y personal informático, con especial atención a los detalles técnicos. [57] Esto cambió a mediados de la década de 1970 cuando la empresa comenzó a vender computadoras al sector empresarial, donde los representantes de los clientes generalmente eran jefes de los departamentos de contabilidad o de almacén. Estos, en cambio, esperaban vendedores vestidos de traje y estaban interesados en cuestiones relacionadas con la eficiencia y la confiabilidad. [58] Las ganancias y las bonificaciones basadas en las ganancias se hundieron a lo largo de estos años, lo que incentivó al personal técnico a otorgar mayor importancia al marketing. [56]
La primera venta en Suecia fue a ASEA-Atom en 1974 para controlar plantas de energía nuclear . [54] Al año siguiente se estableció una filial sueca. [59] Debido a la arquitectura del sistema patentado de cada fabricante, las empresas quedarían atrapadas por el proveedor ; por lo tanto, la compra de sistemas informáticos era a menudo una compra más estratégica que específica de un producto. Por lo tanto, un aspecto importante para ND fue convencer a sus clientes potenciales de que podrían cumplir a largo plazo. [60]
Sintran II VS y Nord-50 se lanzaron en 1975. Al año siguiente, la empresa obtuvo unos ingresos de NOK 81 millones, NOK 4 millones en beneficios y 221 empleados. [61] En 1977 se establecieron filiales en Alemania y el Reino Unido. En Oslo, ND se trasladó a una segunda instalación, en Furuset . Para entonces había un alboroto contra Johansen dentro de la organización, ya que muchos lo consideraban demasiado empático; esto había provocado que varias veces no tomara decisiones lo suficientemente difíciles y otras veces dejaba que las decisiones las tomaran otros. [62] Skår lo reemplazó como CEO el 8 de noviembre. [63]
Desde mediados de la década de 1970, ND comenzó a brindar servicios a una base de clientes más diferenciada y dependía cada vez más de que la fuerza de ventas recibiera comentarios sobre qué funcionalidad debía desarrollarse. Norsk Tipping fue en los primeros años de la década de 1970 el primer cliente en aplicar un sistema ND a la contabilidad. El software fue desarrollado y propiedad de ND, pero Skår rechazó las propuestas de que la empresa debería desarrollar una cartera de software administrativo. En ese momento, esto se basaba en la estrategia de que los altos márgenes de beneficio se encontraban en las partes centrales del hardware, mientras que las empresas de software independientes no ganaban dinero. Hacia fines de la década de 1970, esta estrategia comenzó a fracasar, ya que los clientes orientados al hardware, como las universidades, estaban presionando a la baja los precios mientras que las empresas que querían soluciones llave en mano estaban cada vez más dispuestas a pagar el precio completo. [64]
El Instituto Central portó el programa de base de datos Sibas en 1975 a la plataforma ND basada en la fuente Univac Fortran IV. El primer sistema comercial de ND que se vendió para manejar una base de datos fue a Jonas Øglænd. El segundo contrato fue para Vinmonopolet y requería terminales remotas en Bergen y Trondheim. [65] En 1976, Norsk Data ganó un contrato con los Ferrocarriles Estatales de Noruega para gestionar su flota de vagones de mercancías . Esto se logró conectando las 150 terminales a través de XMSG y se mantuvo en uso hasta 1990. [66] El mismo sistema se entregó a las Fuerzas Armadas suecas . ND comenzó a trabajar en un sistema para el Servicio Nacional de Seguros , pero los retrasos hicieron que el sistema no se ordenara hasta 1984, en el que IBM entregó más de la mitad del sistema . [67]
Data Logic desarrolló en 1975 un software de composición tipográfica para la plataforma ND para Amedia en Suecia. ND decidió iniciar una campaña para vender computadoras de composición tipográfica a los periódicos noruegos y la desarrolló junto con Data Logic GMS-12, luego rebautizado como Nortext. El primer cliente fue Arbeiderbladet , Østlendingen y Dagbladet al año siguiente, pero las ventas fueron lentas después de eso. [68]
Se firmó un contrato importante después de que Noruega, Dinamarca, los Países Bajos y Bélgica encargaran los aviones de combate F-16 Fighting Falcon . Los estadounidenses se vieron obligados a utilizar subcontratistas de estos países en áreas donde eran competitivos. Norsk Data puso sus ojos en el simulador , ya que solo otros dos fabricantes, Interdata y Systems Engineering Laboratories , habían construido previamente sistemas similares. [69] Norsk Data cooperó originalmente con el pequeño fabricante de simuladores Hydrosystems, pero esto impulsó a Singer Link, el fabricante más grande del mundo, a investigar los sistemas de ND. Al final, tres de los cuatro contendientes del simulador ofertaron con sistemas basados en ND y el contrato fue adjudicado a Singer Link. [70]
Tandberg
1975 vio la creación de un nuevo plan gubernamental para consolidar la industria de tecnología de la información noruega en tres empresas: Tandberg , Elektrisk Bureau y Kongsberg, que se convertirían en las "empresas fundamentales". El plan fue lanzado por Hauge, quien inició las negociaciones para comprar las acciones de Mikkelsen tanto en Norcontrol como en Norsk Data. [71] Eligió vender Norcontrol a Kongsberg, pero no vendería Norsk Data. El gobierno continuó presionando sobre el tema y prometió una gran subvención a la industria si se fusionaba, pero Norsk Data mantuvo su rechazo. [72]
En diciembre de 1978, una de las piedras angulares, Tandberg, se declaró en quiebra. [73] La empresa se dividió y Norsk Data se convirtió en uno de los accionistas, aunque la división informática, Tandberg Data , se escindió. En abril de 1979, Norsk Data acordó hacerse cargo de la división de materiales de formación de Tandberg y sus instalaciones en Skullerud en Oslo, lo que daría un amplio espacio para la expansión. [74] Sin embargo, el Parlamento decidió en mayo que querían que Tandberg continuara operando en la misma escala, y ofreció un subsidio de NOK 105 millones y un gran descuento en las instalaciones de Skullerud a Norsk Data si se apoderaban de todo Tandberg. ND aceptó el trato y pagó NOK 12 millones por el 92 por ciento de la empresa, siendo la última parte propiedad de la Corporación de Desarrollo Industrial de Noruega . [75] Tandberg experimentó una pérdida de 13 millones NOK de unos ingresos de 130 millones NOK en 1979, que se consolidaron en las cuentas de Norsk Data. No fue hasta que un acuerdo de febrero de 1980 con Mobil aseguró un anticipo de NOK 25 millones que la compañía dejó de ser una carga. [76]
Había una mala relación entre las dos empresas, en parte causada por la oposición de Tandberg contra una nueva empresa que gestionaba los asuntos de la antigua empresa. Tandberg había dividido su producción entre Skullerud y Kjelsås , también en Oslo, lo que era parte de sus problemas de ineficiencia. Se deseaba una reubicación en Kjelsås, pero esto dio lugar a una lucha entre las dos empresas con respecto a un anticipo de NOK 20 millones que Tandberg había pagado a ND. [77] Cuando se resolvió, esto permitió a ND hacerse cargo de las instalaciones de Skullerud. Para eliminar el flujo de caja negativo y la deuda en Tandberg, se vendió a los accionistas de ND a principios de 1981. [78]
El desarrollo del traje de oficina Notis comenzó en enero de 1978 a partir de la experiencia existente en composición tipográfica y el deseo de vender computadoras al sector público. [79] La sección de procesamiento de textos se basó en un programa que había sido desarrollado por un empleado mientras trabajaba en el CERN y esto se combinó con sistemas para incorporar tablas con cifras como presupuestos. El sistema también incluye búsqueda y correo electrónico . Al principio se utilizó el editor de texto QED , [80] pero luego fue reemplazado por TED, desarrollado por Kvam Data. Notis se instaló en todos los sistemas desde 1980 y rápidamente se hizo popular entre los clientes. [81] Debido a que las pantallas de ND no estaban optimizadas para el procesamiento de texto, desde 1982 Tandberg Data entregó teclados y teclados hechos a medida. Debido a que el procesamiento de texto requería un alto rendimiento y periféricos adicionales, ND obtuvo grandes márgenes en la implementación. [82] ND compró el sistema de composición tipográfica Comtec en 1981, que se combinó con Nortext y resultó en grandes aumentos en la venta de los sistemas. [83]
Auge
El Nord-100 se introdujo en 1979, que estaba especializado en flexibilidad y se centró en aplicaciones administrativas. [84] Cuando Digital lanzó su VAX-11 en 1977, Norsk Data tenía la computadora Nord-5 de 32 bits lista para el CERN. Como el VAX-11 era de 32 bits y se consideraba una superminicomputadora , Norsk Data inicialmente no lo veía como un competidor, ya que el Nord-5 tenía una potencia de procesamiento mucho mejor. El Nord-50 tenía una potencia de procesamiento similar al Nord-5, pero no era una computadora de uso general. La computadora de 32 bits usaba un procesador frontal Nord-10 que ejecutaba el sistema operativo SINTRAN III. El desarrollo del ND-500 comenzó en 1978 y tuvo cambios tan fundamentales en la arquitectura del sistema (no se hizo a partir de componentes de segmentos de bits, sino que se microprogramó con un nuevo conjunto de instrucciones) que todo el software tuvo que ser reescrito, excepto SINTRAN. [85] La computadora se lanzó en 1981, pero con las deficiencias fundamentales impuestas por el sistema operativo [86] Era mucho más rápida que la VAX, pero no cumplía con las expectativas de los clientes generales de ser una computadora multipropósito. Los modelos posteriores mejoraron el rendimiento y los ajustes del sistema permitieron que se convirtiera en un sistema multipropósito con el rendimiento de una supercomputadora de propósito especial vendido por Cray . [87] Un contrato importante con el ND-500 fue el proyecto Joint European Torus , que recibió veintisiete unidades ND-100 y -500. [88] El desarrollo del ND-5000 comenzó antes de que se completara el ND-500. El diseño se cambió para ser más modular; esto aumentó los costos de desarrollo, pero redujo los costos de producción y aumentó la escalabilidad. [89] En el ND-5000, los componentes se colocaron en tarjetas que estaban interconectadas, inicialmente para simplificar el enfriamiento pero también para habilitar la alta frecuencia de reloj. Si una corriente eléctrica se conmuta a una frecuencia de reloj de 1 GHz, viaja aproximadamente un pie por ciclo, por lo que 10 cm es un retraso de un ciclo de reloj a 3GHz. Las computadoras ND-500 tenían problemas de sincronización causados por la distancia de los cables, e ir más rápido solo requería que todo estuviera cerca.
Las ventas de Norsk Data en el Reino Unido fueron realizadas originalmente por el agente Richard B. Norton. En 1980 se estableció una subsidiaria propiedad de ND con sede en Benham Park , que la compañía compró y renovó. [90] Entre 1972 y 1981, la empresa tuvo un aumento de ingresos anual promedio del cuarenta y cinco por ciento. [91] Divide sus beneficios en un setenta por ciento para reinvertir en la empresa y en un treinta por ciento como bonificación . Estas bonificaciones solo se pagaban en los años buenos y para los mejores años era igual al salario. [92] La empresa era una acción en crecimiento y solo pagaba dividendos marginales . [91] Norsk Data se convirtió en la segunda empresa noruega, después de Norsk Hydro , en cotizar en una bolsa de valores extranjera. La empresa cotizó en la Bolsa de Valores de Londres en julio de 1981. Realizó una colocación de acciones por valor de NOK 30 millones en agosto de 1981 y NOK 100 millones en marzo de 1982. [93] ND recibió el premio Company of Year Award en 1983. [ 94] La capitalización de mercado de la empresa fue de NOK 9 millones en 1977, NOK 20 millones en 1980 y NOK 4.500 millones en 1985. [91]
ND introdujo el concepto de marketing ND-SAFE en 1982, donde la empresa se centró en la escalabilidad de los sistemas. [95] A excepción de los sectores municipal y universitario, [96] ND no intentó segmentar el mercado para captar clientes dentro de una industria específica; esto a menudo dificultaba la venta, ya que a los clientes a menudo les resultaba difícil comprar a un fabricante que no era un nicho. [97] Por ejemplo, ND intentó vender al mercado bancario escandinavo; Los clientes les preguntaron si harían de este un mercado prioritario, pero ND respondió que solo lo harían si recibieran suficientes ventas. La respuesta hizo que la industria bancaria se fuera a buscar sus productos a otra parte, a pesar del entusiasmo inicial por los productos de ND. [98]
La empresa inició el proceso de cotización en la bolsa NASDAQ de Nueva York en enero de 1983. [99] Ninguna empresa noruega había cotizado anteriormente en los Estados Unidos; la legislación no estaba armonizada y había restricciones al veinte por ciento de la propiedad extranjera de empresas noruegas. [100] El límite se elevó al cuarenta y nueve por ciento, pero ND lo consideró demasiado bajo, por lo que dividieron la propiedad en acciones A y B, con y sin derecho a voto. [101] Con este cambio, las autoridades noruegas permitieron una propiedad extranjera del ochenta por ciento en la empresa, pero solo las acciones B sin derecho a voto pudieron cotizar en NASDAQ. [102] La oferta pública inicial supuso un capital de 400 millones NOK. [103]
Norsk Data inició una cooperación con Dietz Computer Systems para la distribución de computadoras ND en Alemania. ND se convirtió en accionista mayoritario en julio de 1983 y al año siguiente Dietz se fusionó con ND. [104] En 1985, la planta de Dietz estaba produciendo sistemas ND y sus antiguos sistemas fueron retirados del mercado. [105] El 30 de octubre de 1984, ND y Matra firmaron un acuerdo por el que esta última distribuiría ordenadores ND en Francia. [106]
La empresa alcanzó su punto máximo en 1986. Ese año, Datamation la clasificó como la 75ª empresa de tecnología de la información más grande del mundo y el 13º fabricante de minicomputadoras más grande del mundo. Fue el tercero más rentable del mundo y tuvo la séptima tasa de crecimiento más alta. [107] Ese año, los beneficios de la empresa alcanzaron un récord de 475 millones NOK de unos ingresos de 2.576 millones NOK. El pico de ingresos fue de 2.934 millones en 1989, mientras que el pico de empleo fue de 4.488 empleados en 1987. [108] En 1987, Norsk Data tenía el 50º ingreso más alto de las empresas noruegas, pero tenía la segunda mayor capitalización de mercado, detrás de Norsk Hydro. [109]
Busto
A mediados de la década de 1980, el mercado cambió de tal manera que los clientes dejaron de comprar hardware y, en cambio, querían sistemas completos que incluían software, preferiblemente hechos a la medida de la industria. Esto fue una desventaja para ND, ya que tenían su ventaja en el diseño de sistemas de hardware. Su falta de software específico de la industria se combinó con que todo el desarrollo de software se subcontrató , lo que significaba que un tercero determinaba los argumentos de venta más importantes de ND. [110] Otro desarrollo fueron los estándares abiertos, especialmente Unix , que no era del agrado de ND. Esto eliminaría el bloqueo del proveedor y el popular Notis, que fue fundamental para generar ganancias. La administración tuvo una gran presión por parte de los inversores para crear altas tasas de crecimiento, lo que nuevamente hizo que la empresa eligiera márgenes de beneficio a corto plazo antes que un posicionamiento estratégico a largo plazo. [111]
A medida que un número creciente de clientes solicitaba soluciones estándar abiertas, como computadoras personales (PC) y Unix, ND comenzó a desarrollar productos para satisfacer la demanda. Se desarrolló una PC ND, pero se vendió mal. [112] La variante de Unix Ndix se lanzó en 1985, pero solo se ofreció como último recurso a los clientes que solo estaban interesados en los sistemas Unix. El uso de Ndix requería hardware separado. El software fue desarrollado por un tercero y era tan lento que el hardware estaba desactualizado cuando se completó el software. Muchos competidores licenciaron una variante existente de Unix, pero ND decidió desarrollar la suya propia. Además, ND decidió no portar su software a Unix, a pesar de las demandas de los clientes de Sibas y Notis en la plataforma Unix. Las ventas se redujeron aún más por la renuencia de ND a pagar a los desarrolladores de software para que transfirieran programas comunes a Ndix. [113]
El 9 de septiembre de 1986, la división de cursos de la empresa invitó a representantes de los clientes más importantes a un diálogo con la alta dirección de ND. Si bien la gerencia en ese momento creía que tenían un producto excelente, los clientes señalaron varias debilidades en la organización y los productos. En medio de la reunión, Skår decidió irse para llegar a otra reunión. [114] Se distribuyó un resumen a todos los empleados y pronto fue creando titulares en la prensa. El proceso también generó desconfianza y dudas dentro de la organización y en poco tiempo todos los empleados de la división del curso habían renunciado. [115]
Las empresas de software Infologic y Data Inform fueron compradas por DN en 1986, [115] mientras que ND y Fjellanger Widerøe establecieron la empresa de cartografía Pumatec. [116] Al año siguiente, Computas Complete y Alfa Data se compraron y fusionaron con Infologic para crear ND Application, que tenía 350 empleados. La nueva subsidiaria debía fusionar el software existente en una nueva cartera. Si bien las empresas antiguas se habían vendido bien porque estaban adaptadas a una industria en particular, como Computas para la industria de procesamiento e Infologic para mayoristas, los sistemas unificados eran tan generales que perdieron su ventaja competitiva para todas las industrias. [117]
La nueva empresa estaba plagada de disputas internas sobre en qué traje basar el nuevo producto y una gran cantidad de disputas con clientes, lo que dejaba poca capacidad para el desarrollo del producto. En ese momento, los desarrolladores de software tenían márgenes bajos. Las empresas habían sido compradas con el objetivo a corto plazo de vender más miniordenadores y ND carecía de un plan estratégico para ellas. El problema se aceleró porque la fuerza de ventas carecía de un conocimiento complejo de las industrias a las que vendían. [117]
Tras trece años de elevado crecimiento anual, las ventas se estabilizaron en 1987. El 16 de octubre, la empresa anunció que no se cumplirían sus objetivos de ventas para el año [118] y se canceló una colocación prevista de nuevas acciones. En la mañana del 19 de octubre de 1987 , el precio de la acción cayó de NOK 240 a 180. Al final de la negociación en NASDAQ, el precio de la acción bajó a NOK 120. El precio continuó cayendo y llegó a NOK 80 algunos días después, en parte porque muchos empleados tuvieron que vender acciones para pagar sus impuestos. [119] La economía de Noruega se vio muy afectada y los empleados de ND se vieron especialmente afectados porque sus bonificaciones se pagaron en acciones. A partir de 1988, ND dejó de contratar nuevos empleados. Se llevó a cabo una reorganización en la que se despidió a todos los líderes de grupo y se les pidió que solicitaran nuevos empleos como líderes de proyectos. [120] El problema resultó en una mala cobertura de los medios de comunicación. [121]
La compañía comenzó a principios de 1988 desarrollando una estrategia y productos para cambiar el enfoque de ND a estándares abiertos. El proyecto se lanzó públicamente el 11 de abril e incluyó PC, servidores Unix y software para vincular sistemas nuevos y antiguos. Ante las preguntas de un periodista, ND también anunció que no trasladarían la cartera de aplicaciones de ND a Unix. Sin embargo, la pregunta del periodista hizo que los ejecutivos se dieran cuenta de que no habían planificado adecuadamente su estrategia. ND quedó atrapado entre dos grupos de clientes: uno que estaba contento con los sistemas existentes y quería que ND continuara entregando su propio sistema y software, y otro que quería estándares abiertos. Las señales de ND para cambiar a Unix hicieron que el primer grupo de clientes pusiera sus pedidos en espera, mientras que los nuevos clientes no hicieron pedidos porque los productos basados en Unix de ND aún no existían. [122]
ND comenzó a trabajar para encontrar nuevos segmentos de mercado para los que pudiera crear sistemas a medida además de sus líneas de productos existentes. El primero de estos fue el mercado de diseño asistido por ordenador y la fabricación asistida por ordenador , pero esto fue rechazado en gran parte por las divisiones de ventas internacionales. Por temor a que la empresa fracasara por completo a un lado, se abandonaron los proyectos al igual que el proyecto Ndix. [123] 1988 se convirtió en el primer año desde 1967 en que Norsk Data no obtuvo beneficios. [124] Ese año también vio el capital social de la compañía reducirse a la mitad. [125]
Spin-offs y final
La dirección anunció el 24 de enero de 1989 una importante reestructuración de la empresa. La división de desarrollo se reduciría de varios cientos a menos de cien empleados, habría una gran reducción en las oficinas de ventas en el extranjero y el desarrollo de sistemas basados en Unix se dividiría en Dolphin Server Technology . ND ya no desarrollaría su propio hardware, sino que compraría componentes de terceros, incluido Dolphin. [126] En una reunión pública, Skår respondió a una pregunta afirmando que Notis sería reemplazado por nuevos sistemas. El desarrollo de Notis se escindió en su propia empresa, Notis AS, que continuó desarrollando el programa para ND. Las ventas cayeron drásticamente debido a que los clientes perdieron la confianza en que ND podría entregar los productos en el futuro y debido a que el proceso interno desmotivó a los empleados de ventas. [127] Solo en Alemania no disminuyeron las ventas durante 1988 y 1989. [128]
Los problemas financieros se debieron a la falta de atención a los segmentos del mercado único . ND había comprado varias empresas de software y hardware sin una estrategia definida y, a menudo, sin agregar nuevos segmentos a la cartera, ya que a menudo tenían productos superpuestos. [129] Las compras se realizaron con la esperanza de que el nuevo software atrajera a nuevos clientes para elegir el hardware de ND, que era el único producto del que ND obtenía beneficios. Rolf Skår declaró en 1988 que la empresa debería centrarse en el sector bancario, pero esto nunca se llevó a cabo. [130] Las ventas habían seguido cayendo durante 1989, ya que a los clientes les preocupaba que la línea de productos de Sintran fuera a interrumpirse. [131]
Norsk Data contrató a varias empresas de consultoría para analizar la empresa en 1989. Un hallazgo importante fue que la percepción de los clientes de las fortalezas y debilidades de ND era completamente diferente de la percepción de los empleados. [128] Otra fue que los clientes no entendieron la estrategia de ND y una insatisfacción general con el software y la alta rotación en la fuerza de ventas. También se descubrió que las rutinas administrativas eran una deficiencia y una empresa consultora declaró que ND era la empresa que habían investigado y que tenía más margen de mejora. [132] La dirección introdujo un programa para toda la empresa para aumentar el enfoque de todos los empleados en la orientación al mercado, pero la alta dirección cometió varios errores públicos en la gestión deficiente de los clientes a través de la prensa. [125] Terje Mikkelsen inició negociaciones para vender ND a un competidor importante, pero nunca se llegó a un acuerdo. [129]
Skår dimitió como director general en agosto de 1989 y fue reemplazado por el recién contratado Erik Engebretsen, que tenía una formación empresarial. [133] Esto también resultó en varias personas nuevas en la alta dirección, que pasó a ser dominada por empresarios en lugar de ingenieros. [134] En septiembre, se anunciaron todos los puestos de trabajo en la nueva estructura organizativa de la empresa y todos los empleados de ND tuvieron que postularse para los nuevos puestos de trabajo. Se subcontrataron varias funciones , [135] mientras que las partes internas se organizaron como unidades de negocio . Estos incluyeron ND StatsPartner para ventas al gobierno central, ND LokalPartner para ventas al gobierno local, ND BusinessPartner para venta a grandes clientes corporativos seleccionados y ND DataShop para venta de productos estandarizados. Estos luego comprarían productos de ND ServiceTeam para hardware y ND SystemTeam, una continuación de ND Application. Hacia fines de 1989, ND pudo cambiar el rumbo y experimentó un crecimiento en las ventas. [136]
Por lo tanto, el ND reorganizado se encontraba en una situación en la que vendía PC, sistemas Sintran y sistemas Unix. [137] En enero de 1990, las unidades comerciales comenzaron a negociar los precios internos. Aunque la alta dirección había propuesto originalmente que los socios podían comprar servicios de fuera de la empresa y los equipos venden fuera de la empresa, tales transacciones fueron detenidas por la alta dirección. ServiceTeam logró altos precios internos a través de las negociaciones, ya que tenían todas las cartas. [138] Con la introducción de plataformas de hardware estándar, los fabricantes de ordenadores tuvieron que ofrecer carteras de software únicas para evitar una competencia de precios pura. Con la escisión de Notis, ND permitió que una de sus pocas ventajas competitivas estuviera disponible para todas las plataformas. Las tres divisiones asociadas eran puramente divisiones de ventas y aseguraron todos los ingresos para las divisiones de equipo y DataShop. Sin embargo, las divisiones asociadas tenían márgenes muy bajos, por lo que las ganancias se obtenían en las otras unidades de negocio y, por lo tanto, recibían los elogios de la alta dirección. [139]
La reorganización también supuso un cambio drástico en la cultura empresarial. Si bien ND había permitido anteriormente un alto grado de autonomía para sus empleados y divisiones, los problemas se volvieron cada vez más gestionados por la alta dirección. La motivación y las ventas cayeron, y la empresa perdió gran parte de su capacidad para hacer que los empleados trabajaran horas extras gratis. A principios de 1991 se llevó a cabo una nueva ronda de despidos, seguida de una nueva reorganización. [140] Se introdujeron nuevos mecanismos de control para garantizar que todos los empleados entendieran el nuevo modelo. Pocos empleados admitirían no entenderlo, pero en realidad la mayoría no lo hizo, agravando el problema. En junio y septiembre se llevaron a cabo nuevas rondas de despidos, esta última compuesta por 500 personas. ND perdió a todos sus grandes clientes y no firmó grandes contratos en 1990 y 1991. Una de las principales razones fue que el personal de ventas se vio obligado a llamar a la oficina para confirmar cada paso en las negociaciones. [141]
Para entonces, las divisiones asociadas se fusionaron con NordPartner, que luego pasó a llamarse ND-Partner. En octubre de 1991, la división se vendió a Siemens Nixdorf , [142] SystemTeam se vendió a Avenir y los edificios de Skullerud a un contratista. [143] ND perdió 810 millones de coronas noruegas en 1991, [144] y con una disminución del ochenta por ciento fue la empresa europea en tener la segunda mayor pérdida de precio de las acciones en 1991. [145] Después de negociaciones fallidas durante muchos meses para vender Comtec, ND decidió cerrar la división en febrero de 1992. [146] A esto siguió la venta de Technovision a Intergraph en marzo de 1992. [147]
Tor Alfheim asumió el cargo de director general en julio de 1992. [148] DataShop se vendió a finales de agosto a un grupo de inversores de la dirección de la empresa. [149] Al mes siguiente, ND ServiceTeam, que en ese momento tenía 560 empleados, pasó a llamarse Comma. La compañía citó la razón como que la marca Norsk Data ya no implicaba confianza entre los clientes. [150] Como única parte rentable de ND, pudo obtener un beneficio de NOK 100 millones en 1992. Los ingresos y los márgenes se obtenían de la venta de sistemas basados en Sintran a clientes existentes, y un analista lo describió como " tener el monopolio de un iceberg que se derrite "y que la empresa no estaba creando una nueva base de clientes de sistemas que no son de Sintran. [151] Norsk Data se retiró de la Bolsa de Valores de Oslo el 2 de marzo de 1993. [152] La fórmula Open Soft se vendió a Merkantildata a partir del 1 de abril. [153]
ND inició un procedimiento de liquidación de deudas en el Tribunal de Distrito de Oslo el 11 de mayo de 1993. [154] Norsk Data se fusionó con Nordic Data y Comma el 31 de diciembre para crear Comma Data Services, que tenía 800 empleados. Todos los accionistas de ND perdieron sus valores, los acreedores recibieron el 25 por ciento de sus reclamaciones y la nueva empresa pasó a ser propiedad de los dos mayores acreedores, Den norske Bank (70 por ciento) y Fokus Bank (30 por ciento). [155] Dolphin se anunció el 30 de noviembre cerrado y todos los empleados fueron despedidos, pero el 23 de diciembre se vendió a TDK, propiedad de Telenor . [156] Comma se vendió a Telenor en marzo de 1995. [157]
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