International Assistance Group (IAG) es una alianza global de empresas de asistencia independientes que brindan en todo el mundo: asistencia médica, asistencia en viaje, asistencia en carretera, asistencia en el hogar, asistencia para empleados y asistencia legal. Cada año, IAG gestiona más de 10 millones de casos, incluidas casi 50.000 repatriaciones en nombre de compañías de seguros, operadores turísticos, corporaciones, gobiernos y organizaciones sin ánimo de lucro. [ cita requerida ]
Fundada en 1992, IAG fue creada originalmente por cinco empresas europeas [ ¿quién? ] buscando ayudarse unos a otros a proporcionar servicios de alta calidad. El crecimiento considerable en los últimos 25 años significa que IAG se encuentra ahora entre las alianzas más grandes del mundo de compañías de asistencia independientes y proveedores acreditados. [ cita requerida ]
En julio de 2021, The International Assistance Group tiene más de 140 socios, corresponsales y proveedores de servicios acreditados (ASP) con una facturación agregada de 1500 millones de euros, con 15 000 empleados que trabajan en 150 centros de alarma 24 horas al día, 7 días a la semana en todo el mundo y más de 154 millones de viajeros reciben asistencia. por los miembros del Grupo de Asistencia Internacional. El Grupo de Asistencia Internacional es una red estrechamente vinculada con objetivos comunes, base de datos compartida, posición accionaria y reuniones periódicas y foros internos para fomentar el intercambio de información y conocimientos entre sus socios. El Grupo de Asistencia Internacional también es un modelo de red innovador, ya que brinda acceso a una red internacional integral de expertos en asistencia de calidad autónomos e independientes a nivel local. [ cita requerida ]