Kathleen Sutcliffe es profesora distinguida de Bloomberg [1] de Medicina y Negocios en la Escuela de Negocios y Escuela de Medicina Carey de la Universidad Johns Hopkins y Profesora Emérita de Administración de Empresas Gilbert y Ruth Whitaker en la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan . [2] Ella estudia las organizaciones de alta confiabilidad y la toma de decisiones grupales para comprender cómo las organizaciones y sus miembros enfrentan la incertidumbre y los eventos inesperados, con un enfoque en la confiabilidad, la resiliencia y la seguridad en el cuidado de la salud. [3]
Kathleen M. Sutcliffe | |
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Nació | 1950 |
Nacionalidad | Estados Unidos |
alma mater | Universidad de Michigan (AB) Universidad de Alaska Anchorage (BS) Universidad de Washington (MSN) Universidad de Texas en Austin (Ph.D.) |
Conocido por | Organización de alta confiabilidad Teoría organizacional |
Premios | Cátedras Distinguidas Bloomberg (2014) |
Carrera científica | |
Campos | Alta confiabilidad Organización de la gestión de riesgos Resiliencia (organizativa) Gestión del cambio |
Biografía
Kathleen Sutcliffe recibió una licenciatura en artes de la Universidad de Michigan , una licenciatura en ciencias de la Universidad de Alaska y una maestría en enfermería de la Universidad de Washington . [4] Antes de los estudios de doctorado, fue Directora de Salud y Servicios Sociales de la Asociación de las Islas Aleutianas Pribilof y también se desempeñó como gerente de programas para el estado de Alaska . [5] También trabajó como obrera en la construcción del oleoducto de Alaska y como marinero de cubierta en un barco de pesca de cangrejos en las Islas Aleutianas . [6] Obtuvo su doctorado en administración con un enfoque en comportamiento organizacional y teoría de la Universidad de Texas en Austin . [4] [7]
Sutcliffe se unió a la facultad de la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan como profesora asistente de Comportamiento Organizacional y Gestión de Recursos Humanos en 1994. Se convirtió en profesora asociada en 2001, promovida a profesora de gestión y organizaciones en 2005. [7] En 2006 , fue nombrada el Gilbert y Ruth Whitaker profesor de Administración de Empresas y se presentó con el investigador de la concesión del año de la Universidad de Michigan ‘s Ross School of Business de la excelencia de la investigación. [8] [5] Se desempeñó como Decana Asociada de Investigación y Desarrollo Docente de 2006 a 2010. [9]
En junio de 2014, Sutcliffe fue nombrada profesora distinguida de Bloomberg en la Universidad Johns Hopkins por sus logros como investigadora interdisciplinaria y excelencia en la enseñanza. [10] [11] El programa de cátedra distinguida de Bloomberg se estableció en 2013 gracias a un obsequio de Michael Bloomberg . [12] [13] Sutcliffe tiene nombramientos conjuntos en la Escuela de Negocios Johns Hopkins Carey [14] y el Instituto Armstrong para la Seguridad y Calidad del Paciente de la Escuela de Medicina Johns Hopkins . [15]
Es miembro de la Academy of Management y de la Strategic Management Society . [4]
Investigar
Kathleen Sutcliffe es una teórica de la gestión y la organización experta en las áreas de organización bajo incertidumbre y ambigüedad , creación de sentido y dinámica de equipo. [16] Junto con Karl E. Weick y David Obstfeld en la Universidad de Michigan , es responsable de reconceptualizar y revitalizar la investigación de investigación sobre los micro-fundamentos de alta confiabilidad (alto desempeño en condiciones de riesgo y dinámicas). [17] Su trabajo destaca que para las organizaciones en muchas industrias, la capacidad de actuar de manera confiable en tiempo real (la capacidad de responder de manera contingente a los cambios en el contexto) resulta de patrones de acción continuos que alimentan las capacidades para detectar y gestionar con mayor rapidez enfermedades complejas. -Contingencias estructuradas. Sutcliffe y Timothy Vogus de la Universidad de Vanderbilt validaron empíricamente el constructo teórico bien establecido de organización de alta confiabilidad y demostraron su importancia para la atención médica . Sutcliffe ha aplicado esta línea de pensamiento a la adaptabilidad de las organizaciones a cambios inesperados y al papel de la alta dirección para facilitar o prevenir el cambio. [3] [2] En el campo de la seguridad del paciente, Sutcliffe ha aplicado este concepto a cómo los equipos de atención médica pueden estar alerta y ser conscientes de las situaciones adversas que se desarrollan a medida que evolucionan y se enfrentan de manera más efectiva. [4] Actualmente está investigando la seguridad y el riesgo organizacional en la exploración y producción de petróleo, la extinción de incendios forestales y en el cuidado de la salud. [18]
Sutcliffe ha impartido cursos de pregrado y posgrado sobre una variedad de temas, incluida la teoría del comportamiento en la gestión, la gestión y el comportamiento organizacional, la gestión del cambio y la creación de sentido en las organizaciones. También ha dirigido cursos de educación ejecutiva para el programa de liderazgo de Bank of America y el programa AT Kearney MBA Essentials. En Johns Hopkins, Sutcliffe imparte cursos y talleres de gestión de la atención médica para graduados sobre cultura de seguridad del paciente y participa en la Iniciativa de salud individualizada interdisciplinaria. [3]
Además, Sutcliffe es un consultor activo en asuntos relacionados con la organización de la seguridad y la cultura de seguridad para una variedad de entidades, incluidas agencias gubernamentales como el Servicio Forestal de los Estados Unidos y el Departamento de Bomberos de Nueva York , organizaciones no gubernamentales como Mayo Clinic y Cincinnati. Children's Hospital Medical Center y empresas multinacionales privadas como General Electric , Hewlett-Packard y Target . [19] [4] Ella ha proporcionado conferencias magistrales y talleres de formación de todo el mundo a los equipos de liderazgo y para la industria y los grupos profesionales, tales como Bombardier anual standdown 's de seguridad, la Sociedad Europea de Anestesiología, y de la Comisión Reguladora Nuclear de Suiza.
Premios
- Premio al alumno distinguido de doctorado 2018, McCombs School of Business
- Miembro electo 2018 de la Academy of Management
- 2016 Galardonado con la Beca de Residencia Bellagio de la Fundación Rockefeller
- 2015 Galardonado con el premio MOC Distinguished Scholar Award, División de Cognición Gerencial y Organizacional de la Academy of Management [20]
Publicaciones
Kathleen Sutcliffe ha publicado en todas las revistas de primer nivel en investigación sobre administración y servicios de salud. Ha sido citada más de 15.000 veces en la literatura académica y es reconocida a nivel nacional por su trabajo en la seguridad del paciente. [21] Ella traduce regularmente su investigación a audiencias ejecutivas en revistas como Harvard Business Review y California Management Review , que es publicada por la Universidad de California, Berkeley .
En 2012, Sutcliffe fue nombrado por el Instituto de Medicina de la Academia Nacional de Ciencias para un panel de investigación encargado de estudiar y proporcionar recomendaciones relacionadas con la resiliencia de la fuerza laboral al Departamento de Seguridad Nacional. [22] Los hallazgos fueron publicados en un libro titulado Una fuerza laboral lista y resiliente para el Departamento de Seguridad Nacional: Protección de la primera línea de Estados Unidos . [23]
Libros
- 2001, Gestión de lo inesperado: garantía de alto rendimiento en una era de complejidad . con el coautor Karl E. Weick , Jossey-Bass.
- 2002, Error médico: ¿Qué sabemos? ¿Qué hacemos? . con Marilynn M. Rosenthal
- 2007, Manejo de lo inesperado: desempeño resiliente en una era de incertidumbre . con el coautor Karl E. Weick , Jossey-Bass.
- 2013, Una fuerza laboral preparada y resiliente para el Departamento de Seguridad Nacional: Protección de la primera línea de Estados Unidos . con el Comité de Resiliencia de la Fuerza Laboral del Departamento de Seguridad Nacional, The National Academies Press.
Artículos muy citados
- 1994, con Sim B Sitkin, Roger G Schroeder, Distinguir el control del aprendizaje en la gestión de la calidad total: una perspectiva de contingencia , en: Academy of Management Review . Vol 19. nº 3; 537-564.
- 1998, con Akbar Zaheer, Incertidumbre en el entorno transaccional: una prueba empírica , en: Strategic Management Journal . Vol. 19, nº 1, 1-23.
- 2002, con J. Stuart Bunderson, Comparación de conceptualizaciones alternativas de diversidad funcional en equipos de gestión: efectos de proceso y rendimiento , en: Academy of Management Journal . Vol. 45, nº 5, 875-893.
- 2003, con J. Stuart Bunderson, Orientación al aprendizaje del equipo directivo y desempeño de la unidad de negocio , en Journal of Applied Psychology . Vol, 88, nº 3, 552-560.
- 2004, con Elizabeth L. Lewton y Marilynn M. Rosenthal, Errores de comunicación: un contribuyente insidioso a los percances médicos , en : Medicina académica . Vol. 79, nº 2, 186-194.
- 2005, con Karl E. Weick y David Obstfeld, Organizing and the Process of Sensemaking , en: Organization Science . Vol. 16, nº 4; 409-421.
- 2005, con Gretchen Spreitzer, Jane Dutton, Scott Sonenshein, Adam M Grant, Un modelo socialmente integrado de prosperar en el trabajo , en: Ciencias de la organización . Vol 16, nº 5; 537-549.
- 2006, con Karl E. Weick, Mindfulness and the Quality of Organizational Attention , en: Organization Science . Vol. 17, nº 4; 514-524.
- 2008, con Karl E Weick, David Obstfeld, Organizando para una alta confiabilidad: Procesos de atención colectiva , en: Gestión de crisis . Vol. 3, nº 1; 81-123.
- 2013, con Scott Sonenshein , Jane E. Dutton, Adam M. Grant y Gretchen M. Spreitzer, "Creciendo en el trabajo: Interpretaciones de los empleados sobre el cambio progresivo en las organizaciones", en: Ciencias de la organización . Vol. 24, nº 2; 552-570.
- 2014, con Timothy J. Vogus, Naomi B. Rothman y Karl E. Weick , Los fundamentos afectivos de la organización de alta confiabilidad , en: Journal of Organizational Behavior . Vol. 35, nº 4; 592-596.
Ver también
- Organización de alta confiabilidad
- Teoría organizacional
- Psicología Aplicada
- Gestión de riesgos
- Resiliencia (organizacional)
- Gestión del cambio
Referencias
- ^ "Cátedras distinguidas de Bloomberg" .
- ^ a b "Grupo de análisis: expertos y personal" .
- ^ a b c Brooks, Kelly "Johns Hopkins nombra a tres nuevos profesores distinguidos de Bloomberg" , JHU Hub , Baltimore, 11 de junio de 2014. Consultado el 11 de mayo de 2015.
- ^ a b c d e "Perfil de doctorado de Kathleen Sutcliffe, Departamento de Anestesiología y Medicina de Cuidados Críticos" .
- ^ a b "Perfil de la facultad de Michigan Ross: Kathleen Sutcliffe" .
- ^ "Una entrevista con Kathleen M. Sutcliffe" .
- ^ a b "Kathleen M. Sutcliffe CV - Universidad de Michigan" (PDF) .
- ^ Weick, Karl; Sutcliffe, Kathleen (2007). Manejo de lo inesperado: desempeño resiliente en una era de incertidumbre . Google Libros: Jossey-Bass. pag. 188. ISBN 978-0787996499. Consultado el 10 de junio de 2015 .
- ^ "Universidad de Sutcliffe Biografía de Michigan" (PDF) .
- ^ "Michael R. Bloomberg compromete $ 350 millones a Johns Hopkins para la iniciativa académica de transformación" .
- ^ Anderson, Nick. "Bloomberg promete $ 350 millones a la Universidad Johns Hopkins" , The Washington Post , Washington, DC, 23 de enero de 2013. Recuperado el 12 de marzo de 2015.
- ^ Barbaro, Michael. "$ 1.1 mil millones en gracias de Bloomberg a Johns Hopkins" , The New York Times , Nueva York, 26 de enero de 2013. Recuperado el 1 de marzo de 2015.
- ^ "Michael R. Bloomberg compromete $ 350 millones a Johns Hopkins para la iniciativa académica transformacional 2013" .
- ^ "Escuela de negocios de Carey: Kathleen M. Sutcliffe, PhD" .
- ^ "Facultad del Instituto Armstrong para la seguridad y la calidad del paciente" .
- ^ Weick, Karl (1995). Sentido en las organizaciones (Fundamentos para la ciencia organizacional) . En línea: SAGE Publications, Inc. ISBN 080397177X. Consultado el 11 de junio de 2015 .
- ^ Weick, Karl; Sutcliffe, Kathleen; Obstfeld, David (1999). "Organizar para una alta confiabilidad: procesos de atención colectiva". En Staw, BM; Cummings, LL (eds.). Investigación en Comportamiento Organizacional . Elsevier Limited. ISBN 0892321512.
- ^ "Kathleen Sutcliffe se une a la facultad de Carey como profesora distinguida de Bloomberg" .
- ^ "Kathleen M. Sutcliffe CV - Universidad de Michigan" (PDF) .
- ^ "Kathleen M. Sutcliffe, PhD | Escuela de Negocios Johns Hopkins Carey" . carey.jhu.edu . Consultado el 4 de mayo de 2021 .
- ^ Google Scholar "Autor: Kathleen M. Sutcliffe" , Google Scholar , 19 de junio de 2015. Consultado el 19 de junio de 2015.
- ^ "Sutcliffe, Kathleen M" .
- ^ "Una fuerza laboral preparada y resistente para el Departamento de seguridad nacional: protección de la primera línea de Estados Unidos" .[ enlace muerto permanente ]
enlaces externos
- Página web de Johns Hopkins Carey Business School