Corporación de Turismo y Catering Ferroviario de la India
Indian Railway Catering and Tourism Corporation ( IRCTC ) es propiedad de Indian Railways , Ministerio de Ferrocarriles , Gobierno de India , que proporciona servicios de venta de boletos, catering y turismo para Indian Railways . Ha cotizado en la Bolsa Nacional de Valores desde 2019, y el Gobierno continúa teniendo la propiedad mayoritaria. [3] [4]
El IRCTC se estableció el 27 de septiembre de 1999, [5] como una empresa del sector público de propiedad total del Gobierno de la India a través de Indian Railways . Es la única entidad autorizada para prestar determinados servicios a Indian Railways, incluidos la venta de billetes online, el catering y la venta de agua potable en trenes y estaciones de tren. En mayo de 2008 fue calificada como sociedad anónima Miniratna , lo que le permitió un cierto grado de autonomía financiera. [4]
El IRCTC se cotizó en la Bolsa Nacional de Valores en 2019, luego de lo cual la participación del Gobierno de la India se redujo al 87%, y las acciones restantes se cotizan en bolsa. [6] [7] En diciembre de 2020, el Gobierno de la India vendió otro 20 %, reduciendo su participación en el IRCTC al 67 %. [8] [9] [10]
Fue pionera en la reserva de billetes de tren por Internet a través de su sitio web, así como desde los teléfonos móviles a través de WiFi , GPRS o SMS . También proporciona la función de SMS para verificar el estado del PNR y el estado del tren en vivo también. Además de los boletos electrónicos, Indian Railways Catering and Tourism Corporation también ofrece boletos I que son básicamente como boletos regulares, excepto que se reservan en línea y se entregan por correo. El estado del PNR de los billetes también está disponible. Los viajeros en el tren suburbano también pueden reservar boletos de temporada a través del sitio web. También ha lanzado un programa de fidelización llamado Shubh Yatra para viajeros frecuentes. A través de este programa, los pasajeros pueden obtener descuentos en todos los boletos reservados durante todo el año mediante el pago de una tarifa anual por adelantado.
Buscando facilitar la reserva de boletos electrónicos, lanzó un esquema llamado Rolling Deposit Scheme (RDS). RDS es un esquema de reserva de boletos electrónicos que permite a los pasajeros reservar asientos contra el dinero adelantado que se mantiene con la corporación. [11] También ha agregado instalaciones de reserva de vuelos y hoteles a su línea de servicios de reserva en línea. [12]
El 11 de agosto de 2021, la organización introdujo un sistema de tarjeta inteligente para los pasajeros que viajan con billetes de tren sin reserva que se pueden comprar en las estaciones de tren y puede ayudarlos a evitar largas colas y estas tarjetas también se pueden recargar en línea. [13]
