Karl W. Palachuk (nacido el 20 de noviembre de 1959) es un orador público y autor , ampliamente reconocido como uno de los pioneros de los servicios administrados . [1] [2] [3] Palachuk ha capacitado a consultores tecnológicos y propietarios de negocios en todo el mundo. Es autor de quince libros, incluidos varios de los libros más vendidos en Amazon sobre el tema "servicios administrados".
Karl W. Palachuk nació el 20 de noviembre de 1959 y creció en el estado de Washington. Recibió su licenciatura en ciencias políticas de la Universidad de Gonzaga en 1982, una maestría en artes y se convirtió en candidato a doctorado en ciencias políticas de la Universidad de Michigan . Es ingeniero de sistemas certificado por Microsoft y especialista en pequeñas empresas de Microsoft.
En 1995, Palachuk estableció KPEnterprises Business Consulting, Inc, una empresa de servicios gestionados que atiende a pequeñas y medianas empresas. Palachuk vendió el negocio en 2011. [4] Mientras dirigía KPEnterprises, fue pionero en varios procedimientos y prácticas en el campo de los proveedores de servicios administrados (MSP). En 2003, Palachuk creó Great Little Book Publishing Company. [4] En junio de 2004, fundó el Grupo de usuarios de servidores para pequeñas empresas de Sacramento con la ayuda de Bob Nitrio. Desde entonces, se ha convertido en un grupo de consultores de TI liderado por pares y ahora se conoce como profesionales de TI para pymes de Sacramento. [5]
En 2006-2007, Palachuk comenzó a enseñar su enfoque de servicios gestionados a consultores de TI en pequeñas conferencias. Rápidamente se convirtió en una autoridad reconocida internacionalmente. En ese momento, solo había unas pocas voces que defendían el modelo comercial de servicios administrados, principalmente Palachuk, Amy Luby de Managed Service Provider Services Network (MSPSN) y Erick Simpson de Managed Services Provider University (MSPU). [6] [7]
Palachuk publicó el primer libro sobre el tema de los servicios gestionados en 2006 (Acuerdos de servicios para consultores de pymes: una guía de inicio rápido para los servicios gestionados), seguido unos meses más tarde por Simpson con Una guía para los servicios gestionados.
Además de Karl, ha formado parte de consejos asesores de socios y grupos de desarrollo de productos para varias grandes corporaciones. También es el fundador de la organización SMB IT Professionals de Sacramento y un líder activo en los grupos de profesionales de TI en todo el mundo.