Las lecciones aprendidas ( inglés americano ) o lecciones aprendidas ( inglés británico ) son experiencias extraídas de actividades pasadas que deben tenerse en cuenta activamente en acciones y comportamientos futuros.
Hay varias definiciones del concepto. El utilizado por la Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio , la Agencia Espacial Europea y la Agencia de Exploración Aeroespacial de Japón suena de la siguiente manera: “Una lección aprendida es el conocimiento o la comprensión adquiridos por la experiencia. La experiencia puede ser positiva, como en una prueba o misión exitosa, o negativa, como en un percance o falla... Una lección debe ser significativa en el sentido de que tiene un impacto real o supuesto en las operaciones; válido en cuanto que es factual y técnicamente correcto; y aplicable en el sentido de que identifica un diseño, proceso o decisión específicos que reducen o eliminan la posibilidad de fallas y contratiempos, o refuerzan un resultado positivo”. [1]
El Comité de Asistencia para el Desarrollo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos define las lecciones aprendidas como “Generalizaciones basadas en experiencias de evaluación con proyectos, programas o políticas que se abstraen de las circunstancias específicas a situaciones más amplias. Con frecuencia, las lecciones resaltan las fortalezas o debilidades en la preparación, el diseño y la implementación que afectan el desempeño, el resultado y el impacto”. [2]
En la práctica de las Naciones Unidas , el concepto se ha hecho explícito en el nombre de su Grupo de Trabajo sobre Lecciones Aprendidas de la Comisión de Consolidación de la Paz .
El Centro de Lecciones Aprendidas del Ejército de EE. UU. (CALL) desde 1985 cubre en detalle el Programa de Lecciones Aprendidas del Ejército e identifica, recopila, analiza, difunde y archiva lecciones y mejores prácticas.
En el campo militar, llevar a cabo un análisis de lecciones aprendidas requiere un informe posterior a las acciones dirigido por el líder. Estos informes requieren que el líder amplíe la orientación de lecciones aprendidas de la revisión posterior a la acción estándar . Utiliza el enfoque de reconstrucción de eventos o hace que las personas presenten sus propios roles y percepciones del evento, lo que mejor se adapte a la situación y al tiempo disponible. [3]