Recibió una licenciatura de Central Michigan University en 1985 con especialización en Radiodifusión y Artes Cinematográficas / Comunicación Pública y una Maestría de Central en 1986 en Comunicación Interpersonal y Pública. Recibió un doctorado de la Universidad de Nebraska en 1996 en Liderazgo Educativo y Administración de Educación Superior.
De 1986 a 2001, ocupó varios cargos en Northwest, incluido el de rector adjunto, presidente del Departamento de Comunicación de masas. En 1994-1995 realizó un período sabático para desempeñarse como Especialista en Educación del Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige . Ha trabajado a tiempo parcial con la organización desde entonces. [2] Northwest ha ganado más premios de calidad de Missouri que cualquier otra organización (1997, 2001, 2005 y 2008) [3]
Desde 2001 en adelante, operó un servicio de consultoría que se centró especialmente en el coaching de Malcolm Baldrige.
Desde 2007 hasta 2009 fue vicepresidente ejecutivo, director académico y de operaciones en la Universidad de Northwood .