Los sistemas de conmutación IBM 1750, 2750 y 3750 fueron sistemas de central telefónica producidos por IBM desde la década de 1960 hasta la de 1990.
Los ingenieros de IBM en el Laboratorio de Investigación de IBM La Gaude , al noroeste de Niza en Francia , desarrollaron una centralita automática privada electrónica : la primera PABX controlada por programa almacenado que se comercializará e instalará en el mundo. La familia de productos manejó hasta 2516 extensiones y 356 líneas troncales. Se encontraban entre los pocos productos de IBM que todavía se utilizaron en cinco países europeos durante unos 40 años después de la introducción en el mercado en 1969 del sistema de conmutación IBM 2750.
Antes de 1969 sólo se electromecánico Strowger y Travesaño PABX estaban disponibles. [1]
La familia de sistemas de conmutación IBM 1750, 2750 y 3750 se desarrolló a partir de IBM 1800 . Cada sistema incluía dos controladores de programa almacenado (cada uno con almacenamiento principal de 32K o 64K}; unas 600.000 líneas de código; conmutación automática de emergencia y nocturna; discos gemelos (ninguno para el 2750); y conmutación de estado sólido . Extensión , troncal y las líneas de unión se conectaron mediante transistores discretos en paneles enchufables.Todos los sistemas se ensamblaron en la fábrica francesa de IBM en Montpellier para Francia, Alemania, Italia y Reino Unido.
Desarrollo temprano [ editar ]
Los ingenieros franceses de IBM La Gaude a finales de la década de 1960 desarrollaron un sistema prototipo basado en el IBM 1130 para manejar 500 extensiones telefónicas y unas 20 líneas troncales a la central telefónica local .
Luego desarrollaron el sistema de conmutación IBM 2750 comercializable, con nombre en código Carnation, con computadoras IBM 1800 , dos 1800 para redundancia a prueba de fallas, cada una con 32K o posterior 64K de memoria de núcleo magnético , e IBM Solid Logic Technology (SLT), pero no discos (el almacenamiento en disco era nuevo y muy caro entonces). Para maximizar la confiabilidad, cada unidad central de procesamiento tenía su propia red de conmutación transistorizada con conmutación de punto de cruce .
El 2750 estuvo muy influenciado por las autoridades telefónicas nacionales europeas ( PTT ) que insistieron en aislar transformadores de línea para proteger a sus ingenieros. El 2750 tenía grandes paquetes de extensión enchufables de 40 cm por 30 cm, cada uno de los cuales manejaba solo cuatro extensiones telefónicas con teléfonos PTT estándar de 50 voltios. El programa en lenguaje ensamblador se cargó usando cinta de papel perforada , necesitando unos 90 minutos para cada una de las dos CPU . Los programas de mantenimiento más pequeños podrían cargarse en un almacenamiento desprotegido. La detección de fallas se limitaba a programas 4K y necesitaba un osciloscopio , pero el 2750 era lo suficientemente confiable como para funcionar 24 horas al día, 7 días a la semana.
Una máquina de escribir IBM Selectric adjunta permite a los clientes cambiar las instalaciones del sistema, como los números de extensión de los teléfonos del personal reubicado. El 2750 era muy silencioso ya que estaba transistorizado sin partes móviles más que los ventiladores de enfriamiento en los gabinetes, en comparación con los ruidosos sistemas electromecánicos Strowger PABX de toda Europa.
Países, costos, instalaciones, 1968 a 2010 [ editar ]
El 2750 disponible en 1968 se vendió en Francia , Alemania , Italia y Bélgica ; 3750 (desde 1970) y 1750 (desde 1979) se vendieron en estos cuatro países y en el Reino Unido . En el Reino Unido, se instaló un 2750 en la oficina de IBM Wigmore Street, Londres; otro fue en la planta de IBM en Havant, Hampshire: esto fue utilizado para demostraciones y por los empleados de la planta. la Holandainstalado algunos en sitios de IBM. Los costos oscilaron entre $ 150,000 y $ 600,000, más hasta $ 60,000 para la habitación grande, el aire acondicionado y el piso falso del 3750 debido al extenso cableado entre los tres gabinetes 3750. Cuando el 1750 se retiró de las ventas en 1988, había unos 300 sistemas instalados en Europa. Los modelos 1750 y 3750 todavía estaban en uso en el año 2010, algunos de los productos IBM de mayor duración.
Funciones nuevas en los mercados [ editar ]
Las llamadas telefónicas de larga distancia y, en particular, internacionales eran todavía muy caras en los años setenta. Aunque el 3750 cuando se comercializó por primera vez en 1970 costaba casi el doble de las máquinas de programa no almacenado de tamaño equivalente, el caso comercial era convincente porque el número de operadores telefónicos podía reducirse a la mitad y, por primera vez, las organizaciones podían determinar qué llamadas se realizaban. adónde fueron hechos y quién los hizo. De repente, la factura del teléfono, en lugar de ser un solo artículo, podría asignarse a departamentos e individuos, con detalles de los números a los que se llamó y la duración. Sin embargo, los sistemas se ordenaron principalmente debido al uso por primera vez de teléfonos de tonos , redireccionamiento de llamadas, marcación de códigos cortos, etc. (ver más abajo), todas las funciones que se dan por sentadas en la actualidad.
Ventas en el Reino Unido [ editar ]
En el Reino Unido, el primer cliente de 3750 fue British Caledonian Airways, seguido rápidamente por Bland Payne Insurance Brokers, Derbyshire County Council y Geest Bananas. Más tarde, muchos nombres conocidos instalaron 3750, como Great Universal Stores , Grosvenor House Hotel , Rowntree Mackintosh , Selfridges , Kwik Save , American Express , Mobil (una red que incluye 1750 en plataformas de petróleo y gas del Mar del Norte ), Unigate (lecherías) , Royal Bank de Escocia , Reckitt & Colman, Tesco, CWS (Co-operative Wholesale Society) y Greater Manchester Police (GMP): GMP instaló un 3750 en su sede de Chester House, y más tarde una red de 1750 alrededor del área de Greater Manchester. [2]
Sistemas [ editar ]
| Sistema | Años comercializados | Años instalados | Extensiones | Baúles + corbatas | Escritorios del operador | Almacenamiento principal en cada uno de los dos controladores |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sistema de conmutación IBM 2750 | 1968 a 1970 | 1968 hasta finales de la década de 1970? | 100-500? | ¿hasta 20? | ¿hasta 4? | 32K y posterior 64K |
| Sistema de conmutación IBM 3750 | 1970 a 1990 | 1970 hasta aproximadamente 2010? | 248 - 2516 | 32 - 356 | 2-18 | 64K |
| Sistema de conmutación IBM 1750 | 1979 a la década de 1990 | 1979 hasta aproximadamente 2010 | 100 - 760 | 0 - 96 | 15 | 64K |
Todos los sistemas tenían funciones de voz y datos. Las computadoras de principios de la década de 1970 apenas tenían terminales tipo máquina de escribir y, ciertamente, ninguna pantalla: los sistemas de conmutación de IBM introdujeron la novedad de la captura de datos digitales simples desde cada extensión de teléfono de tonos . Pero los clientes compraron en gran medida los sistemas para sus entonces nuevas instalaciones de administración y voz.
Los sistemas necesitaban electricidad segura día y noche (2 a 15 kilovatios ).
Instalaciones de extensión [ editar ]
Las instalaciones para las extensiones fueron revolucionarias en ese momento y particularmente valoradas por organizaciones en industrias financieras y otras con empleados de oficina relativamente bien pagados:
- Teléfonos de marcación por tonos (entonces prácticamente nuevos en Europa) para entrada de voz y datos
- Desvío de llamadas desde múltiples extensiones a puntos de respuesta
- Acampa en una extensión ocupada o en un circuito externo con devolución de llamada automática
- Marcación de código corto a números nacionales e internacionales
- Restricción temporal de llamadas
- Cadencias de timbre distintivas (diferentes cadencias para llamadas internas y externas entrantes)
- Paginación marcada
- Respuesta grupal
- Intrusión de usuarios autorizados
- Complemento de terceros
- Captura de llamada
- Conexión no marcada (una extensión descolgada marca automáticamente una extensión).
Instalaciones de gestión [ editar ]
La mayoría de las instalaciones de gestión eran nuevas en el mercado de PABX:
- Escritorio del operador IBM 3755 : opcionalmente con teclas codificadas en braille y alarmas audibles
- Número de extensión y cambios de instalación realizados desde un teclado central
- Registro de costos de llamadas
- Clases de servicio para extensiones
- Análisis de tráfico
- Servicio nocturno : servicios nocturnos prenoche, estándar, especial tipo 1 y especial tipo 2.
Instalaciones de datos [ editar ]
Las entonces novedosas instalaciones de datos incluían:
- Recopilación de datos disponible desde cada extensión de tono al sistema de conmutación oa través de él a una computadora IBM
- Dispositivo multifunción numérico IBM 3221 : un terminal de escritorio conectado a una extensión con un teclado numérico y un lector de tarjetas / credenciales
- IBM 3223 Entry / Exit Reporter: un terminal lector de tarjetas magnéticas montado en la pared conectado a una extensión para el registro de asistencia y el acceso controlado a áreas seguras
- Supervisión y funcionamiento de contactos.
Los clientes de IBM, por ejemplo, utilizaron las funciones de datos para que el personal informara la actividad imputable desde sus teléfonos.
Instalaciones adicionales posteriores [ editar ]
Con el tiempo, IBM introdujo más funciones:
- Operación por satélite (manejo de llamadas de operador remoto)
- La distribución de audio del sistema de IBM (IBM 7770, en base a una serie de IBM / 1 ordenador) - el entonces novedoso centralizado grabación de mensajes de voz de hasta tres mil 1750, 3750 y los usuarios de todo el mundo; 100 horas de mensajes grabados; y conexión opcional a una computadora IBM para notificación en las pantallas de los destinatarios
- Funciones del hotel, como llamadas de despertador automáticas.
- Partición: varias organizaciones que utilizan un sistema.
Redes [ editar ]
Las redes de sistemas generalizadas se convirtieron en un mercado importante para IBM. Estos múltiples sistemas interconectados tenían funciones centrales de operación y control, respaldo de línea de conexión ocupada o redireccionamiento a través de la red pública, control de saturación de tráfico, restricción de acceso de línea de conexión, numeración de red de hasta 7 dígitos, localización remota, acampada en un control remoto. extensión y agregar un tercero de forma remota.
Productos de seguimiento [ editar ]
Alrededor de 1984, IBM pudo ver que habría pocas ventas para alrededor de 1986 de la tecnología anticuada 1750 y 3750 y que el centro de desarrollo francés de IBM en La Gaude no estaba desarrollando con éxito un producto de reemplazo. Entonces, en 1984, IBM compró la empresa estadounidense ROLM que tenía más de 20,000 PABX instaladas en los EE. UU. IBM planeó que el sistema ROLM se comercializara en Europa como IBM 8750, para reemplazar el 1750 y el 3750: a pesar de muchos gastos de IBM, esto no sucedió, en gran parte debido a la dificultad de modificar el producto ROLM para las condiciones europeas. IBM luego negoció sin éxito la venta de las PABX de Siemens , antes de dejar de comercializar todas las PABX.. IBM continuó manteniendo los modelos 1750 y 3750, antes de contratar a otros para mantenerlos en la década de 2000; estos fueron algunos de los pocos productos de IBM que se utilizaron durante casi 40 años después de su introducción en el mercado.
IBM 8750 [ editar ]
IBM compró un terreno en Wootton Bassett, al oeste de Swindon, en Inglaterra, para construir una fábrica de ROLM para Europa; el terreno no se usó. En 1987, IBM comenzó a comercializar el sistema de comunicaciones empresariales IBM 8750 derivado de ROLM en Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo y el Reino Unido. Principalmente para la homologación , algunos se instalaron en ubicaciones de IBM, como IBM Havant e IBM Portsmouth en Inglaterra; sin embargo, ninguno se instaló en ubicaciones de clientes. [3]
El 8750 tenía de 91 a 3000 extensiones telefónicas; hasta 1000 conversaciones simultáneas; una computadora basada en un Motorola 68020 ; hasta 16 consolas de operador IBM 8755; un disco fijo de 30 MB; trabajo principal / satélite con los modelos 3750 y 1750; troncales digitales en Bélgica, Italia y Reino Unido; y utilizó redes ISDN y Systems Network Architecture (SNA). [4]
Referencias [ editar ]
- ^ Sistema de conmutación IBM 1750: descripción general del sistema Folleto de IBM Reino Unido GK10-6264-2 y folleto de IBM Alemania Vermittlungssystem IBM 1750 Systemüberblick GA12-12-2437-1
- ^ Revistas Talking Lines de IBM
- ^ "Historia de ROLM, IBM y Siemens Enterprise Communications" .
- ^ Folleto de IBM G511-1025-0 de fecha 10/1987; Descripción del sistema GA19-5480 y otros 20 manuales
