Kaiser Associates es una firma de consultoría de estrategia boutique con sede en Washington DC y Londres , con una oficina en Sao Paulo . La firma fue fundada en 1981 como una escisión de Strategic Planning Associates (ahora Oliver Wyman ) por Michael Kaiser , actual presidente del Centro John F. Kennedy para las Artes Escénicas en Washington DC . La firma se destaca por su evaluación comparativa, análisis competitivo, voz del cliente, trabajo de diligencia comercial que respalda las decisiones de inversión y otros trabajos de desarrollo estratégico impulsados externamente, desarrollados en la década de 1980 a través de un extenso trabajo con IBM y General Motors.y codificado en varios libros, incluidos Developing Industry Strategies: A Practical Guide of Industry Analysis (1983) y Understanding the Competition: A Practical Guide of Competitive Analysis (1981), y Beating the Competition: A Practical Guide to Benchmarking . [1]
La notoriedad de Kaiser por la evaluación comparativa se mantuvo hasta finales de la década de 1980 y principios de la de 1990 con Robert "Bob" Fifer , un graduado de la Escuela de Negocios de Harvard cuyo enfoque principal era ayudar a los directores ejecutivos corporativos a mejorar las ganancias a través de métodos novedosos. Sus ideas se detallaron en su libro Duplique sus ganancias en seis meses o menos (1995) y El CEO iluminado: cómo triunfar en el trabajo más difícil en los negocios.(2007). La salida de Fifer de la firma marcó una transición desde un enfoque en la evaluación comparativa y el movimiento hacia una consultoría estratégica más tradicional, incluida una gama más amplia de desarrollo estratégico y trabajo de gestión organizacional que compite con otras firmas tradicionales de consultoría de gestión. El trabajo de consultoría de Kaiser ha cubierto temas como la definición de métricas de innovación y el impacto en los mercados, su práctica de desarrollo económico y su trabajo en el desarrollo de la incorporación.y programas de orientación para nuevos empleados para grandes corporaciones. El ex vicepresidente senior de Kaiser Associates, Mark Stein (ya no está en la firma) y la vicepresidenta Lilith Christiansen (ya no está en la firma), es la autora de "Incorporación exitosa: estrategias para desbloquear el valor oculto dentro de su organización", publicado por McGraw-Hill en Julio de 2010. Mark Stein y Lilith Christiansen también publicaron materiales sobre el tema en el sitio web "Onboarding Margin".