La ampliación del trabajo significa aumentar el alcance de un trabajo mediante la ampliación del rango de sus deberes y responsabilidades laborales, generalmente dentro del mismo nivel y periferia. La ampliación del trabajo implica combinar varias actividades al mismo nivel en la organización y agregarlas al trabajo existente. También se denomina expansión horizontal de actividades laborales. Esto contradice los principios de especialización y división del trabajo.por lo que el trabajo se divide en pequeñas unidades, cada una de las cuales es realizada repetidamente por un trabajador individual y las responsabilidades siempre son claras. Algunas teorías motivacionales sugieren que el aburrimiento y la alienación causados por la división del trabajo pueden hacer que la eficiencia disminuya. Así, la ampliación del empleo busca motivar a los trabajadores revertiendo el proceso de especialización. Un enfoque típico podría ser reemplazar las líneas de montaje con trabajo modular; en lugar de que un empleado repita el mismo paso en cada producto, realiza varias tareas en un solo artículo. Para que los empleados reciban la ampliación del trabajo, deberán volver a capacitarse en nuevos campos para comprender cómo funciona cada campo.
El objetivo de la ampliación del trabajo es motivar a un empleado aumentando sus esfuerzos y exposición para lograr los objetivos organizacionales establecidos para el trabajo. [1] Al hacer esto, un empleado puede obtener una gama más amplia de sus objetivos sin su trabajo de manera repetitiva. La ampliación del empleo requiere que la dirección de la organización proporcione su apoyo para proporcionar la formación adecuada a los empleados para que puedan adaptarse al ámbito de trabajo ampliado. [1]
Algunas de las ventajas de la ampliación del trabajo son una variedad de habilidades, mejora la capacidad de generar ingresos y una amplia gama de actividades.
- Variedad de habilidades: la ampliación del trabajo ayuda a la organización a mejorar y aumentar las habilidades del empleado debido a la organización y al beneficio individual.
- Mejora la capacidad de generar ingresos: con todas las nuevas actividades que una persona aprende de la ampliación del trabajo, puede intentar obtener un mejor salario cuando solicita un nuevo trabajo.
- Amplia gama de actividades: los empleados pueden aprender más actividades que pueden ayudar a una empresa a ahorrar dinero al reducir la cantidad de empleados que tienen.
Sin embargo, los resultados han demostrado que este proceso puede ver cómo sus efectos disminuyen después de un período de tiempo, ya que incluso el rol laboral ampliado se vuelve mundano, esto a su vez puede conducir a niveles similares de desmotivación e insatisfacción laboral a expensas de mayores niveles y costos de capacitación . La ampliación continua de un trabajo a lo largo del tiempo también se conoce como " trabajo lento ", lo que puede llevar a una carga de trabajo inmanejable.
Hulin y Blood (1968) [2] definen la ampliación del empleo como el proceso de permitir que los trabajadores individuales determinen su propio ritmo (dentro de unos límites), que actúen como sus propios inspectores dándoles la responsabilidad de controlar la calidad, reparar sus propios errores, ser responsable de la configuración y reparación de su propia máquina, y de elegir el método. Frederick Herzberg [3] se refirió a la adición de tareas interrelacionadas como "carga de trabajo horizontal".
Ver también
Referencias
- ^ a b "Ampliación del empleo" . www.mbaskool.com .
- ^ HULIN, CHARLES L .; SANGRE, MILTON R. (1968). "AMPLIACIÓN DEL TRABAJO, DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y RESPUESTAS DEL TRABAJADOR". Boletín psicológico . 69 (1): 41–55. doi : 10.1037 / h0025356 .
- ^ Herzberg, F. (1968). Una vez más: ¿Cómo se motiva a los empleados ? Boston: Harvard Business Review. págs. 46–57.