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Un mapa conceptual sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación según la Federación Internacional de TIC, IFGICT, Evaluación de IFGICT

La tecnología de la información y las comunicaciones ( TIC ) es un término extensivo para la tecnología de la información (TI) que enfatiza el papel de las comunicaciones unificadas [1] y la integración de las telecomunicaciones ( líneas telefónicas y señales inalámbricas) y computadoras según IFGICT , así como las empresas necesarias. software , middleware , almacenamiento y audiovisuales, que permiten a los usuarios acceder, almacenar, transmitir, comprender y manipular información según la federación internacional de TIC . [2]

El término TIC también se utiliza para referirse a la convergencia de redes audiovisuales y telefónicas con redes informáticas a través de un único sistema de cableado o enlace. Existen grandes incentivos económicos para fusionar la red telefónica con el sistema de red informática utilizando un único sistema unificado de cableado, distribución de señales y gestión. TIC es un término general que incluye cualquier dispositivo de comunicación, que abarca radio, televisión, teléfonos móviles, hardware de redes y computadoras, sistemas satelitales, etc., así como los diversos servicios y dispositivos con ellos, como la videoconferencia y el aprendizaje a distancia. [3]

Las TIC son un tema amplio y los conceptos están evolucionando. [4] Cubre cualquier producto que almacene, recupere, manipule, transmita o reciba información electrónicamente en forma digital (por ejemplo, computadoras personales, incluidos teléfonos inteligentes, televisión digital, correo electrónico o robots). El filósofo Piyush Mathur ha identificado las diferencias teóricas entre las tecnologías de comunicación interpersonal y las tecnologías de comunicación de masas. [5] El marco de competencias para la era de la información es uno de los muchos modelos para describir y gestionar las competencias de los profesionales de las TIC para el siglo XXI. [6]

Etimología

La frase "tecnologías de la información y la comunicación" ha sido utilizada por investigadores académicos desde la década de 1980. [7] La abreviatura "ICT" se hizo popular después de que Dennis Stevenson la usara en un informe al gobierno del Reino Unido en 1997, [8] y luego en el Currículo Nacional revisado para Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte en 2000. Sin embargo, en En 2012, la Royal Society recomendó que se suspendiera el uso del término "TIC" en las escuelas británicas "ya que ha atraído demasiadas connotaciones negativas". [9] Desde 2014, el Currículo Nacional ha utilizado la palabra informática , que refleja la incorporación de la programación informática.en el plan de estudios. [10]

Las variaciones de la frase se han extendido por todo el mundo. Las Naciones Unidas han creado un " Equipo de Tareas de las Naciones Unidas sobre Tecnologías de la Información y las Comunicaciones " y una "Oficina de Tecnología de la Información y las Comunicaciones" interna. [11]

Monetización

El dinero gastado en TI en todo el mundo se ha estimado en US $ 3,8 billones [12] en 2017 y ha estado creciendo a menos del 5% anual desde 2009. La estimación de crecimiento de 2018 de todas las TIC es del 5%. Se espera el mayor crecimiento del 16% en el área de nuevas tecnologías ( IoT , robótica , AR / VR e IA ). [13]

El presupuesto de TI de 2014 del gobierno federal de los EE. UU. Fue de casi $ 82 mil millones. [14] Los costos de TI, como porcentaje de los ingresos corporativos, han crecido un 50% desde 2002, lo que supone una presión sobre los presupuestos de TI. Al observar los presupuestos de TI actuales de las empresas, el 75% son costos recurrentes, que se utilizan para "mantener las luces encendidas" en el departamento de TI, y el 25% son el costo de nuevas iniciativas para el desarrollo de tecnología. [15]

El presupuesto medio de TI tiene el siguiente desglose: [15]

  • 31% costes de personal (internos)
  • 29% de costos de software (categoría externa / de compras)
  • 26% de costos de hardware (categoría externa / de compras)
  • 14% de los costos de los proveedores de servicios externos (externos / servicios).

La estimación del dinero que se gastará en 2022 es de poco más de 6 billones de dólares. [dieciséis]

Capacidad tecnológica

La capacidad tecnológica mundial para almacenar información aumentó de 2,6 (óptimamente comprimidos) exabytes en 1986 a 15,8 en 1993, más de 54,5 en 2000, a 295 (óptimamente comprimidos) exabytes en 2007 y unos 5 zetta bytes en 2014. [17] [ 18] Este es el equivalente informativo a 1.25 pilas de CD-ROM de la tierra a la luna en 2007, y el equivalente a 4.500 pilas de libros impresos de la tierra al sol en 2014. La capacidad tecnológica del mundo para recibir información a través de un -way redes de transmisión fue de 432 exabytesde información (óptimamente comprimida) en 1986, 715 (óptimamente comprimida) exabytes en 1993, 1,2 (óptimamente comprimidos) zettabytes en 2000 y 1,9 zettabytes en 2007. [17] La capacidad efectiva mundial para intercambiar información a través de redes de telecomunicaciones bidireccionales fue 281 petabytes de información (óptimamente comprimida) en 1986, 471 petabytes en 1993, 2,2 (óptimamente comprimidos) exabytes en 2000, 65 (óptimamente comprimidos) exabytes en 2007, [17] y unos 100 exabytes en 2014. [19]La capacidad tecnológica mundial para computar información con computadoras de propósito general guiadas por humanos creció de 3.0 × 10 ^ 8 MIPS en 1986, a 6.4 x 10 ^ 12 MIPS en 2007. [17]

Sector de las TIC en la OCDE

La siguiente es una lista de países de la OCDE por participación del sector de las TIC en el valor agregado total en 2013. [20]

Índice de desarrollo de las TIC

El Índice de desarrollo de las TIC clasifica y compara el nivel de uso y acceso a las TIC en los distintos países del mundo. [21] En 2014, la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) publicó las últimas clasificaciones de la IDI, con Dinamarca ocupando el primer lugar, seguida de Corea del Sur. Los 30 países principales en la clasificación incluyen la mayoría de los países de ingresos altos donde la calidad de vida es superior al promedio, que incluye países de Europa y otras regiones como "Australia, Bahrein, Canadá, Japón, Macao (China), Nueva Zelanda, Singapur y Estados Unidos; casi todos los países encuestados mejoraron su clasificación IDI este año ". [22]

El proceso de la CMSI y los objetivos de desarrollo de las TIC

El 21 de diciembre de 2001, la Asamblea General de las Naciones Unidas aprobó la Resolución 56/183, respaldando la celebración de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI) para discutir las oportunidades y desafíos que enfrenta la sociedad de la información actual. [23] Según esta resolución, la Asamblea General relacionó la Cumbre con el objetivo de la Declaración del Milenio de las Naciones Unidas de implementar las TIC para lograr los Objetivos de Desarrollo del Milenio . También hizo hincapié en un enfoque de múltiples partes interesadas para lograr estos objetivos, utilizando a todas las partes interesadas, incluida la sociedad civil y el sector privado, además de los gobiernos.

Para ayudar a anclar y expandir las TIC a todas las partes habitables del mundo, "2015 es la fecha límite para el logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) de las Naciones Unidas, que los líderes mundiales acordaron en el año 2000". [24]

En educación

La sociedad actual muestra el estilo de vida centrado en la computadora en constante crecimiento, que incluye la rápida afluencia de computadoras en el aula moderna.

Existe evidencia de que, para ser eficaces en la educación, las TIC deben estar plenamente integradas en la pedagogía . Específicamente, cuando se enseña alfabetización y matemáticas, el uso de las TIC en combinación con Escribir para aprender [25] [26] produce mejores resultados que los métodos tradicionales solos o las TIC por sí solas. [27] La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura ( UNESCO ), una división de las Naciones Unidas, ha incluido la integración de las TIC en la educación como parte de sus esfuerzos para garantizar la equidad y el acceso a la educación. A continuación, tomado directamente de una publicación de la UNESCO sobre TIC educativas, se explica la posición de la organización sobre la iniciativa.

La tecnología de la información y la comunicación puede contribuir al acceso universal a la educación, la equidad en la educación, la entrega de un aprendizaje y una enseñanza de calidad, el desarrollo profesional de los docentes y una gestión, gobernanza y administración educativas más eficientes. La UNESCO adopta un enfoque holístico e integral para promover las TIC en la educación. El acceso, la inclusión y la calidad se encuentran entre los principales desafíos que pueden abordar. La Plataforma Intersectorial de las TIC en la educación de la Organización se centra en estos temas a través del trabajo conjunto de tres de sus sectores: Comunicación e Información, Educación y Ciencia. [28]

Computadoras portátiles OLPC en la escuela en Ruanda2

A pesar del poder de las computadoras para mejorar y reformar las prácticas de enseñanza y aprendizaje, la implementación inadecuada es un problema generalizado más allá del alcance de una mayor financiación y avances tecnológicos, con poca evidencia de que los maestros y tutores estén integrando adecuadamente las TIC en el aprendizaje diario. Las barreras intrínsecas, como la creencia en prácticas de enseñanza más tradicionales y las actitudes individuales hacia las computadoras en la educación, así como la propia comodidad de los profesores con las computadoras y su capacidad para usarlas, dan como resultado una eficacia variable en la integración de las TIC en el aula.[29]

Aprendizaje móvil para refugiados

Los entornos escolares desempeñan un papel importante a la hora de facilitar el aprendizaje de idiomas. Sin embargo, las barreras del idioma y la alfabetización son obstáculos que impiden que los refugiados accedan a la escuela y asistan a ella, especialmente fuera de los campamentos. [30]

Las aplicaciones de aprendizaje de idiomas asistidas por dispositivos móviles son herramientas clave para el aprendizaje de idiomas. Las soluciones móviles pueden brindar apoyo para los desafíos de alfabetización y lenguaje de los refugiados en tres áreas principales: desarrollo de la alfabetización, aprendizaje de lenguas extranjeras y traducciones. La tecnología móvil es relevante porque la práctica comunicativa es un activo clave para los refugiados e inmigrantes a medida que se sumergen en un nuevo idioma y una nueva sociedad. Las actividades de aprendizaje de idiomas móviles bien diseñadas conectan a los refugiados con las culturas principales, ayudándoles a aprender en contextos auténticos. [30]

Países en desarrollo

África

Representantes se reúnen para un foro de políticas sobre M-Learning en la Semana del Aprendizaje Móvil de la UNESCO en marzo de 2017

Las TIC se han utilizado como mejora educativa en el África subsahariana desde la década de 1960. A partir de la televisión y la radio, extendió el alcance de la educación desde el aula hasta la sala de estar y áreas geográficas que habían estado fuera del alcance del aula tradicional. A medida que la tecnología evolucionó y se hizo más utilizada, también se ampliaron los esfuerzos en África subsahariana. En la década de 1990 se llevó a cabo un esfuerzo masivo para introducir hardware y software en las escuelas, con el objetivo de familiarizar tanto a los estudiantes como a los profesores con las computadoras en el aula. Desde entonces, múltiples proyectos se han esforzado por continuar la expansión del alcance de las TIC en la región, incluido One Laptop Per Child(OLPC), que en 2015 había distribuido más de 2,4 millones de portátiles a casi 2 millones de estudiantes y profesores. [31]

La inclusión de las TIC en el aula, a menudo denominada M-Learning, ha ampliado el alcance de los educadores y ha mejorado su capacidad para realizar un seguimiento del progreso de los estudiantes en el África subsahariana. En particular, el teléfono móvil ha sido lo más importante en este esfuerzo. El uso de teléfonos móviles está generalizado y las redes móviles cubren un área más amplia que las redes de Internet en la región. Los dispositivos son familiares para el estudiante, el maestro y los padres y permiten una mayor comunicación y acceso a materiales educativos. Además de los beneficios para los estudiantes, el M-learning también ofrece la oportunidad de una mejor capacitación de maestros, lo que conduce a un plan de estudios más consistente en todo el área de servicios educativos. En 2011, la UNESCO inició un simposio anual denominado Semana del aprendizaje móvil con el propósito de reunir a las partes interesadas para debatir la iniciativa M-learning. [31]

La implementación no está exenta de desafíos. Si bien el uso de la telefonía móvil y de Internet está aumentando mucho más rápidamente en el África subsahariana que en otros países en desarrollo, el progreso sigue siendo lento en comparación con el resto del mundo desarrollado, y se espera que la penetración de los teléfonos inteligentes alcance el 20% en 2017 [31]. ]Además, existen barreras de género, sociales y geopolíticas para el acceso a la educación, y la gravedad de estas barreras varía mucho de un país a otro. En general, 29,6 millones de niños en África subsahariana no asistían a la escuela en el año 2012, debido no solo a la división geográfica, sino también a la inestabilidad política, la importancia de los orígenes sociales, la estructura social y la desigualdad de género. Una vez en la escuela, los estudiantes también enfrentan barreras para una educación de calidad, como la competencia, capacitación y preparación de los maestros, acceso a materiales educativos y falta de manejo de la información. [31]

TIC modernas En la sociedad moderna, las TIC están siempre presentes, con más de tres mil millones de personas que tienen acceso a Internet. [32] Con aproximadamente 8 de cada 10 usuarios de Internet que poseen un teléfono inteligente, la información y los datos están aumentando a pasos agigantados. [33] Este rápido crecimiento, especialmente en los países en desarrollo, ha llevado a las TIC a convertirse en una piedra angular de la vida cotidiana, en la que la vida sin alguna faceta de la tecnología hace que la mayoría de las tareas administrativas, laborales y rutinarias sean disfuncionales.

Los datos fidedignos más recientes, publicados en 2014, muestran "que el uso de Internet sigue creciendo de manera constante, un 6,6% a nivel mundial en 2014 (3,3% en los países desarrollados, 8,7% en el mundo en desarrollo); el número de usuarios de Internet en los países en desarrollo ha se duplicó en cinco años (2009-2014), con dos tercios de todas las personas en línea que ahora viven en el mundo en desarrollo ". [22]

Sin embargo, los obstáculos siguen siendo grandes. "De los 4.300 millones de personas que aún no utilizan Internet, el 90% vive en países en desarrollo. En los 42 países menos conectados (LCC) del mundo, que albergan a 2.500 millones de personas, el acceso a las TIC sigue estando en gran medida fuera de su alcance, especialmente para estos las grandes poblaciones rurales de los países ". [34]Las TIC aún no han penetrado en las zonas remotas de algunos países, y muchos países en desarrollo carecen de cualquier tipo de Internet. Esto también incluye la disponibilidad de líneas telefónicas, particularmente la disponibilidad de cobertura celular y otras formas de transmisión electrónica de datos. El último "Informe sobre la medición de la sociedad de la información" afirmaba con cautela que el aumento de la cobertura de datos móviles antes mencionada es ostensible, ya que "muchos usuarios tienen múltiples suscripciones, y las cifras de crecimiento mundial a veces se traducen en una pequeña mejora real en el nivel de conectividad de los que están en el en la parte inferior de la pirámide; se estima que 450 millones de personas en todo el mundo viven en lugares que aún están fuera del alcance del servicio celular móvil ". [32]

Favorablemente, la brecha entre el acceso a Internet y la cobertura móvil ha disminuido sustancialmente en los últimos quince años, en los que "2015 [fue] la fecha límite para el logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) de la ONU, que los líderes mundiales acordaron en el 2000, y los nuevos datos muestran el progreso de las TIC y destacan las brechas restantes ". [24] Las TIC continúan tomando una nueva forma, con la nanotecnología preparada para marcar el comienzo de una nueva ola de dispositivos y dispositivos electrónicos de TIC. Las últimas ediciones de las TIC en el mundo electrónico moderno incluyen relojes inteligentes, como el Apple Watch , pulseras inteligentes como Nike + FuelBand y televisores inteligentes como Google TV.. Dado que las computadoras de escritorio pronto se convertirán en parte de una era pasada y las computadoras portátiles se convertirán en el método de computación preferido, las TIC continúan insinuando y alterándose en el mundo en constante cambio.

Las tecnologías de la información y la comunicación desempeñan un papel en la facilitación del pluralismo acelerado en los nuevos movimientos sociales de hoy. Internet, según Bruce Bimber, está "acelerando el proceso de formación y acción de grupos temáticos" [35] y acuñó el término pluralismo acelerado para explicar este nuevo fenómeno. Las TIC son herramientas para "capacitar a los líderes de los movimientos sociales y empoderar a los dictadores" [36], de hecho, promueven el cambio social. Las TIC se pueden utilizar para obtener apoyo de base para una causa debido a que Internet permite el discurso político y las intervenciones directas con la política estatal [37]así como cambiar la forma en que los gobiernos manejan las quejas de la población. Además, las TIC en el hogar se asocian con mujeres que rechazan las justificaciones para la violencia de pareja íntima. Según un estudio publicado en 2017, esto se debe probablemente a que “el acceso a las TIC expone a las mujeres a diferentes formas de vida y diferentes nociones sobre el papel de las mujeres en la sociedad y el hogar, especialmente en regiones culturalmente conservadoras donde las expectativas tradicionales de género contrastan con las alternativas observadas . " [38]

Modelos de acceso a las TIC

El académico Mark Warschauer define un marco de “modelos de acceso” para analizar la accesibilidad a las TIC. En el segundo capítulo de su libro, Tecnología e inclusión social: repensar la brecha digital , describe tres modelos de acceso a las TIC: dispositivos, conductos y alfabetización. [39] Los dispositivos y conductos son los descriptores más comunes para el acceso a las TIC, pero son insuficientes para un acceso significativo a las TIC sin el tercer modelo de acceso, la alfabetización. [39] Combinados, estos tres modelos incorporan aproximadamente los doce criterios de “Acceso real” al uso de las TIC, conceptualizados por una organización sin fines de lucro llamada Bridges.org en 2005: [40]

  1. Acceso físico a la tecnología
  2. Adecuación de la tecnología
  3. Asequibilidad de la tecnología y el uso de la tecnología
  4. Capacitación y capacidad humana
  5. Contenido, aplicaciones y servicios relevantes a nivel local
  6. Integración en las rutinas diarias
  7. Factores socioculturales
  8. Confianza en la tecnología
  9. Entorno económico local
  10. Ambiente macroeconómico
  11. Marco legal y regulatorio
  12. Voluntad política y apoyo público

Dispositivos

El modelo más sencillo de acceso a las TIC en la teoría de Warschauer son los dispositivos. [39] En este modelo, el acceso se define más simplemente como la propiedad de un dispositivo, como un teléfono o una computadora. [39] Warschauer identifica muchas fallas con este modelo, incluida su incapacidad para tener en cuenta los costos adicionales de propiedad, como el software, el acceso a las telecomunicaciones, las lagunas de conocimiento sobre el uso de computadoras y el papel de la regulación gubernamental en algunos países. [39] Por lo tanto, Warschauer sostiene que considerar solo los dispositivos subestima la magnitud de la desigualdad digital. Por ejemplo, el Pew Research Center señala que el 96% de los estadounidenses posee un teléfono inteligente, [41] aunque la mayoría de los académicos en este campo sostendrían que el acceso integral a las TIC en los Estados Unidos probablemente sea mucho más bajo que eso.

Conductos

Un conducto requiere una conexión a una línea de suministro, que para las TIC podría ser una línea telefónica o una línea de Internet. El acceso al suministro requiere una inversión en la infraestructura adecuada por parte de una empresa comercial o del gobierno local y pagos recurrentes del usuario una vez instalada la línea. Por esta razón, los conductos suelen dividir a las personas según su ubicación geográfica. Como informa una encuesta del Pew Research Center , los estadounidenses rurales tienen un 12% menos de probabilidades de tener acceso a banda ancha que otros estadounidenses, lo que los hace menos propensos a poseer los dispositivos. [42]Además, estos costos pueden resultar prohibitivos para las familias de bajos ingresos que acceden a las TIC. Estas dificultades han llevado a un cambio hacia la tecnología móvil; menos personas están comprando conexión de banda ancha y, en cambio, dependen de sus teléfonos inteligentes para acceder a Internet, que se puede encontrar de forma gratuita en lugares públicos como bibliotecas. [43] De hecho, los teléfonos inteligentes están en aumento, con el 37% de los estadounidenses que utilizan los teléfonos inteligentes como su medio principal de acceso a Internet [43] y el 96% de los estadounidenses tiene un teléfono inteligente. [41]

Alfabetización

Jóvenes y adultos con competencias en TIC, 2017

En 1981, Sylvia Scribner y Michael Cole estudiaron una tribu en Liberia , el pueblo Vai , que tiene su propio idioma local. Dado que aproximadamente la mitad de los alfabetizados en Vai nunca han tenido una educación formal, Scribner y Cole pudieron evaluar más de 1,000 sujetos para medir las capacidades mentales de los alfabetizados sobre los analfabetos. [44] Esta investigación, que presentaron en su libro La psicología de la alfabetización , [44] les permitió estudiar si la brecha de alfabetización existe a nivel individual. Warschauer aplicó su investigación sobre alfabetización a la alfabetización en TIC como parte de su modelo de acceso a las TIC.

Scribner y Cole no encontraron beneficios cognitivos generalizables de la alfabetización vai; en cambio, las diferencias individuales en las tareas cognitivas se debieron a otros factores, como la escolaridad o el entorno de vida. [44] Los resultados sugirieron que “no existe un concepto único de alfabetización que divida a las personas en dos campos cognitivos; [...] más bien, hay gradaciones y tipos de alfabetización, con una gama de beneficios estrechamente relacionados con las funciones específicas de las prácticas de alfabetización ". [39] Además, la alfabetización y el desarrollo social están entrelazados y la brecha de alfabetización no existe a nivel individual.

Warschauer se basa en la investigación de Scribner y Cole para argumentar que la alfabetización en TIC funciona de manera similar a la adquisición de la alfabetización, ya que ambas requieren recursos en lugar de una habilidad cognitiva limitada. Las conclusiones sobre la alfabetización sirven como base para una teoría de la brecha digital y el acceso a las TIC, como se detalla a continuación:

No hay un solo tipo de acceso a las TIC, sino muchos tipos. El significado y el valor del acceso varían en contextos sociales particulares. El acceso existe en gradaciones más que en una oposición bipolar. El uso de la computadora e Internet no aporta ningún beneficio automático fuera de sus funciones particulares. El uso de las TIC es una práctica social que implica el acceso a artefactos físicos, contenido, habilidades y apoyo social. Y la adquisición de acceso a las TIC no es solo una cuestión de educación, sino también de poder. [39]

Por tanto, Warschauer concluye que el acceso a las TIC no puede depender únicamente de dispositivos o conductos; también debe involucrar recursos físicos, digitales, humanos y sociales. [39] Cada una de estas categorías de recursos tiene relaciones iterativas con el uso de las TIC. Si las TIC se usan bien, pueden promover estos recursos, pero si se usan mal, pueden contribuir a un ciclo de subdesarrollo y exclusión. [44]

Ver también

  • Computación en la nube
  • Infocomunicaciones cognitivas
  • DICOM
  • Divisoria digital
  • Ejemplo de tecnologías de la información y la comunicación para la educación
  • Brecha digital de género
  • Iniciativa mundial de escuelas y comunidades virtuales
  • Sistema de información hospitalario
  • Tecnología de la información sanitaria
  • Infocomunicaciones
  • Edad de información
  • Tecnologías de la información y la comunicación para la sostenibilidad ambiental
  • Sistemas de información de mercado
  • Web móvil
  • Sistema de comunicación y archivo de imágenes
  • Habilidades del siglo XXI
  • Alianza Mundial de Servicios y Tecnología de la Información
  • Tecnologías de la información

Referencias

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Fuentes

  • Definición de Obras Culturales Libres logo notext.svg Este artículo incorpora texto de un trabajo de contenido gratuito . Con licencia bajo CC BY-SA 3.0 IGO Texto tomado de A Lifeline to learning: aprovechando la tecnología móvil para apoyar la educación de refugiados , UNESCO, UNESCO. UNESCO. Para aprender cómo agregar texto de licencia abierta a los artículos de Wikipedia, consulte esta página de instrucciones . Para obtener información sobre cómo reutilizar texto de Wikipedia , consulte los términos de uso .

Lectura adicional

  • Cantoni, L. y Danowski, JA (Eds.). (2015). Comunicación y Tecnología . Berlín: De Gruyter Mouton.
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  • Walter Ong, Orality and Literacy: The Technologizing of the Word (Londres, Reino Unido: Routledge, 1988), en particular el Capítulo 4
  • Midiendo la sociedad de la información: el índice de desarrollo de las TIC (PDF) . Unión Internacional de Telecomunicaciones. 2013. p. 254.
  • Informe sobre la medición de la sociedad de la información: 2014 . Unión Internacional de Telecomunicaciones.

Enlaces externos

  • Datos y cifras de las TIC
  • Estadísticas de la industria de las TIC
 [1]