La tasa de aciertos es una métrica o medida del rendimiento empresarial tradicionalmente asociada con las ventas . Se define como el número de ventas de un producto dividido por el número de clientes que se conectan, planifican llamadas o visitan una empresa para conocer el producto. [1]
Las ventas se pueden medir como la suma de dólares perseguidos o el número de acuerdos realizados. Un cálculo preciso requiere una definición clara de cuándo una oportunidad de venta es lo suficientemente firme como para ser incluida en la métrica, así como una disposición firme de la oportunidad (es decir, el trato ha llegado a un punto en el que se considera ganado, perdido o abandonado).
La tasa de aciertos se puede medir para toda la fuerza de ventas o por región de ventas, persona de ventas o grupo de productos. Puede utilizarse para comparar los diferentes períodos de venta y comparar la eficacia de la propia fuerza de ventas con otras empresas del mismo sector.
Debido a los altos costos que conlleva la realización de propuestas, la tasa de aciertos es una herramienta muy útil sobre todo para las empresas de marketing industrial . [ cita requerida ]
Referencias
- ^ "Tasa de aciertos" . Diccionario en línea de Cambridge . Consultado el 22 de abril de 2016 .